12 questions
Pourquoi les œufs sont-ils à nouveau emballés dans du plastique au lieu d'être en carton ? L'image donne l'illusion d'un emballage durable, mais dans le magasin et en ligne, ils sont emballés dans du plastique, pourquoi ?
Bonjour Waldmenscho, merci pour ton message et ton intérêt pour les emballages durables.
Actuellement, nous utilisons des emballages en plastique pour nos œufs, car les emballages en carton ne sont actuellement pas disponibles en raison de problèmes d'approvisionnement. Afin de garantir que les œufs soient toujours disponibles, nous avons dû passer au plastique à court terme. Il est prévu que nous passions à nouveau aux emballages en carton dans les deux semaines à venir.
Nous avons toutefois constaté que le passage des emballages en plastique aux emballages en carton avait entraîné une baisse des ventes. Avec l'emballage plastique actuel, nous avons pu compenser cette baisse. Si cet effet se confirme à nouveau, il se pourrait que nous restions à long terme avec l'emballage plastique, car de nombreux clients semblent préférer la meilleure visibilité et la meilleure manipulation.
Merci beaucoup pour ton feedback. Il est important pour nous de concilier les besoins de notre clientèle avec des solutions durables, et nous continuerons à suivre cela de près. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi les œufs contiennent-ils depuis 2 mois environ 50% de placenta dans le blanc d'œuf ? Un taux de rejet de 50% n'est pas un produit de qualité.
Bonjour cthuer, merci beaucoup pour ton message. Afin de pouvoir examiner tes constatations de manière approfondie, nous te prions de nous faire parvenir les données ci-dessous ainsi que des photos via ce formulaire de contact:
- la date limite de consommation
- le numéro de lot
Tu trouveras généralement ce dernier à côté de la date limite de consommation. Il commence généralement par la lettre L ou par un mélange de lettres et de chiffres. Nous te remercions d'avance de ton précieux soutien. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi n'y a-t-il plus d'œufs de pique-nique bio en emballage carton ? Le rayon est malheureusement vide depuis longtemps.
Bonjour Anello13, merci pour votre question. Le produit est en principe disponible. Mais il y a actuellement des réductions de quantité. Il est donc possible que les rayons soient déjà vides lors de tes visites. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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De quelle ferme proviennent les œufs. Comment le savoir ?
Bonjour RiodeJaneiro, merci pour ta question passionnante. Tu peux en savoir plus sur l'origine des œufs grâce au code de l'œuf. Saisis le code ici : https://corporate.migros.ch/de/nachhaltigkeit/nachhaltige-produkte/inhalte-herkunft/eier/code.html. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Maintenant, je ne trouve pas de code. Ont-ils été repeints ? Est-ce que je le trouve sur l'œuf ou sur l'emballage ? Je ne trouve rien sur l'œuf, sur l'emballage il n'y a qu'un numéro L sous la date de durabilité minimale.
Bonjour RiodeJaneiro, excuse-nous - notre réponse concernait les œufs crus. Pour que nous puissions en déterminer l'origine, nous te prions de nous communiquer le numéro de lot en question (qui commence par L) ainsi que la date limite de consommation. Salutations, ton équipe M-Infoline
Alors ma question est réglée, on ne peut pas le consulter en ligne comme pour les œufs crus. :-) Mais oui, maintenant ça m'intéresse de toute façon. N° de lot : L40772040 et date 13.05.2023. Merci !
Bonjour RiodeJaneiro, Le numéro de lot sur l'emballage et la datation permettent d'attribuer les œufs d'un emballage donné à un lot. Des échantillons de ce lot sont mis de côté afin de pouvoir comparer les œufs en cas de problèmes de qualité. Dans le cas des œufs colorés, le code d'origine des œufs (que l'on trouve normalement toujours sur les œufs crus) est surteint. C'est pourquoi la traçabilité jusqu'à la ferme n'est plus possible pour nous non plus. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, j'aime beaucoup vos œufs bio, mais je suis de plus en plus agacée par le fait que les œufs sont presque impossibles à écaler. Pouvez-vous m'expliquer pourquoi c'est uniquement le cas pour les œufs bio ?
Bonjour beat-thoma, merci pour ton post. La facilité ou la difficulté d'écaler un œuf dépend de son âge. Les œufs très frais sont difficiles à écaler, c'est pourquoi les œufs qui doivent être cuits et colorés sont généralement stockés pendant quelques semaines. De plus, les œufs pondus par un jeune troupeau peuvent également être difficiles à écaler. Nous supposons qu'une combinaison de ces faits est responsable de cet écart de qualité. Lors du processus de coloration, il n'est pas toujours possible d'éviter que certains œufs très frais se trouvent parmi eux. Dans un tel cas, nous n'avons aucun moyen d'action pour remédier à ce problème. Il est souvent utile d'écaler les œufs sous l'eau courante. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Chère Migros Je n'achète que des œufs bio de Suisse. Mais pourquoi cet emballage plastique ? Bien sûr, pour les couleurs et l'expérience du client. Mais : on pourrait les emballer dans du carton tout comme les œufs bio crus (comme déjà mentionné ci-dessous). Solution : on pourrait imprimer les couleurs sur l'étiquette, de sorte que le client sache qu'il s'agit d'œufs colorés et cuits ou qu'il puisse voir quelles sont leurs couleurs. Veuillez vérifier.
