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Synthèse de...

«Les avis sur le produit sont mitigés. Certains clients trouvent le canapé très confortable, bien fait et d'un bon rapport qualité-prix. Cependant, d'autres se plaignent de la mauvaise qualité, affirmant que le canapé est rapidement usé et affaissé, et critiquent également le service client.»

Synthèse générée automatiquement à partir des évaluations

19 évaluations

catzie

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Malheureusement, la qualité est très mauvaise. La surface de couchage n'est pas rembourrée de manière uniforme et est donc inégale et bosselée lorsque l'on s'assoit dessus, le tissu a l'air méga-léger et attire la poussière et la saleté. Ces graves défauts de qualité ne sont malheureusement pas visibles sur les photos. Dès la réception du canapé, j'ai fait une réclamation et j'attends maintenant depuis plus de deux jours que l'on me rappelle ou que l'on traite mon retour. C'est le stress à l'état pur.

(Traduction automatique)

Ana6183

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Le canapé s'est extrêmement affaissé en peu de temps. Je ne le rachèterais pas et ne le recommanderais pas non plus.

(Traduction automatique)

Dmettr

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Je préférerais ne pas donner d'étoile. La qualité est absolument mauvaise, économisez votre argent ! Je n'ai ce canapé que depuis quelques mois et il est complètement affaissé. Mon ancien canapé a duré des années et était moins cher. De la camelote absolue

(Traduction automatique)

ElaH

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Service et qualité médiocres J'ai reçu ce canapé il y a deux semaines. Le service de livraison était super. Lorsque je me suis assise pour la première fois, il y avait déjà un creux sur la forme en L. Je l'ai signalé au service clientèle. Une entreprise externe a été mandatée, cela s'est passé comme suit : il est venu, a dit que c'était normal pour un rembourrage souple et que c'était prévu pour ce modèle, car le rembourrage avait des systèmes de compartiments. Il a pris une photo et est reparti. Mon veto : comment peut-on dire que c'est normal ? Il est évident qu'un canapé avec un rembourrage souple finira par s'affaisser, sinon on n'achèterait pas un "canapé souple", mais je vois un défaut : ce rembourrage n'a pas été suffisamment garni dès le départ. J'espère qu'une solution pourra être trouvée, sinon ce sera la dernière fois que je serai client de Micasa.

(Traduction automatique)

Darwinneindanke

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

MAUVAISE QUALITÉ !!! Si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais immédiatement. Mon canapé d'angle Darwin a été livré mi-juin. Après quelques jours seulement, des creux profonds se sont formés, ce qui nuit considérablement au confort de couchage. De plus, après quelques jours seulement, le canapé semble avoir été utilisé pendant 10 ans. Une qualité absolument déplorable, à laquelle Micasa ne m'a pas habitué. Dans le magasin, le canapé m'a été présenté comme étant de grande qualité et très robuste. Il ne faut absolument pas y toucher ! Même après une réclamation auprès de Micasa et la visite d'un expert en rembourrage "indépendant", rien n'est entrepris. Selon Micasa, il suffirait de secouer le canapé pour que tout rentre dans l'ordre. C'est absolument scandaleux de vendre un canapé d'une qualité aussi médiocre pour 1000 francs. Pour moi, il s'agit clairement d'une tromperie du client !

(Traduction automatique)

Engelbaengeli

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Très confortable, bonne qualité

(Traduction automatique)

NaWi77

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Livraison bonne, couleur comme souhaitée, malheureusement après 1 an déjà des traces d'utilisation évidentes bien que nous n'utilisions pas le canapé très souvent. Coussins affaissés, charge statique extrême en hiver. Nous avons eu notre ancien canapé pendant plus de 10 ans. Celui-ci, sans doute pas...

(Traduction automatique)

kkohl

pour une autre variante: Gris clair, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

Tout a été livré parfaitement. Je suis très satisfait.

(Traduction automatique)

NJZ

pour une autre variante: Anthracite, L: 269.0 cm x P: 170.0 cm x H: 78.0 cm

La livraison (et l'enlèvement de l'ancien canapé) a été ponctuelle et bien organisée. Le canapé est très beau, mais les coussins d'assise semblent déjà "s'affaisser" après peu de temps. Malheureusement, ils sont fixés et on ne peut pas les secouer. Sinon, c'est un beau canapé confortable, le rapport qualité-prix est bon.

(Traduction automatique)