Ça m'énerve vraiment que les promotions ne s'appliquent de plus en plus souvent qu'à partir de deux articles. Je voudrais simplement racheter ce produit et profiter de cette promotion. Pas le congeler, le stocker ou en manger pendant des jours. On ne pense absolument pas aux personnes seules qui doivent faire attention à leur budget. Et tout le monde n'a pas un congélateur ou un compartiment de congélation. De plus, cela favorise même le gaspillage alimentaire, car on ne peut pas tout manger. C'est tout simplement idiot !!!
Ça m'énerve vraiment que les promotions ne s'appliquent de plus en plus souvent qu'à partir de deux articles. Je voudrais simplement racheter ce produit et profiter de cette promotion. Pas le congeler, le stocker ou en manger pendant des jours. On ne pense absolument pas aux personnes seules qui doivent faire attention à leur budget. Et tout le monde n'a pas un congélateur ou un compartiment de congélation. De plus, cela favorise même le gaspillage alimentaire, car on ne peut pas tout manger. C'est tout simplement idiot !!!
La Migros n'apprend vraiment rien : à l'école primaire, son bulletin de fin d'année indiquerait : « Mauvaises perspectives d'évolution, grande résistance à l'apprentissage. »
Ce qui est absurde dans les promotions de Migros sur les multipacks : il faut générer de nouveaux codes-barres et de nouvelles références de produits dans le système, voire emballer des produits supplémentaires pour former des emballages multiples. Cela représente un surcroît de travail. Comment faire plus simplement ? Il suffirait d’appliquer une remise à l’unité sur l’article existant, d’ajuster le prix dans le système pendant un certain temps, et le tour serait joué. Mais c’est une approche beaucoup trop centrée sur le client, ce n’est pas le genre de la Migros moderne.
Bonjour Kathrinchen1971, merci beaucoup pour ton message concernant les promotions sur les grands conditionnements. Nous apprécions que tu nous donnes l'occasion de nous exprimer à ce sujet.
Nous comprenons ton souhait de voir proposer des portions plus petites pour les personnes seules et les ménages de deux personnes. En tant que grand distributeur, Migros tient compte des attentes les plus diverses de ses clients dans le choix de ses offres.
Les promotions sur les grands conditionnements concernent principalement des denrées alimentaires que vous pouvez conserver plus longtemps ou congeler facilement. Elles conviennent donc en partie aussi aux petits ménages. De plus, les éventuels restes d’un repas peuvent souvent être facilement réutilisés. Il tient toutefois beaucoup à cœur à Migros que le plus grand nombre possible de clients puissent profiter des promotions. C’est pourquoi des gammes entières de produits sont de plus en plus souvent incluses dans les promotions hebdomadaires, comme par exemple l’offre Farmer. Lors de ces promotions, des produits standard sont disponibles à un prix attractif et conviennent parfaitement aux petits ménages.
Il est indéniable que les ménages d’une ou deux personnes, en particulier dans les agglomérations urbaines, représentent une part croissante de la population suisse. Nous essayons de tenir compte de cette tendance autant que possible en proposant déjà des portions plus petites pour de nombreux articles, comme par exemple les conserves (haricots, petits pois, tranches d’ananas, rösti, etc.), le fromage ainsi que la viande et la charcuterie (diverses portions individuelles). Il faut toutefois tenir compte du fait que la part d’emballage et les coûts de fabrication ne sont souvent pas beaucoup moins élevés que pour les portions habituelles. Les petites portions sont donc plus chères en comparaison, ce qui explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de préférer les formats d’emballage habituels. Comme nous ne proposons les petits emballages qu’à titre d’offre complémentaire et que l’espace sur nos rayons est limité, la demande pour ces articles doit être suffisamment importante.
Grâce à l’offre en libre-service toujours plus vaste de fruits et légumes, à la vente en vrac de viande, de pain, de pâtisseries, de fromages et, de plus en plus, de plats traiteur, les petits ménages ont eux aussi davantage de possibilités de faire leurs achats en fonction de leurs propres besoins.
