Depuis au moins 2 semaines, bien qu'activés dans l'application, les 2 x bons Bonus Cumulus ne sont plus pris en compte. Y a-t-il une panne officielle ?
Loading...
Toutes les réponses (11)
il y a 2 semaines
missy_89
il y a 1 an
Il m'arrive souvent d'entendre à la caisse que le bon a déjà été utilisé. Pourtant, je n'ai jamais utilisé le bon depuis que je l'ai reçu. Je ne les utilise pas sous forme numérique, seulement sous forme physique. J'ai déjà perdu 4 bons 2x grâce à ce message...
C'est exactement le cas que j'ai rencontré fin 2024. Après une demande écrite, on a prétendu que j'avais utilisé les bons lors d'un achat en ligne chez ExLibris. Mais ce n'est pas vrai. De plus, les bons n'ont jamais été activés auparavant, ils ont simplement été stockés sur mon bureau.
Ma conséquence : je n'utilise plus Cumulus, malgré mes 35 ans de travail à Migros !