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9 questions
il y a 2 ans
Quand ces blevitas seront-ils à nouveau disponibles à Wil SG ?
il y a 2 ans
Bonjour indios, merci beaucoup pour ta demande. Nous sommes heureux que tu t'intéresses aux crackers ! Des reproductions sont actuellement en cours. A cette occasion, nous souhaitons apporter les dernières retouches aux produits. C'est pourquoi nous ne pouvons pas encore t'indiquer la date exacte à laquelle ils seront à nouveau disponibles à Wil. Nous te demandons de faire preuve de patience - elle sera récompensée ! Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 2 ans
Mon ami les aime beaucoup, mais ils ne sont pas disponibles en ce moment. Quand reviendront-ils ?
il y a 2 ans
Bonjour Elodie91, il reste parfois des stocks. Vous pouvez les vérifier sur notre site web. Nous produirons à nouveau les crackers dès que possible afin de pouvoir réapprovisionner les rayons. Nous ne pouvons malheureusement pas vous donner de date précise pour le moment. Salutations, ton équipe M-Infoline
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il y a 2 ans
Produit défectueux ? Comme plusieurs personnes l'ont mentionné dans les évaluations, j'ai moi aussi reçu plusieurs paquets de ce produit absolument immangeable : à l'ouverture du paquet (bien avant la date de péremption), les crackers sentent le périmé, le rance, le chlore et doivent être jetés. Est-ce un problème connu ? Puis-je retourner le produit (j'en ai malheureusement acheté beaucoup en réserve) ?
il y a 2 ans
Bonjour floflam, merci pour ton message. Les crackers arrivent dans nos magasins à l'état non réfrigéré. Lorsqu'ils sont exposés à des températures plus élevées, cela se répercute sur la qualité de la graisse. Une situation qui se répercute sur l'emballage. En conséquence, l'odeur et le goût que tu as constatés apparaissent. Le produit n'est donc pas défectueux en général, mais il peut perdre de son goût s'il n'est pas stocké correctement tout au long de la chaîne de création de valeur. Tu peux bien sûr échanger les articles dont la qualité n'est pas irréprochable dans ta filiale. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Je suis malheureusement aussi concernée par le même problème. En fait, les Blévita Rice Crackers au pavot sont devenus mes Blévita préférés dès la première dégustation. Mais les six emballages des Blévita Rice Crackers au pavot achetés il y a quelques semaines sont absolument immangeables au niveau du goût. Il est imprimé "A consommer de préférence avant le 07.01.2023 L2251 12:45". Je suis très déçu. Qu'entreprend Migros pour résoudre le problème d'un éventuel stockage inapproprié ? Jusqu'à présent, je n'ai jamais constaté un changement de goût aussi flagrant avec d'autres crackers Blévita, bien que j'en mange depuis des décennies. D'ailleurs, les rapporter au magasin n'est pas une option pour moi, car pour des raisons de santé, je dois me faire livrer les produits de Migros via myMigros. Je ne peux donc que jeter les Blévita Rice Crackers au pavot au goût défectueux, c'est tellement dommage ! De plus, j'hésite maintenant à acheter à nouveau ces crackers. Car je ne voudrais pas devoir jeter les prochains... :'-(
il y a 2 ans
Traité
Bonjour CH_Naike, merci beaucoup pour ton message. Tout d'abord, nous sommes ravis que les produits fassent partie de tes favoris dès la première dégustation. Nous regrettons d'autant plus que les six emballages que tu as achetés soient également concernés par les écarts. Au vu de ta description, nous comprenons ta déception. Comme tu l'as appris dans notre post, les divergences sont dues à des températures trop élevées. Nous sommes conscients de ce problème. C'est pourquoi nous étudions actuellement nos options. L'objectif est d'éviter que de tels événements ne se reproduisent à l'avenir. Nous ne savons malheureusement pas quand nous aurons des résultats concrets. Nous comprenons que tu ne puisses pas rapporter les crackers à la filiale. Nous te contacterons en privé à ce sujet. Salutations, ton équipe M-Infoline Mise à jour : Les lots avec DLC avril 2023 devraient répondre à nos exigences de qualité. La recette a été revue et les problèmes de qualité ont été résolus.
il y a 2 ans
Un rappel de marchandise ne serait-il pas approprié ? Dans les évaluations de produits, les mêmes messages reviennent sans cesse de la part d'autres clients. Et dans mon cas, les emballages n'ont certainement pas été stockés chez nous à des "températures trop élevées".
il y a 2 ans
Chez moi aussi, les 12 paquets étaient immangeables. Qu'obtenons-nous en échange ?
il y a 2 ans
Traité
Bonjour à tous, Nous avons le plaisir de vous informer que la recette des Blévita Rice Crackers Pavot a été modifiée et qu'ils sont disponibles dans les magasins depuis cette semaine. Salutations, l'équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Et les 12 paquets que j'ai dû jeter ?
il y a 2 ans
Bonjour indios, nous t'avons conseillé de retourner les produits avec la quittance. Si tu ne l'as pas fait, tu peux nous envoyer le justificatif et nous le vérifierons. Tu trouveras ici notre formulaire de contact. Salutations, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Mais je n'ai plus le ticket de caisse !
il y a 2 ans
Merci pour la nouvelle révision ! Ils sont à nouveau très bien et sont excellents ! Merci beaucoup !