Les suggestions de nos clientes et clients, comme la tienne, sont très importantes pour Migros. Nous avons transmis ta demande au service compétent.
Nous nous réjouissons de te revoir lors de ton prochain achat et te souhaitons une belle journée. Cordialement, Alex
Bonjour Kathrinchen1971, merci beaucoup pour ton message concernant les promotions sur les grands conditionnements. Nous apprécions que tu nous donnes l'occasion de nous exprimer à ce sujet.
Nous comprenons ton souhait de voir proposer des portions plus petites pour les personnes seules et les ménages de deux personnes. En tant que grand distributeur, Migros tient compte des attentes les plus diverses de ses clients dans le choix de ses offres.
Les promotions sur les grands conditionnements concernent principalement des denrées alimentaires que vous pouvez conserver plus longtemps ou congeler facilement. Elles conviennent donc en partie aussi aux petits ménages. De plus, les éventuels restes d’un repas peuvent souvent être facilement réutilisés. Il tient toutefois beaucoup à cœur à Migros que le plus grand nombre possible de clients puissent profiter des promotions. C’est pourquoi des gammes entières de produits sont de plus en plus souvent incluses dans les promotions hebdomadaires, comme par exemple l’offre Farmer. Lors de ces promotions, des produits standard sont disponibles à un prix attractif et conviennent parfaitement aux petits ménages.
Il est indéniable que les ménages d’une ou deux personnes, en particulier dans les agglomérations urbaines, représentent une part croissante de la population suisse. Nous essayons de tenir compte de cette tendance autant que possible en proposant déjà des portions plus petites pour de nombreux articles, comme par exemple les conserves (haricots, petits pois, tranches d’ananas, rösti, etc.), le fromage ainsi que la viande et la charcuterie (diverses portions individuelles). Il faut toutefois tenir compte du fait que la part d’emballage et les coûts de fabrication ne sont souvent pas beaucoup moins élevés que pour les portions habituelles. Les petites portions sont donc plus chères en comparaison, ce qui explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de préférer les formats d’emballage habituels. Comme nous ne proposons les petits emballages qu’à titre d’offre complémentaire et que l’espace sur nos rayons est limité, la demande pour ces articles doit être suffisamment importante.
Grâce à l’offre en libre-service toujours plus vaste de fruits et légumes, à la vente en vrac de viande, de pain, de pâtisseries, de fromages et, de plus en plus, de plats traiteur, les petits ménages ont eux aussi davantage de possibilités de faire leurs achats en fonction de leurs propres besoins.
Les suggestions de nos clientes et clients, comme la tienne, sont très importantes pour Migros. Nous avons transmis ta demande au service compétent.
Nous nous réjouissons de te revoir lors de ton prochain achat et te souhaitons une belle journée. Cordialement, Alex
Je ne veux pas du tout de portions plus petites. Et je n'ai pas non plus de congélateur. Je veux juste pouvoir acheter ces produits en promotion à l'unité. Midors a tout à fait raison : il suffit de saisir la promotion à l'unité, sans avoir à « les regrouper avec des étiquettes adhésives ». Cela engendre des coûts supplémentaires ! Ainsi, chacun peut acheter autant qu'il le souhaite, autant qu'il en a besoin et autant qu'il le juge raisonnable. Ce serait tellement simple… pour tout le monde ! Dernier exemple en date : les framboises… pour profiter de la promotion, il faut acheter deux paquets… Pourquoi ?! Ou les tranches à la crème… un paquet de 5, c’est n’importe quoi !?!
Il faut toutefois préciser que Migros n'est pas la seule à recourir à cette pratique. Chez Coop, on constate en magasin et sur l'application un grand nombre de promotions multiples, comme actuellement les röstis prêts à l'emploi en paquet de 5. Les différences de prix sont parfois étonnantes. 12 litres de lait UHT à 1,5 % sont proposés chez Migros au prix promotionnel de 13,90 CHF, tandis que chez Coop, le même produit est proposé à 16,95 CHF, soit 22 % plus cher !
