9 questions
Bonjour Les sultanines sont-elles non sulfurées ?
Bonjour Andrea39, merci pour ta demande. Les produits bio ne doivent pas être sulfurés. Le produit que tu as demandé ne contient donc pas de sulfites. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Ces sultanines bio sont-elles vraiment des sultanines qui ont été trempées avant d'être séchées ou des raisins secs qui ont simplement été séchés ?
Bonjour rekre89, les sultanines bio ne sont pas trempées, mais simplement lavées à l'eau avant et après le séchage. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Est-ce que cela dérange aussi d'autres personnes que les raisins secs ressemblent à des doigts ratatinés après le bain ?
Invité-e
Daniel_Migros il y a 6 mois : "Bonjour iwan92. Nous sommes encore en train de clarifier le processus exact. Mais nous pouvons déjà répondre à deux de tes questions : l'huile de coton peut être utilisée dans les produits bio et il existe des fabricants certifiés bio. Meilleures salutations, Daniel" Migroleum il y a 2 mois : "Bonjour Daniel_Migros, es-tu toujours en train de clarifier la situation ou as-tu déjà une réponse à ce sujet que tu pourrais publier ? " Où en est-on ?
Hoi Migroleum, hoi @ivan92, veuillez nous excuser pour notre réponse tardive. Nous avons négocié de nouvelles spécifications avec nos fournisseurs et nous n'ajouterons plus d'huile de graines de coton aux sultanines bio, mais uniquement de l'huile de tournesol. Pour le moment, l'huile de graines de coton figure encore sur l'emballage, car nous souhaitons encore utiliser ceux qui ont déjà été imprimés. Concernant la "désintoxication" : la désintoxication se fait au moyen de charbon actif et de terre décolorante. Ces deux produits permettent d'éliminer le gossypol de l'huile de coton sans laisser de traces. Le charbon actif et la terre décolorante ne sont pas nocifs pour la santé et sont souvent utilisés dans l'industrie alimentaire. Et encore un mot sur la fabrication des "déchets de l'industrie de l'habillement" : lorsque le coton est récolté, les graines et le coton sont séparés. Le coton va à la transformation textile et les graines sont utilisées pour produire l'huile de coton. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Invité-e
C'est une bonne nouvelle ! Merci de prendre les critiques au sérieux de temps en temps !
Salut Migroleum, merci pour tes compliments. Nous prenons chaque critique au sérieux et essayons toujours d'obtenir le meilleur pour nos clients:-) Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Comment l'huile de coton est-elle détoxifiée ? Peut-on l'utiliser pour les aliments biologiques ? Existe-t-il un fabricant certifié bio pour l'huile de coton ?
Bonjour ivan92 Malheureusement, nous n'avons pas d'huile de graines de coton dans notre assortiment, c'est pourquoi nous ne pouvons pas répondre à cette question. Cordialement, Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Les trois questions portent sur l'huile de graines de coton utilisée pour ces sultanines.
Bonjour iwan92. Nous sommes encore en train de clarifier le processus exact. Mais nous pouvons déjà répondre à deux de tes questions : l'huile de coton peut être utilisée dans les produits bio et il existe des fabricants certifiés bio pour cette huile. Meilleures salutations, Daniel
Invité-e
Bonjour Daniel_Migros, es-tu toujours en train de clarifier la situation ou as-tu déjà une réponse à ce sujet que tu pourrais publier ?
Invité-e
Apparemment, Migros ne dit rien à ce sujet ! Il est en effet assez délicat de fabriquer une huile alimentaire ( !) à partir de déchets de l'industrie de l'habillement (production de coton). Si cela vous intéresse : https://de.wikipedia.org/wiki/Baumwollsamenöl
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Invité-e
Que diable s'est-il passé avec les sultanines bio ? Elles étaient SUPERbes et maintenant elles sont décevantes. Le goût est moins bon, les baies sont beaucoup plus petites et beaucoup d'entre elles me semblent plus dures / plus sèches.
