Crème d'Or Cornet Coffee
Marque: Crème d'or 
Label: Swissness
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2 questions
il y a 2 ans
Je n'ai plus du tout reçu de réponse ?
il y a 2 ans
Salut les quadrupèdes, ta demande est encore en cours de clarification. Nous te contacterons dès que possible. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 2 ans
Bonjour, j'ai récemment acheté ces cornets et oui ils sont bons, mais j'ai été très déçu ou est-ce un défaut du produit ? Quoi ? Oui, les cornets sont si petits, le couvercle supérieur était enfoncé sur tous les cornets et il n'y a presque pas de glace sur les biscuits, peut-être 3,5 cm ? Il y a vraiment un trou où il faut chercher la glace en bas quand on retire le couvercle. Est-ce normal, si c'est le cas, je n'en achèterai certainement plus à ce prix ou était-ce quasiment un paquet fermé ? Dans un cornet, il devrait y avoir au moins 5 cm de glace sur le dessus du biscuit.
il y a 2 ans
Salut les quadrupèdes, pour que nous puissions retracer la production, nous te prions de nous indiquer encore la date limite de consommation ainsi que le numéro de lot (commence par L et se compose de lettres et de chiffres). Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
C'est ici, sur le couvercle, que se trouvent les indications... merci beaucoup :-)
il y a 2 ans
Salut les quadrupèdes, merci beaucoup pour ta patience et pour les données que tu nous as transmises ultérieurement. Nous apprécions beaucoup ton aide. Grâce aux informations fournies, nous avons pu retracer avec précision le processus de transformation. Nous n'avons trouvé aucun signe d'incohérence dans les échantillons de la même série de fabrication ni dans les documents de production correspondants. Au vu de ces résultats, nous excluons une erreur générale de production. Néanmoins, nous avons un soupçon : les cornets se rejoignent au milieu. Les cornets restent donc vides sur les côtés. On peut donc supposer que le transport n'a pas été effectué dans les règles de l'art. En conséquence, des écrasements se sont produits. Cela ne devrait pas arriver. Comme mesure immédiate, nous avons demandé à tous les secteurs impliqués de faire preuve de plus de prudence. Nous nous excusons auprès de toi pour les désagréments causés et espérons que tu donneras à nos cornets une autre chance de te convaincre de leur qualité sans paroi d'œuf. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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