4 questions
Bonsoir, j'ai découvert en Allemagne le café Royal Schüümli. Il est très bon et crémeux. Pourquoi n'est-il pas disponible au choix ? Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Anita70, merci pour ta suggestion. Nous la soumettons à notre service spécialisé. Nous ne pouvons pas promettre que le produit que tu souhaites sera intégré à notre assortiment à l'avenir. Amitiés, ton équipe M-Infoline
On peut l'acheter en ligne directement auprès de Café Royal.
Bonjour Anita70, oui tu peux acheter les capsules directement chez Café Royal. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Ottos vend aussi de temps en temps le Café Royal, dont le Schüümli. D'ailleurs, le paquet de 36 au prix bas permanent de chf 9.95
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Bonjour, puis-je également utiliser ces capsules avec la machine Twin ? Merci C.Senn
Bonjour ChriSeLi0552804484, merci beaucoup pour ta demande. En raison du week-end prolongé, tu as dû attendre plus longtemps notre réponse. Nous nous excusons de ne te contacter que maintenant. C'est avec plaisir que nous te donnons les informations souhaitées : malheureusement, les capsules ne conviennent pas à la Delizio Twin, car elles ont un format différent. Nous espérons que ces informations te seront utiles. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Comment se fait-il que ce café de Delica, même contenu et même emballage, puisse être acheté chez Spar Autriche (acheté en Haute-Autriche) pour 7.99 euros (en Suisse, le café coûte CHF 12.50) ? Il faut en effet encore compter les frais d'exportation (transport, etc.) vers l'Autriche ! Pour le même article, qui est produit en Suisse par l'industrie Migros, je paie donc ici environ ⅓ de plus ! Je trouve cela incorrect !
Bonjour Boeboess, merci beaucoup pour ta question. Nous comprenons que tu trouves cela incorrect. Malheureusement, nous ne pouvons pas dire grand-chose sur les prix des autres détaillants, car nous ne connaissons pas leurs structures de prix. A l'étranger, les structures de prix sont toutefois différentes, car les coûts des pays, des collaborateurs, etc. sont beaucoup moins élevés qu'en Suisse. Nous t'assurons que nous contrôlons nos prix en permanence et que si nous pouvons réaliser des économies, nous en faisons volontiers profiter nos chers clients. Salutations, ton équipe M-Infoline
On me "fait taire" avec une réponse standard élaborée par un spécialiste de la communication. La différence de prix d'un tiers ne s'explique pas seulement par des structures de prix plus élevées dans le commerce de détail, notamment les frais de personnel. De plus, Spar Autriche est une entreprise de vente au détail à deux niveaux, très coûteuse. De plus, le prix de 7,99 euros devrait encore inclure les frais d'exportation (transport Suisse-Autriche et douane). Cordialement, Boeboess
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Mesdames et Messieurs Depuis peu, je trouve ce café, même emballage, même contenu, 3 francs moins cher chez Otto's que chez Migros. Comment se fait-il que je doive payer un gros supplément chez vous ? Avec mes meilleures salutations
Bonjour Kaffee2Drink, merci beaucoup pour ta demande. Otto's n'est pas un partenaire officiel de distribution de Café Royal en Suisse. Nous n'avons aucune influence sur la distribution et le prix au consommateur chez les autres acteurs du marché. Nous garantissons cependant que la disponibilité d'un large et intéressant assortiment de Café Royal dans les points de vente est assurée à tout moment. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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