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il y a 3 ans
Traité
Convient-il aux personnes atteintes de la maladie cœliaque ? Selon les informations sur le contenu, les Blévitas ne contiennent pas de gluten. Mais éventuellement des traces. Veille-t-on à éviter toute contamination lors de la production ? Ce serait un grand point fort si Mirgros proposait des produits Blévita certifiés gf pour les personnes atteintes de la maladie cœliaque.
il y a 3 ans
Bonjour Lealoo, les Blévita Rice Crackers ne contiennent pas d'ingrédients contenant du gluten, mais des Blévitas contenant du gluten sont également fabriqués sur la même ligne de production. Malgré un nettoyage important entre les productions, des impuretés ne peuvent malheureusement pas être exclues, c'est pourquoi une mention de traces est également apposée sur ces Rice Crackers. Pour qu'un produit puisse être qualifié de "sans gluten", sa teneur en gluten doit être inférieure à 20 mg/kg. Cela signifie qu'en plus d'une recette sans gluten, des exigences spéciales sont nécessaires pour la fabrication (c'est-à-dire le nettoyage des installations de production ainsi que pour tout le flux de marchandises et l'environnement). Comme le fabricant de Blévitas ne dispose pas de lignes et de locaux sans gluten dans sa production de produits de boulangerie, il n'est malheureusement pas possible de garantir ces valeurs limites basses. La production d'un Blévitas sans gluten n'est donc pas possible. Cordialement, ton équipe M-Infoline
il y a 2 ans
Il est donc temps que vous changiez cela ! Il y a sans cesse de nouveaux produits végétaliens (ce que je trouve super en soi, mais ils ont généralement une très longue liste d'ingrédients et de la farine de blé), mais que diriez-vous de proposer davantage de produits sans gluten, sans lactose ou autres pour les personnes qui sont "obligées" de suivre une alimentation particulière pour des raisons de santé ? Ah oui, et pas à un prix exorbitant, comme nous le connaissons déjà avec le sans gluten.
il y a 2 ans
Bonjour, Migroskundin15, merci beaucoup pour ton commentaire. Nous avons très volontiers pris en compte cette proposition intéressante. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 3 ans
Malheureusement, Wil n'est toujours pas réapprovisionné
il y a 3 ans
Traité
Bonjour indios, merci beaucoup pour votre remarque. Nous attirons volontiers l'attention des responsables pour qu'ils remplissent les rayons en conséquence. Si tu ne trouves pas les crackers lors de ton prochain achat, adresse-toi à notre personnel de vente. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 3 ans
Encore une fois, il est écrit que ces Blévitas sont disponibles à 9500 Wil. Cependant, ils ne sont pas dans le magasin. Pourquoi ? Où sont-elles cachées ?
il y a 3 ans
Demande au personnel.
il y a 3 ans
Maintenant, ils sont rangés. En revanche, le curry doux (emballage violet) a MALHEUREUSEMENT été retiré de l'assortiment. Je suis triste. Car ils n'ont même pas été mentionnés lors du vote.
Invité-e
il y a 3 ans
Je ne les ai pas vus non plus, mais ceux aux noisettes qui étaient étiquetés comme nouveaux, ce ne sont pas eux, l'emballage était plus clair, comme celui du riz au lait à la cannelle. https://migipedia.migros.ch/de/blevita-sandwich-schokolade-haselnuss
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Invité-e
il y a 3 ans
pourquoi sont-ils si durs ? je les aime doux oui 🌸
il y a 3 ans
Je les aime cuits.
il y a 3 ans
Bonjour sissi3, merci beaucoup pour ta demande. Les nouveaux Blévita Rice Crackers ne sont pas comparables aux variantes à base de farine d'épeautre. L'utilisation de farine de riz a un impact sur leur structure. C'est pourquoi ils sont en principe plus durs. Nous espérons que ces informations t'aideront. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 3 ans
Valeurs nutritives ? Indications sur le contenu ?
il y a 3 ans
Bonjour indios, merci beaucoup pour votre question. Les ingrédients sont les suivants : amidon de riz cireux 42 %, farine de riz 32 %, farine de riz prégélatinisée 11 %, huile de tournesol, amidon de maïs cireux, écorces de psyllium, sel de cuisine, psyllium, graines de pavot 1,5 %, lait de coco en poudre, émulsifiant : lécithine de soja, sirop de glucose en poudre, poudre à lever : phosphates de potassium. Peut contenir : Gluten, lait et sésame. Les valeurs nutritives pour 100 g sont les suivantes : Énergie : 1876 kJ, 445 kcal, Lipides : 12 g, dont acides gras saturés 1,6 g, Glucides : 79 g, dont sucres < 0,5 g, Fibres : 3,3 g, Protéines : 3,7 g et Sel : 1,6 g. Comme toujours, ces informations seront également mises en ligne dès que possible. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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il y a 3 ans
Non disponible à Wil, bien que mentionné ici sous disponibilité !