Bonherba Bonbons aux herbes sans sucre

Bonjour atina_2, merci pour la photo. Nous avons fait des recherches à ce sujet. Le produit est sans sucre et contient du sirop de maltitol comme ingrédient. Cette matière première est ce que l'on appelle un succédané de sucre et est fortement hygroscopique. Cela signifie que l'humidité est très rapidement absorbée. Ce processus entraîne la cristallisation de la surface des bonbons et l'apparition de cette coloration blanche. Les bonbons à base de sucre sont donc connus pour être très sensibles à cette coloration blanchâtre (par rapport aux bonbons à base de sucre). En outre, les herbes Bonherba sans sucre sont particulièrement foncées et même un peu d'humidité leur donne très vite un aspect mat (par rapport aux bonbons clairs). En outre, le fabricant a produit ce lot en août. Malheureusement, il faisait très chaud à cette période et l'humidité de l'air était très élevée, ce qui a rendu les conditions de production très difficiles. Du point de vue de la production, le fabricant a toutefois tout mis en œuvre pour produire la meilleure qualité possible. Comme tu l'écris également, il ne s'agit que d'un défaut visuel. Les bonbons peuvent être consommés sans crainte. ton équipe M-Infoline

Bonjour atina_2, merci beaucoup pour ta demande. Tout d'abord, nous sommes heureux que les bonbons te plaisent. Au vu de ta description, nous comprenons pourquoi tu ne peux pas te passer de ces produits. Actuellement, il y a une interruption de livraison. Cela explique pourquoi tu ne les trouves pas. Nous pensons pouvoir proposer à nouveau les articles dans environ deux semaines et te demandons de faire preuve de patience - cela en vaut la peine. Tu mentionnes également des décolorations blanches. Quand apparaissent-elles ? Immédiatement après l'ouverture ? Si tu possèdes encore un emballage, nous te prions de nous faire parvenir la date de péremption et le numéro de lot (une combinaison de chiffres et de lettres). Salutations, ton équipe M-Infoline

Chère équipe de M-Infoline Merci pour votre réponse rapide, je n'ai plus de bonbons pour le moment. Mais si j'en ai de nouveau avec une coloration blanche, je vous contacterai. Cordialement et bon week-end, atina_2

Bonjour fatihoeztuerk, merci pour ta question. Ces bonbons contiennent de l'éthanol - la teneur en éthanol est de 0,15 %. De plus, l'alcool s'évapore en grande partie lors du processus de cuisson. Amitiés, ton équipe M-Infoline

Bonjour vim Nous sommes désolés que les bonbons aux herbes Bonherba sans sucre soient soudainement devenus blancs. Nous aimerions en rechercher la cause. Pour ce faire, peux-tu nous indiquer la date de péremption et le numéro de lot de ton emballage ? Merci pour ton feed-back et meilleures salutations, ton équipe M-Infoline