Bonjour Ian76, merci pour ton commentaire sur l'emballage des œufs cuits et colorés. Pour ces œufs, nous avons délibérément choisi un emballage où les œufs sont visibles dans l'emballage. Nous avons déjà effectué des tests dans l'emballage carton et avons malheureusement constaté qu'il ne s'est pas vendu. C'est pourquoi nous restons actuellement avec les emballages transparents. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Chère Migros Je trouve très dommage que l'on utilise encore l'emballage plastique pour ces œufs bio. Chez la concurrence, il semble que cela fonctionne aussi avec un emballage en carton. Migros ne pourrait-elle pas faire un nouvel essai ? J'en serais très reconnaissante !
Salut Vielfrass, merci beaucoup pour ta demande. Nous comprenons parfaitement ton raisonnement. Nous aussi, nous avons à cœur d'avoir des emballages optimaux. Les clarifications ont pris un certain temps. Nous sommes désolés de n'avoir pris contact avec toi que maintenant. Tout vient à point à qui sait attendre :-). Nous t'informons volontiers qu'un projet correspondant est déjà en cours. Nous prévoyons de passer à des matériaux alternatifs cette année encore et te demandons un peu de patience. Salutations, ton équipe M-Infoline
Bonjour l'équipe Migros :) Je me demande depuis longtemps de quelle couleur il s'agit exactement ? Est-ce vraiment une couleur Bio avec cet effet métallique ? Est-ce qu'on trouve cette couleur à Migros ?
Bonjour blubbbiz, merci beaucoup pour ta demande passionnante. Je suis ravie que tu t'intéresses aux couleurs ! Nous te confirmons volontiers qu'elles sont d'origine naturelle et sous licence de Bio Suisse. Le carmin, par exemple, est responsable du rouge vif, les graines d'annato donnent l'orange intense, etc. Un vernis naturel, obtenu à partir de la cochenille laquée, est utilisé comme liant et pour le scellement des colorations. C'est probablement ce qui donne la brillance que tu appelles "effet métallique". Ces produits ne peuvent pas être achetés, mais tu trouveras des variantes similaires sur notre site Internet. Nous espérons que notre petite excursion dans le monde de la coloration t'a été utile. Salutations ensoleillées, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, ne serait-il pas possible de vendre ces œufs en vrac toute l'année ? A Pâques, c'est possible et même pour les œufs crus... on pourrait alors toujours utiliser le même emballage. Les œufs seraient protégés et il serait possible d'économiser sur un nouvel emballage. Une réponse positive serait certainement la bienvenue. MfG Chlara
Bonjour Chlara, merci beaucoup pour ta question. Compte tenu de la consommation d'énergie, il est logique d'acheter des œufs déjà cuits plutôt que de les cuire soi-même à la maison. Nous comprenons donc d'autant mieux ta demande. Cependant, la demande d'œufs cuits en vrac est trop faible tout au long de l'année. Plus la demande diminue, plus le risque d'altération dans les magasins et de gaspillage alimentaire augmente. Nous nous concentrons donc sur l'emballage - avec le R-PET, nous utilisons un emballage aussi léger et écologique que possible. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Très bons œufs. Malheureusement, l'emballage n'est pas pratique : 1. pas écologique 2. la date de conservation n'est pas visible après ouverture L'idéal serait d'avoir le même emballage que les œufs frais bio. Merci beaucoup. Cordialement Monica Romero
Bonjour MonicaRomero Merci pour ta demande. Pour les œufs bio cuits/colorés, nous avons délibérément choisi un emballage où les œufs sont visibles dans l'emballage. Cela serait également envisageable avec un emballage en carton. Cependant, il y a alors des endroits où le produit n'est plus protégé. Diverses études menées par les fabricants montrent en outre qu'un emballage en PET n'est pas nécessairement plus mauvais pour l'environnement qu'un emballage en carton. Les emballages d'œufs en PET peuvent en outre être déposés dans les points de collecte PET de Migros. Nous sommes conscients du problème de la durée de conservation. Notre fabricant discute déjà d'une solution à ce problème et teste des variantes, mais sans succès jusqu'à présent. Nous ne pouvons malheureusement pas encore en dire plus à ce sujet. Nous comptons sur ta compréhension et te saluons cordialement. Ton équipe M-Infoline
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Je suis tout à fait d'accord avec migros8 ! Le label bio ne devrait pas se distinguer par des emballages plastiques inutiles ? Il devrait désigner l'origine naturelle des produits !!!
Bonjour basel53
Merci beaucoup pour ton message.
Nous avons volontairement choisi un emballage dans lequel les œufs cuits sont visibles. Cela s'avère plus difficile avec un emballage en carton et certaines parties du produit ne seraient alors plus protégées. En outre, une étude du fabricant montre qu'un emballage en PET n'est pas nécessairement moins bon que la variante en carton.
Néanmoins, nous avons tout de même transmis ta proposition aux responsables du produit pour qu'ils l'étudient.
Nous comptons sur ta compréhension et te souhaitons un merveilleux après-midi de printemps.
Salutations ensoleillées Ton équipe M-Infoline
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Je me demande aussi si l'emballage plastique a un sens. On pourrait marquer différemment les boîtes en carton pour que les consommateurs puissent voir que ces œufs sont colorés. Il serait éventuellement aussi possible de modifier le design de l'emballage de manière à ce que l'on puisse voir les œufs à travers des trous dans le carton, sans pour autant compromettre la protection des œufs.
Bonjour migros8
Merci pour ton feed-back.
Pour les œufs cuits colorés, nous avons délibérément choisi un emballage où les œufs sont visibles dans l'emballage. Cela serait certes également envisageable avec un emballage en carton, mais il y aurait alors des endroits où l'œuf ne serait plus protégé. Une étude de notre producteur montre en outre qu'un emballage PET n'est pas nécessairement moins bon qu'un carton.
Nous transmettons néanmoins ta proposition au service responsable pour examen.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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