Do it + Garden ALESSIO 300 x 400 cm Parasol à bras libre
Marque: Do It + Garden
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7 questions
Est-il possible de commander la toile uniquement. J’ai acheter le produit en 2021 et la toile s’est déchirée accidentellement.
Bonjour Behar-Ameti,
Merci pour votre message.
Nous comprenons votre situation concernant la toile déchirée accidentellement. Pour ce type de demande, nous vous invitons à vous rendre directement dans l’un de nos magasins SAV. Le service après-vente (SAV) sur place pourra vous aider à trouver une solution adaptée à votre besoin.
Pour localiser le magasin le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter ce lien :https://filialen.migros.ch/de/filter:market_services-srv/center:46.8182,8.2275/zoom:8/
L’équipe des magasins spécialisés Migros.
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Il est recommandé de poser 2 couches de dalles de trottoir. Chez un concurrent cher, ils recommandent un poids d'environ 150 kg comme contrepoids.
Bonjour Micmac305 Merci pour ta demande. Le poids minimum est de 120 kg. Amitiés, ton équipe du marché spécialisé Migros
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- Selon les "spécifications" : ... pied cruciforme (pour dalles de jardin de 40 x 40 cm)
- Selon la "description" : "... socle cruciforme pour dalles de passage (50 x 50 cm)."
Quelle est la bonne taille des dalles à prévoir : 40x40 ou 50x50 ?
Bonjour Sz1234
Nous vous remercions pour votre question concernant le parapluie à bras libre Faites-le + Jardin ALESSIO 300 x 400 cm. Nous nous excusons pour la confusion causée par les informations contradictoires.
Après vérification auprès de notre équipe produit, nous pouvons confirmer que la taille correcte des dalles pour le socle cruciforme est de 40 x 40 cm. Nous nous excusons pour l'erreur dans la description du produit et nous veillerons à ce que cette information soit corrigée.
Merci de nous avoir signalé cette erreur.
L'équipe des Marchés Spécialisés Migros.
Merci de votre réponse. Je suis passé ce jour en magasin (M Parc 1227 Carouge) pour voir l'article. La taille correcte des dalles est 50x50 cm.
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Existe-t-il une douille de sol adaptée ?
Bonjour Schumi97 Nous te remercions pour ta demande. Malheureusement, nous ne disposons pas de douille de sol adaptée à ce parasol. Amitiés, ton équipe du marché spécialisé Migros
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Le toit du parasol peut-il également être incliné sur le côté ? Ce n'est écrit nulle part.
Nous avons acheté ce parasol il y a quelques semaines et la première fois que nous avons mangé dehors, le parasol s'est renversé et un axe s'est cassé malgré la fixation et un vent léger. L'assurance ne paie rien parce que ce jour-là, le vent était faible et la Migros n'a rien fait. Maintenant, nous avons payé 699 CHF et nous ne l'avons même pas utilisé !!!! Nous ne pensons pas que cela soit une bonne chose et que cela ne soit pas du tout adapté aux besoins des clients !
Bonjour SoPu Merci pour ton commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'axe du parapluie s'est cassé. Tu peux toujours t'adresser à nous via socialmedia@migros-service.ch, avec les données client correspondantes, afin que nous puissions trouver une solution appropriée. Nous espérons pouvoir te compter parmi notre précieuse clientèle à l'avenir, malgré les circonstances. Amitiés Ton équipe du marché spécialisé Migros
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Bonjour Notre parasol est tombé à cause du vent. Maintenant, deux fixations à l'extérieur des bras sont cassées. Le parasol est fixé aux bras à l'aide de vis. Existe-t-il des pièces de rechange pour cela ?
Bonjour AlinaRupp Nous te remercions pour ta demande. Tu trouveras les pièces de rechange adaptées à cet article sous ce lien : https://www.migros-service.ch/de/p/75303840000020/do-it-garden-alessio-300-x-400-cm Nous espérons avoir pu t'aider. Amitiés, ton équipe du marché spécialisé Migros
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