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4 questions
il y a 2 ans
Chère Migros, Mon fils (4 ans) et moi nous disputons toujours pour savoir qui aura le dernier yogourt Farmer aux baies des bois, car nous le trouvons tous les deux si délicieux :-) Peut-on acheter le yogourt sans le mélange de baies et lequel exactement ? Merci
il y a 2 ans
Bonjour Tutut, malheureusement, le yaourt n'est pas disponible à la vente séparément. Mais peut-être que l'Excellence Nature se rapproche de "votre" yaourt ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
il y a 12 ans
J'aime beaucoup ces yaourts Farmer - mais je trouve que les cuillères ne sont toujours pas optimales. Elles sont trop courtes et se replient facilement, deux inconvénients qui apparaissent à la fin, lorsque l'on prend la cuillère. Il faut faire très attention à ce que la cuillère ne se plie pas soudainement et qu'on ne s'éclabousse pas de yaourt.
il y a 12 ans
Cher invité
Nous sommes ravis que notre yaourt Farmer aux baies des bois soit si bon.
Nous avons vérifié auprès de notre fournisseur s'il y avait une possibilité d'amélioration. On nous a fait savoir que dans toute l'Europe, de telles cuillères sont utilisées pour ce genre de produits.
Néanmoins, il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Nous allons donc continuer à essayer d'optimiser la cuillère en collaboration avec notre fournisseur.
Nous espérons que ces informations t'aideront et te souhaitons une bonne période hivernale.
A bientôt dans ta Migros !
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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il y a 12 ans
J'ai voulu déguster mon yaourt ce matin et je me suis coupé l'intérieur de la lèvre avec la cuillère. J'ai déjà remarqué à plusieurs reprises qu'il faut retirer la cuillère de la bouche avec précaution sans se blesser, mais c'est malheureusement arrivé aujourd'hui. Les bords de la cuillère ne sont tout simplement pas bien arrondis/polis.
Mais sinon, c'est un super yogourt.
Chère Migros, j'aimerais bien que vous m'envoyiez un pansement. Merci...
Salutations
il y a 12 ans
Bonjour webez,
J'ai déjà remarqué que la forme de la cuillère est un peu dangereuse. C'est pourquoi j'aimerais que la cuillère ait une forme un peu plus ronde.
il y a 12 ans
Bonjour webez, Bonjour Rebecca07
Nous sommes vraiment désolés que vous vous soyez coupé avec la cuillère de notre yaourt Farmer. Nous n'avons encore jamais reçu de réclamation de ce type et sommes donc très surpris par votre message. Nous avons immédiatement contacté notre fournisseur. Malheureusement, la cuillère ne peut pas être remplacée par une autre. Néanmoins, notre fournisseur va informer son fournisseur de l'incident et, si possible, faire en sorte que les bords de la cuillère soient plus arrondis.
Nous espérons que vous pourrez continuer à savourer votre yogourt à l'avenir ! Votre équipe M-Infoline
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Invité-e
il y a 13 ans
La quantité de yaourt ne correspond jamais et toujours au poids de 225 g. De plus, lors du remplissage du comptoir réfrigéré, qui se fait en vrac (le personnel en a reçu l'ordre), le comptoir réfrigéré ressemble à une bombe, d'une part, et d'autre part, les gobelets de muesli sur les yogourts Farmer se détachent et se retrouvent en vrac dans la boîte....
Bref, le prix de 1.95 CHF est trop élevé pour la quantité de muesli et de yogourt et la protection de l'environnement est négligée car les trois unités d'emballage (film du pot de yogourt, film de l'accessoire pour muesli et cuillère en plastique) favorisent malheureusement plus le littering qu'elles ne le font... Les stratèges de Migros n'ont pas pensé à cela.
il y a 13 ans
Cher client
Nous ne comprenons malheureusement pas exactement ce que tu entends par versement lors du remplissage du comptoir réfrigéré. Les yogourts Farmer sont placés dans le rayon réfrigéré et ne sont pas versés. Il peut arriver que certains yogourts perdent le Top Cup, mais cela ne s'est jamais produit lors de nos tests.
Le contenu pèse 225 g (yogourt et muesli) et les produits sont pesés avant de quitter l'usine de production, un écart serait donc constaté. Comme le pot n'est pas entièrement rempli, il peut sembler que le contenu soit inférieur à 225g. L'espace libre est toutefois nécessaire pour pouvoir mélanger le muesli au yaourt.
L'emballage Top Cup est à la pointe de la technologie pour les produits prêts à l'emploi. Une cuillère a été intégrée afin que l'on puisse consommer le yaourt immédiatement après l'achat. Actuellement, pour des raisons techniques de production, il n'y a pas d'autre possibilité que de fabriquer l'emballage en plusieurs parties.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Invité-e
il y a 13 ans
Selon le Migros Bläuacker à Köniz, le personnel n'est pas autorisé à placer les pots de yogourt individuellement dans le frigo, mais à verser les emballages "tête en bas"..... tout est clair maintenant ?
il y a 13 ans
Bonjour à l'invité
Il est exact que les employés des magasins peuvent verser les gobelets dans les comptoirs réfrigérés séparés. Dans le rayon réfrigéré normal, les gobelets doivent toutefois être présentés debout.
Nous vérifierons encore une fois la présentation avec nos conseillers spécialisés et l'adapterons si nécessaire.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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