«Une mouture adaptée et un goût apprécié conviennent particulièrement à la pâtisserie et au müesli. Le produit bio est jugé cher.»
«Une mouture adaptée et un goût apprécié conviennent particulièrement à la pâtisserie et au müesli. Le produit bio est jugé cher.»
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
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Chère équipe Migros,
J'ai récemment acheté des amandes bio (entières) qui étaient en promotion. Je n'en rachèterai plus jamais, car un nombre relativement important d'entre elles sont amères (j'ai dû les recracher et me rincer la bouche) !
C'est dommage.
Puis-je rapporter le paquet de 200 g qui n'a pas encore été ouvert ?
(Date de péremption : 04/12/2026 12:26 L2025713452 132 Provence : Espagne)
Merci beaucoup et cordialement
Bonjour migriTop1fan, merci pour ton message. Nous aimerions examiner cette question de plus près. Pourrions-nous donc te demander de nous envoyer les amandes ?
Merci d'indiquer l'adresse suivante sur le colis et de le déposer à la poste ou gratuitement au service clientèle de ton magasin :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / Référence 273106
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Il est important d’indiquer ton numéro de référence 273106 afin que nous puissions associer ton échantillon à ta demande. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Bonjour l'équipe M-Infoline,
Malheureusement, j'ai rendu il y a quelques jours le paquet d'amandes bio encore non ouvert au guichet d'information de la Migros (Zentrum Oberland) en expliquant la raison de mon retour, et j'ai été remboursé. Je ne peux donc plus vous envoyer ces amandes bio par la poste.
Comme je ne consulte pas mes e-mails tous les jours, je viens seulement de lire votre réponse, que j'apprécie beaucoup. Sans rancune.
Cordialement
migriTop1fan
Bonjour migriTop1fan, merci beaucoup pour ton retour. Nous sommes ravis que tu aies pu retourner le produit et obtenir un remboursement sur place. En même temps, nous sommes désolés que tu aies trouvé des amandes amères dans les amandes bio.
Notre service spécialisé a examiné le cas en collaboration avec le fournisseur. Les amandes bio d’Espagne proviennent d’une variété différente de celle des amandes des États-Unis. Elles ont un arôme plus intense, souvent une peau légèrement plus épaisse et velue, et ont donc parfois un goût un peu plus amer.
Il peut arriver, dans de rares cas, qu’une amande amère se trouve parmi les amandes bio espagnoles. En Espagne, les amandiers doux et amers poussent souvent à proximité les uns des autres. Si un amandier amer pollinise la fleur d’un amandier doux, cela peut donner naissance à une amande amère. Malheureusement, il est impossible de la distinguer d’une amande douce à l’œil nu.
Nous contrôlons minutieusement chaque livraison afin de vérifier la proportion d’amandes amères. Le lot que tu as mentionné répondait également à nos exigences de qualité définies. Il n’est toutefois pas possible d’exclure totalement la présence sporadique d’amandes amères d’origine naturelle. De plus, des facteurs climatiques, tels que la sécheresse, peuvent influencer le goût et la qualité des amandes.
Nous avons transmis votre remarque aux services concernés afin qu’ils continuent à suivre cette question de près. Ce type de retours nous aide à garantir en permanence la qualité de nos produits pour nos clientes et nos clients. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à nos amandes bio ! Cordialement, votre équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère équipe Migros Hier, nous avons fait des étoiles à la cannelle avec ces amandes et nous avons constaté qu'il y avait de fins fils de plastique bleus partout. Ceux-ci se trouvent encore dans les étoiles à la cannelle. J'ai retourné les produits à la succursale de Lachen avec les fils de preuve. J'ai été gentiment remboursée. Mais j'espère vraiment que vous allez analyser immédiatement pourquoi il y a des résidus de plastique dans ce produit BIO ! Merci beaucoup pour les éclaircissements saranja
Bonjour saranja, merci pour ton message. Nous sommes désolés que tu aies trouvé des corps étrangers dans les amygdales. Dès que nous les recevrons, nous les examinerons bien sûr. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
Une amande sur cinq a désormais un goût d'acide cyanhydrique, c'est vraiment pénible.
