5 questions
Bonjour, est-il prévu que le nouveau Total Color retrouve son parfum d'origine ou reste-t-il à l'état de puanteur (xgüse) ? La nouvelle lessive ne me convient malheureusement plus du tout. Merci de votre réponse. Phlow
Bonjour Phlow, c'est dommage que l'odeur de la lessive ne te plaise plus. Nous transmettons ton commentaire en conséquence. Actuellement, il n'est pas prévu de procéder à une modification. En raison de directives réglementaires, les ingrédients et donc le parfum ont dû être adaptés. En raison de l'interaction des différents ingrédients, il n'est malheureusement pas possible d'obtenir un parfum exactement identique. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci pour votre réponse.
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Le boîtier est-il en plastique ?
Bonjour fabiobo, merci pour votre message. Les recharges de détergents, de nettoyants et d'assouplissants doivent avoir une certaine densité et résister à une certaine hauteur de chute, c'est pourquoi elles sont fabriquées en matière synthétique. Afin de répondre à ces exigences et de rendre l'emballage aussi mince que possible au nom de la durabilité, Total est composé d'une combinaison de différents matériaux synthétiques. Meilleures salutations, Votre équipe M-Infoline
Est-il possible ou non de les jeter dans la collecte de plastique ? ( https://www.sammelsack.ch/sammelwertstoffe.html )
Bonjour fabiobo, merci encore pour votre demande de clarification. En effet, le sac peut être recyclé avec le plastique ou jeté dans les ordures ménagères. Meilleures salutations, Votre équipe M-Infoline
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Est-il nécessaire d'ajouter un adoucisseur d'eau (p. ex. Calgon) à la lessive Total Color si le lave-linge fonctionne avec une eau très dure (32°-36°) ? J'ai lu que les lessives actuelles contiennent déjà en partie les substances nécessaires pour dissoudre le calcaire. Qu'en est-il de la lessive liquide Total Color ? Merci beaucoup
Bonjour Sinope, merci pour ton message. Tous les produits de lessive contiennent un adoucisseur d'eau. Nous recommandons toutefois d'utiliser un produit supplémentaire lorsque la dureté de l'eau est supérieure à 30 fH. Au moins pour les programmes à 60 et 95 °C. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Se pourrait-il que le client ait reçu un échantillon de cette lessive Total Color à la caisse il y a environ 3 semaines ? J'ai trouvé l'odeur après le lavage très agréable.
Oui
Bonjour Schottland66, c'est exact, durant la semaine 42, le Total Color Sampling a été distribué aux caisses. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Le problème est résolu. Oui, c'est un échantillon de cette lessive que j'ai testé.
Bonjour Walliseller, les clarifications ont malheureusement pris un peu plus de temps. L'échantillon était le Total Color, c'est correct. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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