Je ne peux que me rallier à l'avis de Kathrinchen. On constate de plus en plus souvent que les promotions ne s'appliquent qu'à partir de l'achat de deux ou trois articles identiques. Cela n'a aucun sens, même lorsque les produits se conservent longtemps ou peuvent être congelés, en particulier (mais pas uniquement) pour les ménages d'une seule personne. Cette approche (qui, comme indiqué ci-dessous, est également devenue monnaie courante chez d'autres grands distributeurs) semble davantage conçue pour inciter les acheteurs à faire des achats plus importants que pour offrir de réelles possibilités d'économies. De nombreux ménages doivent respecter un budget serré et ne peuvent pas vraiment se permettre d'acheter de grandes quantités, même si les articles sont alors un peu moins chers. À mon avis, il serait plus avantageux pour les consommateurs d'avoir moins de promotions de ce type, mais des promotions « réelles ».
C'est pareil pour les Pringles. Ils sont en promotion en ce moment, mais seulement si l'on achète deux paquets de la même saveur. En plus, ils sont emballés sous film plastique. Pourquoi ne pas simplement proposer chaque rouleau de Pringles à un prix plus avantageux ?
C'est pareil pour les Pringles. Ils sont en promotion en ce moment, mais seulement si l'on achète deux paquets de la même saveur. En plus, ils sont emballés sous film plastique. Pourquoi ne pas simplement proposer chaque rouleau de Pringles à un prix plus avantageux ?
J'ai posé la question l'année dernière lors d'une promotion sur les lessives Yvette dans mon magasin. Ma variété préférée n'était pas disponible en lot promotionnel de deux, mais uniquement en paquets individuels au prix normal. J'ai alors demandé à une employée, qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un lot complètement différent, soumis à d'autres conditions d'achat « du côté de Migros », et que cela ne pouvait pas se faire ainsi car il s'agissait de deux factures distinctes.
D'un côté, je te comprends : nos quatre enfants sont grands et ont quitté la maison, nous n'avons donc plus besoin de tant de choses. D'un autre côté, Migros pourrait indiquer cela plus clairement : si on en prend deux, c'est moins cher. À proprement parler, c'est une remise sur quantité et non une promotion !?
D'un côté, je te comprends : nos quatre enfants sont grands et ont quitté la maison, nous n'avons donc plus besoin de tant de choses. D'un autre côté, Migros pourrait indiquer cela plus clairement : si on en prend deux, c'est moins cher. À proprement parler, c'est une remise sur quantité et non une promotion !?
Une remise sur quantité revient à une promotion, donc la façon dont on la présente n'a pas d'importance.
La Migros n'apprend vraiment rien : à l'école primaire, son bulletin de fin d'année indiquerait : « Mauvaises perspectives d'évolution, grande résistance à l'apprentissage. »
Ce qui est absurde dans les promotions de Migros sur les multipacks : il faut générer de nouveaux codes-barres et de nouvelles références de produits dans le système, voire emballer des produits supplémentaires pour former des emballages multiples. Cela représente un surcroît de travail. Comment faire plus simplement ? Il suffirait d’appliquer une remise à l’unité sur l’article existant, d’ajuster le prix dans le système pendant un certain temps, et le tour serait joué. Mais c’est une approche beaucoup trop centrée sur le client, ce n’est pas le genre de la Migros moderne.
Bonjour Kathrinchen1971, merci beaucoup pour ton message concernant les promotions sur les grands conditionnements. Nous apprécions que tu nous donnes l'occasion de nous exprimer à ce sujet.
Nous comprenons ton souhait de voir proposer des portions plus petites pour les personnes seules et les ménages de deux personnes. En tant que grand distributeur, Migros tient compte des attentes les plus diverses de ses clients dans le choix de ses offres.
Les promotions sur les grands conditionnements concernent principalement des denrées alimentaires que vous pouvez conserver plus longtemps ou congeler facilement. Elles conviennent donc en partie aussi aux petits ménages. De plus, les éventuels restes d’un repas peuvent souvent être facilement réutilisés. Il tient toutefois beaucoup à cœur à Migros que le plus grand nombre possible de clients puissent profiter des promotions. C’est pourquoi des gammes entières de produits sont de plus en plus souvent incluses dans les promotions hebdomadaires, comme par exemple l’offre Farmer. Lors de ces promotions, des produits standard sont disponibles à un prix attractif et conviennent parfaitement aux petits ménages.