Merci beaucoup pour ton commentaire. Les réactions positives et critiques sont importantes pour nous.
Pour que nous puissions enquêter sur cette affaire d'amandes amères, nous avons besoin du M-Data (date de vente et/ou de consommation) et du numéro de lot ou de lot de l'article incriminé. Celui-ci se trouve normalement à côté de la date de péremption, commence généralement par la lettre L ou bien il s'agit d'un mélange de lettres et de chiffres. Merci de nous communiquer encore ces informations, car sans elles, nous ne pouvons pas procéder à des clarifications supplémentaires.
Nous te remercions de tes efforts et te souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
Les amandes bio se distinguent par leur mauvaise qualité. Dans chaque paquet, il y a aussi des amandes amères. C'est amer.
Bonjour à l'invité
Nous avons contrôlé nos échantillons de restitution et n'avons constaté aucun écart par rapport aux normes de qualité. Les amandes sont contrôlées aussi bien à l'entrée de la marchandise que pendant la production, et nous n'avons pas non plus constaté d'écarts. En règle générale, le pourcentage d'amandes amères ne doit pas dépasser 1 %, conformément à nos exigences, sinon la marchandise ne sera pas acceptée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Invité-e
J'ai reçu en cadeau deux paquets d'amandes bio non moulues de la Migros (j'achète habituellement les amandes "normales") : Un paquet était correct, le deuxième était totalement immangeable. Certaines graines avaient un goût normal, mais beaucoup avaient un arôme d'acide cyanhydrique si fort que j'ai dû jeter le paquet (le plat avec les amandes dedans aussi). Même après s'être brossé les dents, l'arôme ne disparaissait pas, c'était dégoûtant ! A l'avenir, j'achèterai de nouveau les "normales" (non bio), je n'ai jamais eu ce problème.
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère équipe Migros,
J'ai récemment acheté des amandes bio (entières) qui étaient en promotion. Je n'en rachèterai plus jamais, car un nombre relativement important d'entre elles sont amères (j'ai dû les recracher et me rincer la bouche) !
C'est dommage.
Puis-je rapporter le paquet de 200 g qui n'a pas encore été ouvert ?
(Date de péremption : 04/12/2026 12:26 L2025713452 132 Provence : Espagne)
Merci beaucoup et cordialement
Bonjour migriTop1fan, merci pour ton message. Nous aimerions examiner cette question de plus près. Pourrions-nous donc te demander de nous envoyer les amandes ?
Merci d'indiquer l'adresse suivante sur le colis et de le déposer à la poste ou gratuitement au service clientèle de ton magasin :
Fédération des coopératives Migros
M-Infoline / Référence 273106
Limmatstrasse 152
8031 Zurich
Il est important d’indiquer ton numéro de référence 273106 afin que nous puissions associer ton échantillon à ta demande. Cordialement, ton équipe M-Infoline
Bonjour l'équipe M-Infoline,
Malheureusement, j'ai rendu il y a quelques jours le paquet d'amandes bio encore non ouvert au guichet d'information de la Migros (Zentrum Oberland) en expliquant la raison de mon retour, et j'ai été remboursé. Je ne peux donc plus vous envoyer ces amandes bio par la poste.
Comme je ne consulte pas mes e-mails tous les jours, je viens seulement de lire votre réponse, que j'apprécie beaucoup. Sans rancune.
Cordialement
migriTop1fan
Bonjour migriTop1fan, merci beaucoup pour ton retour. Nous sommes ravis que tu aies pu retourner le produit et obtenir un remboursement sur place. En même temps, nous sommes désolés que tu aies trouvé des amandes amères dans les amandes bio.
