6 questions
Chers amis... pourquoi les capsules de café Royal ne sont-elles pas disponibles pour la machine à café Delizio... je suis fan de votre café au restaurant Migros. Merci si vous pouviez le faire et bien sûr pour votre feedback. LG
Bonjour SojaFasan, merci pour ta demande. La mise en œuvre n'est malheureusement pas possible, car il s'agit de systèmes de café différents. Nous avons néanmoins pris en compte ta suggestion. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Combien de caféine en milligrammes contient une telle capsule ?
Bonjour MikeI, merci beaucoup pour ta demande. Nous ne t'avons pas oublié. Nos investigations ne sont pas encore terminées. Dès que nous aurons reçu la réponse du service spécialisé, nous reviendrons vers toi. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour MikeI, merci beaucoup pour ta patience. Comme promis, nous te recontacterons. Malheureusement, il est difficile de se prononcer sur la teneur en caféine d'une tasse de café Royal, car différents facteurs d'influence jouent un rôle. Il s'agit entre autres de la taille de la tasse, du type de café (Arabica/Robusta), de l'éventuel degré de torréfaction, de la quantité de remplissage de la capsule, etc. Pour le Lungo Forte, tu peux toutefois compter sur environ 90 mg de caféine pour une tasse de 110 ml. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Je voulais savoir pourquoi ce paquet coûte presque la moitié de son prix en Allemagne ? La production est en Suisse
Bonjour Zimbi86, merci beaucoup pour ta demande. Nous n'avons aucune influence sur les prix pratiqués par les autres fournisseurs. Nous pouvons seulement t'assurer que nous nous orientons sur le marché local. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi l'application n'indique-t-elle pas que les capsules sont en promotion cette semaine ?
Chaque semaine, il manque des actions dans l'app.....est pénible
Bonjour Kymba00, il s'agissait d'une erreur technique. L'action est maintenant activée. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi est-on passé aux capsules en aluminium ? Est-ce vraiment durable si les capsules finissent dans le sac poubelle ou Migros pense-t-elle que les clients les jettent à la déchetterie ? Pour moi, il n'en est pas question pour diverses raisons ! C'est très dommage, je n'achèterai plus de café chez Migros.
Bonjour Elena20, sur le marché des capsules compatibles, nous constatons l'importance croissante des capsules en aluminium. D'une part, l'insertion est plus facile et d'autre part, le café conserve sa qualité plus longtemps, car l'aluminium présente une meilleure fonction de barrière contre l'air, l'humidité et la lumière. La fabrication de l'aluminium nécessite beaucoup de ressources et d'énergie, mais il est en même temps parfaitement adapté au recyclage. Nos capsules Café Royal en aluminium sont elles aussi recyclables à 100 % ! C'est pourquoi, depuis fin janvier 2020, Migros reprend dans tous les points de vente Migros les capsules de café en aluminium usagées dans les points de collecte adaptés à cet effet. La collecte sélective permet de recycler l'aluminium et le marc de café. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Nous avons une ancienne machine Nespresso. Avec ces nouvelles capsules, 1/3 de la quantité d'eau passe à côté. Les capsules en plastique fonctionnent parfaitement.
Bonjour Aigle21, nous sommes désolés que les capsules donnent lieu à une réclamation. Veuillez vous adresser à notre adresse e-mail m-infoline@migros.ch avec les informations suivantes, afin que nous puissions procéder à des clarifications : Marque et modèle de la machine à café, âge de la machine à café, date de péremption et numéro de lot des capsules Café Royal Lungo Forte, un adoucisseur d'eau/détartreur est-il installé dans ta maison ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
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