Je ne suis pas sûr, mais je pense que le pays d'origine était la Turquie et maintenant les États-Unis. Je dois maintenant toujours regarder l'origine et espérer acheter la "bonne" -> c'est dommage. C'est même très dommage.
Salut l'invité
Merci pour ton commentaire. Nous sommes désolés que les raisins secs bio n'aient pas le même goût que d'habitude.
C'est la première fois que nous recevons une réclamation de ce type et nous aimerions en connaître la raison. Pourrais-tu nous envoyer ton emballage entamé ? Si tu es d'accord, envoie-nous l'échantillon à l'adresse suivante :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline/ IN_1414692
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Veille à mentionner ton numéro de référence IN_1414692, afin que nous puissions immédiatement attribuer l'échantillon.
Bien entendu, tu peux aussi remettre les sultanines à ton service clientèle Migros. Là aussi, veille à ce que le numéro de référence et notre adresse soient présents.
Nous te remercions pour tes efforts et te souhaitons une bonne journée.
Avec mes meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Pourquoi ajouter de l'huile végétale aux raisins?
Huile végétale = huile de palme? Ce serait dommage...
Salut Deviant Lily,
Notre fournisseur achète ses raisins secs Bio auprès de plusieurs producteurs.
L’huile utilisée varie en fonction des producteurs. Il s’agit d’huile de tournesol, d’huile de graines de coton ou d’huile de canola, mais jamais d’huile de palme. La présence d’huile est nécessaire pour éviter que les raisins de collent les uns aux autres.
En espérant que ces informations te seront utiles, nous te souhaitons une bonne journée.
A bientôt!
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonsoir,
Je trouve irrationnel de mettre le label bio sur ce produit en sachant que ces mêmes raisins viennent de parcourir la moitié du globe (USA) pour atterir dans vos jolis petits paquets beiges. Je pense qu'il serait temps de prendre le transport du produit en considération afin que le label bio ait plus de sens...
A ce que je sache, nous avons bien assez de vignes dans le canton de Vaud pour ne pas devoir aller les chercher jusqu'au USA... Où se trouve donc le problème ?
Salut,
Nous comprenons très bien tes reproches. Il est pourtant vrai que la production indigène de raisins ne suffit pas à couvrir la demande. Dans la mesure du possible, nous privilégions toujours les produits locaux.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Est-ce le même argument pour l'ail qui vient de Chine et d'Argentine ? Partant du principe que dans vos succursales en France voisine nous trouvons de l'ail de France, je pense quand même qu'entre la Suisse et la France voire l'Italie au pire cela doit suffire.
Et pour une entreprise qui se pose en champion du développement durable etc ... ce n'est pas fin !
Salut lucrece.borgia,
Nos produits sont importés de pays d’outre-mer lorsque le marché européen n’est pas capable de mettre suffisamment de marchandise à disposition. A côté de l’ail chinois, nous proposons également de l’ail Bio qui provient essentiellement d’Italie. L’ail de production conventionnelle nous est fourni par l’Argentine entre les mois de janvier et de juin, et par l’Espagne entre juin et décembre.
Migros a pour principe de s’approvisionner dans la région la plus proche possible et de proposer ses produits au meilleur rapport prix/prestations.
Meilleures salutations
Ton équipe M-Infoline
Invité-e
Chez votre principal concurrent, les raisins sultanines bio proviennent de Turquie (c'est tout de même mieux que les Etats-Unis). Si lui peut s'en fournir là-bas, j'imagine que vous le pouvez également.
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Invité-e
Un problème avec ces raisins, quelle est la graisse végétale utilisée. Pour les allergiques, il faut savoir de quelle graisse il s'agit, si ce n'est pas le cas, impossible de consommer le produit. MERCI.
Bienvenu sur Migipedia
Entretemps nous avons réçu la réponse concernant ta question. Les Bio Sun Queen raisins sultanines 1052.601 contiennent d’huile de tournesol. À l'avenir, nous déclarerons l'huile de tournesol dans la liste des ingrédients.
En ésperant d'avoir pu t'aider nous te souhaitons une bonne fin de semaine.
Ton équipe M-Infoline
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