Notre service spécialisé a examiné le cas en collaboration avec le fournisseur. Les amandes bio d’Espagne proviennent d’une variété différente de celle des amandes des États-Unis. Elles ont un arôme plus intense, souvent une peau légèrement plus épaisse et velue, et ont donc parfois un goût un peu plus amer.
Il peut arriver, dans de rares cas, qu’une amande amère se trouve parmi les amandes bio espagnoles. En Espagne, les amandiers doux et amers poussent souvent à proximité les uns des autres. Si un amandier amer pollinise la fleur d’un amandier doux, cela peut donner naissance à une amande amère. Malheureusement, il est impossible de la distinguer d’une amande douce à l’œil nu.
Nous contrôlons minutieusement chaque livraison afin de vérifier la proportion d’amandes amères. Le lot que tu as mentionné répondait également à nos exigences de qualité définies. Il n’est toutefois pas possible d’exclure totalement la présence sporadique d’amandes amères d’origine naturelle. De plus, des facteurs climatiques, tels que la sécheresse, peuvent influencer le goût et la qualité des amandes.
Nous avons transmis votre remarque aux services concernés afin qu’ils continuent à suivre cette question de près. Ce type de retours nous aide à garantir en permanence la qualité de nos produits pour nos clientes et nos clients. Nous espérons que vous donnerez une nouvelle chance à nos amandes bio ! Cordialement, votre équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Chère équipe Migros Hier, nous avons fait des étoiles à la cannelle avec ces amandes et nous avons constaté qu'il y avait de fins fils de plastique bleus partout. Ceux-ci se trouvent encore dans les étoiles à la cannelle. J'ai retourné les produits à la succursale de Lachen avec les fils de preuve. J'ai été gentiment remboursée. Mais j'espère vraiment que vous allez analyser immédiatement pourquoi il y a des résidus de plastique dans ce produit BIO ! Merci beaucoup pour les éclaircissements saranja
Bonjour saranja, merci pour ton message. Nous sommes désolés que tu aies trouvé des corps étrangers dans les amygdales. Dès que nous les recevrons, nous les examinerons bien sûr. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
Une amande sur cinq a désormais un goût d'acide cyanhydrique, c'est vraiment pénible.
Merci beaucoup pour ton commentaire. Les réactions positives et critiques sont importantes pour nous.
Pour que nous puissions enquêter sur cette affaire d'amandes amères, nous avons besoin du M-Data (date de vente et/ou de consommation) et du numéro de lot ou de lot de l'article incriminé. Celui-ci se trouve normalement à côté de la date de péremption, commence généralement par la lettre L ou bien il s'agit d'un mélange de lettres et de chiffres. Merci de nous communiquer encore ces informations, car sans elles, nous ne pouvons pas procéder à des clarifications supplémentaires.
Nous te remercions de tes efforts et te souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
Invité-e
Les amandes bio se distinguent par leur mauvaise qualité. Dans chaque paquet, il y a aussi des amandes amères. C'est amer.
Bonjour à l'invité
Nous avons contrôlé nos échantillons de restitution et n'avons constaté aucun écart par rapport aux normes de qualité. Les amandes sont contrôlées aussi bien à l'entrée de la marchandise que pendant la production, et nous n'avons pas non plus constaté d'écarts. En règle générale, le pourcentage d'amandes amères ne doit pas dépasser 1 %, conformément à nos exigences, sinon la marchandise ne sera pas acceptée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Invité-e
J'ai reçu en cadeau deux paquets d'amandes bio non moulues de la Migros (j'achète habituellement les amandes "normales") : Un paquet était correct, le deuxième était totalement immangeable. Certaines graines avaient un goût normal, mais beaucoup avaient un arôme d'acide cyanhydrique si fort que j'ai dû jeter le paquet (le plat avec les amandes dedans aussi). Même après s'être brossé les dents, l'arôme ne disparaissait pas, c'était dégoûtant ! A l'avenir, j'achèterai de nouveau les "normales" (non bio), je n'ai jamais eu ce problème.
Pourquoi? Vous devez vous inscrire pour évaluer, tester et améliorer encore Migros.