Il est indéniable que les ménages d’une ou deux personnes, en particulier dans les agglomérations urbaines, représentent une part croissante de la population suisse. Nous essayons de tenir compte de cette tendance autant que possible en proposant déjà des portions plus petites pour de nombreux articles, comme par exemple les conserves (haricots, petits pois, tranches d’ananas, rösti, etc.), le fromage ainsi que la viande et la charcuterie (diverses portions individuelles). Il faut toutefois tenir compte du fait que la part d’emballage et les coûts de fabrication ne sont souvent pas beaucoup moins élevés que pour les portions habituelles. Les petites portions sont donc plus chères en comparaison, ce qui explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de préférer les formats d’emballage habituels. Comme nous ne proposons les petits emballages qu’à titre d’offre complémentaire et que l’espace sur nos rayons est limité, la demande pour ces articles doit être suffisamment importante.
Grâce à l’offre en libre-service toujours plus vaste de fruits et légumes, à la vente en vrac de viande, de pain, de pâtisseries, de fromages et, de plus en plus, de plats traiteur, les petits ménages ont eux aussi davantage de possibilités de faire leurs achats en fonction de leurs propres besoins.
Les suggestions de nos clientes et clients, comme la tienne, sont très importantes pour Migros. Nous avons transmis ta demande au service compétent.
Nous nous réjouissons de te revoir lors de ton prochain achat et te souhaitons une belle journée. Cordialement, Alex
Bonjour Kathrinchen1971, merci beaucoup pour ton message concernant les promotions sur les grands conditionnements. Nous apprécions que tu nous donnes l'occasion de nous exprimer à ce sujet.
Nous comprenons ton souhait de voir proposer des portions plus petites pour les personnes seules et les ménages de deux personnes. En tant que grand distributeur, Migros tient compte des attentes les plus diverses de ses clients dans le choix de ses offres.
Les promotions sur les grands conditionnements concernent principalement des denrées alimentaires que vous pouvez conserver plus longtemps ou congeler facilement. Elles conviennent donc en partie aussi aux petits ménages. De plus, les éventuels restes d’un repas peuvent souvent être facilement réutilisés. Il tient toutefois beaucoup à cœur à Migros que le plus grand nombre possible de clients puissent profiter des promotions. C’est pourquoi des gammes entières de produits sont de plus en plus souvent incluses dans les promotions hebdomadaires, comme par exemple l’offre Farmer. Lors de ces promotions, des produits standard sont disponibles à un prix attractif et conviennent parfaitement aux petits ménages.
Il est indéniable que les ménages d’une ou deux personnes, en particulier dans les agglomérations urbaines, représentent une part croissante de la population suisse. Nous essayons de tenir compte de cette tendance autant que possible en proposant déjà des portions plus petites pour de nombreux articles, comme par exemple les conserves (haricots, petits pois, tranches d’ananas, rösti, etc.), le fromage ainsi que la viande et la charcuterie (diverses portions individuelles). Il faut toutefois tenir compte du fait que la part d’emballage et les coûts de fabrication ne sont souvent pas beaucoup moins élevés que pour les portions habituelles. Les petites portions sont donc plus chères en comparaison, ce qui explique pourquoi de nombreux consommateurs continuent de préférer les formats d’emballage habituels. Comme nous ne proposons les petits emballages qu’à titre d’offre complémentaire et que l’espace sur nos rayons est limité, la demande pour ces articles doit être suffisamment importante.
Grâce à l’offre en libre-service toujours plus vaste de fruits et légumes, à la vente en vrac de viande, de pain, de pâtisseries, de fromages et, de plus en plus, de plats traiteur, les petits ménages ont eux aussi davantage de possibilités de faire leurs achats en fonction de leurs propres besoins.
Les suggestions de nos clientes et clients, comme la tienne, sont très importantes pour Migros. Nous avons transmis ta demande au service compétent.
