1 question
Bonjour j'ai acheté cette huile de truffe aujourd'hui et je voulais savoir si c'était normal que l'huile soit trouble et qu'il y ait des morceaux noirs ?
Bonjour Gingerli, merci pour ta demande. Nous souhaitons donner suite à ton message. Veuillez tout d'abord nous communiquer la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot de la bouteille concernée. Nous pourrons ainsi procéder à des clarifications supplémentaires. Le numéro de lot/lot est généralement placé à côté de la date de péremption. Il commence généralement par la lettre L ou par un mélange de lettres et de chiffres. Nous te demandons également de nous envoyer une photo du contenu. Celle-ci est très utile pour nos investigations. Nous te remercions d'avance pour tes efforts ! Salutations, ton équipe M-Infoline
Bonjour, voici les photos ! J'ai aussi photographié la date d'expiration et le numéro !
Salut Gingerli, merci beaucoup pour l'envoi des photos. Nous avons discuté de ta demande avec notre service spécialisé. Nous avons appris que les particules noires n'ont rien d'inhabituel. Elles sont également visibles au fond du produit - voir la photo du produit sur le côté gauche ici dans Migipedia. Malgré les photos dont nous disposons, il nous est difficile de juger si le produit est trouble. L'huile d'olive à l'huile de truffe présente une durée de conservation jusqu'au 27 novembre 2026. En règle générale, il est recommandé de conserver les huiles d'olive bien fermées et à l'abri de la lumière/chaleur. Nous espérons que notre réponse t'a été utile 😊. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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