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10 questions
il y a 6 mois
Pourquoi le contenu a-t-il été réduit de 1,5 kg à 1,1 kg et revendu au même prix qu'auparavant ?
il y a 6 mois
Bonjour baumi101, merci pour ton post. Effectivement, la quantité contenue dans l'emballage est passée de 1500 g à 1100 g. Cela est dû à une amélioration de la recette. Avec la nouvelle recette, il ne faut plus que 20 grammes de poudre par cycle de lavage au lieu des 27 grammes précédents. Par conséquent, tu peux effectuer autant de lavages - à savoir 55 - avec la nouvelle version de 1,1 kilogramme qu'avec l'ancienne version de 1,5 kilogramme. Nous comprenons que de tels changements peuvent susciter des questions, et il nous tient à cœur de les communiquer de manière transparente. Malheureusement, nous avons dû augmenter progressivement le prix de cette poudre à 7,95 CHF. Cela est dû à des augmentations de prix des matières premières et des fournisseurs en amont. Nous avons malheureusement dû répercuter une partie de ces coûts supplémentaires sur notre clientèle. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 6 mois
Traité
Bonjour à l'équipe M-Infoline La poudre pour lave-vaisselle M-Budget a-t-elle été retirée durablement de l'assortiment ? Y aura-t-il à l'avenir une autre poudre pour lave-vaisselle bon marché dans l'assortiment ?
il y a 6 mois
Bonjour moyen, la poudre pour lave-vaisselle M-Budget n'est actuellement plus disponible, mais nous étudions actuellement la possibilité de la relancer. Actuellement, nous ne pouvons pas te proposer d'alternative dans le même segment de prix. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 7 mois
Bonjour Mirix89, tu trouveras à la Migros une poudre sans parfum de Migros Plus. Le produit est exempt de parfum, de colorants, d'additifs de conservation, d'huile de palme, de microplastiques et de composants d'origine animale. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 9 mois
Bonjour, les emballages ont-ils été réduits, j'ai l'impression qu'avant il y avait 1,3 ou même 1,5 kg ?
il y a 9 mois
Bonjour migrosbenni, merci pour votre question. Il y a effectivement moins de contenu. Cela est dû au nouveau dosage. Il faut moins de "matière" pour un cycle de lavage. Tu peux donc continuer à effectuer le même nombre de lavages avec le produit. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Bonjour Barton518, merci pour ta question. Il n'y a pas de cuillère doseuse. Tu peux toutefois en demander une au service clientèle de ton magasin. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 9 mois
Malheureusement, la cuillère doseuse en question n'est pas (ou plus ?) disponible auprès du service clientèle. Seule la boule de dosage pour la lessive est disponible.
il y a 9 mois
Traité
Bonjour migrosbenni, merci beaucoup pour ta demande. Nous nous sommes volontiers renseignés une nouvelle fois auprès du service compétent. Il s'est avéré qu'il y avait eu une confusion avec les boules de dosage pour lessives que tu as mentionnées. Nous ne proposons pas de cuillères de dosage - ni dans l'emballage ni au service clientèle. Nous te prions de nous excuser pour cette information erronée. En même temps, nous espérons que tu donneras quand même une chance à notre poudre Handymatic de te convaincre. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Je suis - en général - très satisfait de la poudre Classic, je l'utilise depuis des années (et mon monteur de lave-vaisselle m'en a fait l'éloge). Mais j'ai un problème : les cuillères à café ne sont soudain plus propres. Même avec un prélavage, il reste un dépôt après le lavage. J'ai déjà changé le positionnement des cuillères, mais cela n'a rien changé. Le reste des couverts est propre. Est-ce que quelque chose a été modifié dans la recette ?
il y a 2 ans
Bonjour Pepino1, nous n'avons rien changé à la recette. Notre service spécialisé recommande de nettoyer la machine à laver. Nous avons un nettoyant pour machines dans notre assortiment à cet effet. Cela peut être dû par exemple à la pression de l'eau ou à l'obstruction des bras qui amènent l'eau dans la machine. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
J'utilise ce produit depuis des années. J'ai maintenant besoin d'une nouvelle boîte en plastique pour pouvoir transvaser le produit du sachet. Où puis-je trouver une telle "boîte" ?
il y a 2 ans
Traité
Oui, j'aimerais aussi qu'il y ait à nouveau ces "anciennes" boîtes rétro... je transvase le sachet dans un pot de yaourt vide de 1 kg. Je favoriserais définitivement aussi l'"ancien original"....
il y a 2 ans
Bonjour Chriesi69, merci beaucoup pour ta question. Actuellement, nous n'avons pas de boîte de ce type dans notre offre. Mais tu peux généralement utiliser n'importe quelle boîte. Nous te recommandons simplement de ne pas y stocker autre chose. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Schade, meine Box ist auch defekt... das Original war super für die Dosierung und zum auffüllen mit den Beutel....
il y a 8 mois
Pour rappeler le sujet au service spécialisé : nous avons besoin de quelque chose pour mieux conserver et doser la poudre. Quand le flacon va-t-il enfin revenir ?
il y a 8 mois
Bonjour hertsch, merci pour ta demande. Nous ne commercialisons plus la poudre en flacon depuis quelques années déjà pour des raisons de chiffre d'affaires. Malheureusement, nous ne l'introduirons plus non plus à l'avenir. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Bonjour, jusqu'à présent je n'achetais que des pastilles et je voudrais maintenant passer à la poudre. Combien dois-je en utiliser par cycle de lavage ? Comment puis-je le mesurer ?
il y a 2 ans
Bonjour chriesi59, tu trouveras cette information au dos du produit. La recommandation est de verser 25 ml / 27 g dans le réservoir de poudre. Amitiés, ton équipe M-Infoline
il y a 3 ans
Bonjour Romano1, merci pour ta demande concernant la poudre Handymatic. Afin que nous puissions procéder à des clarifications fondées, nous te prions de bien vouloir nous indiquer le code de lot de ton emballage. Cordialement, ton équipe M-Infoline
il y a 6 ans
Où peut-on trouver une cuillère doseuse et une boîte ou un flacon pour mettre la poudre Handymatic vendue en sachet recharge?
il y a 6 ans
Bonjour Buchho, nous vous remercions de votre demande. Nous avons dans notre assortiment un flacon qui peut être utilisé comme flacon de recharge pour le produit en poudre. Ce flacon possède une ouverture pratique pour le dosage. Il est facile de le remplir à nouveau. Il s'agit de l'article Flacon de poudre Handymatic Supreme (n° d'art.501111600000). À l'achat, le flacon est plein. Meilleures salutations,
votre équipe M-Infoline