Nous nous réjouissons de te revoir lors de ton prochain achat et te souhaitons une belle journée. Cordialement, Alex
Je ne veux pas du tout de portions plus petites. Et je n'ai pas non plus de congélateur. Je veux juste pouvoir acheter ces produits en promotion à l'unité. Midors a tout à fait raison : il suffit de saisir la promotion à l'unité, sans avoir à « les regrouper avec des étiquettes adhésives ». Cela engendre des coûts supplémentaires ! Ainsi, chacun peut acheter autant qu'il le souhaite, autant qu'il en a besoin et autant qu'il le juge raisonnable. Ce serait tellement simple… pour tout le monde ! Dernier exemple en date : les framboises… pour profiter de la promotion, il faut acheter deux paquets… Pourquoi ?! Ou les tranches à la crème… un paquet de 5, c’est n’importe quoi !?!
Il faut toutefois préciser que Migros n'est pas la seule à recourir à cette pratique. Chez Coop, on constate en magasin et sur l'application un grand nombre de promotions multiples, comme actuellement les röstis prêts à l'emploi en paquet de 5. Les différences de prix sont parfois étonnantes. 12 litres de lait UHT à 1,5 % sont proposés chez Migros au prix promotionnel de 13,90 CHF, tandis que chez Coop, le même produit est proposé à 16,95 CHF, soit 22 % plus cher !
Je ne peux que me rallier à l'avis de Kathrinchen. On constate de plus en plus souvent que les promotions ne s'appliquent qu'à partir de l'achat de deux ou trois articles identiques. Cela n'a aucun sens, même lorsque les produits se conservent longtemps ou peuvent être congelés, en particulier (mais pas uniquement) pour les ménages d'une seule personne. Cette approche (qui, comme indiqué ci-dessous, est également devenue monnaie courante chez d'autres grands distributeurs) semble davantage conçue pour inciter les acheteurs à faire des achats plus importants que pour offrir de réelles possibilités d'économies. De nombreux ménages doivent respecter un budget serré et ne peuvent pas vraiment se permettre d'acheter de grandes quantités, même si les articles sont alors un peu moins chers. À mon avis, il serait plus avantageux pour les consommateurs d'avoir moins de promotions de ce type, mais des promotions « réelles ».
C'est pareil pour les Pringles. Ils sont en promotion en ce moment, mais seulement si l'on achète deux paquets de la même saveur. En plus, ils sont emballés sous film plastique. Pourquoi ne pas simplement proposer chaque rouleau de Pringles à un prix plus avantageux ?
C'est pareil pour les Pringles. Ils sont en promotion en ce moment, mais seulement si l'on achète deux paquets de la même saveur. En plus, ils sont emballés sous film plastique. Pourquoi ne pas simplement proposer chaque rouleau de Pringles à un prix plus avantageux ?
J'ai posé la question l'année dernière lors d'une promotion sur les lessives Yvette dans mon magasin. Ma variété préférée n'était pas disponible en lot promotionnel de deux, mais uniquement en paquets individuels au prix normal. J'ai alors demandé à une employée, qui m'a expliqué qu'il s'agissait d'un lot complètement différent, soumis à d'autres conditions d'achat « du côté de Migros », et que cela ne pouvait pas se faire ainsi car il s'agissait de deux factures distinctes.
D'un côté, je te comprends : nos quatre enfants sont grands et ont quitté la maison, nous n'avons donc plus besoin de tant de choses. D'un autre côté, Migros pourrait indiquer cela plus clairement : si on en prend deux, c'est moins cher. À proprement parler, c'est une remise sur quantité et non une promotion !?
D'un côté, je te comprends : nos quatre enfants sont grands et ont quitté la maison, nous n'avons donc plus besoin de tant de choses. D'un autre côté, Migros pourrait indiquer cela plus clairement : si on en prend deux, c'est moins cher. À proprement parler, c'est une remise sur quantité et non une promotion !?
Une remise sur quantité revient à une promotion, donc la façon dont on la présente n'a pas d'importance.
