3 questions
Chère équipe Migros Hier, nous avons fait des étoiles à la cannelle avec ces amandes et nous avons constaté qu'il y avait de fins fils de plastique bleus partout. Ceux-ci se trouvent encore dans les étoiles à la cannelle. J'ai retourné les produits à la succursale de Lachen avec les fils de preuve. J'ai été gentiment remboursée. Mais j'espère vraiment que vous allez analyser immédiatement pourquoi il y a des résidus de plastique dans ce produit BIO ! Merci beaucoup pour les éclaircissements saranja
Bonjour saranja, merci pour ton message. Nous sommes désolés que tu aies trouvé des corps étrangers dans les amygdales. Dès que nous les recevrons, nous les examinerons bien sûr. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Une amande sur cinq a désormais un goût d'acide cyanhydrique, c'est vraiment pénible.
Merci beaucoup pour ton commentaire. Les réactions positives et critiques sont importantes pour nous.
Pour que nous puissions enquêter sur cette affaire d'amandes amères, nous avons besoin du M-Data (date de vente et/ou de consommation) et du numéro de lot ou de lot de l'article incriminé. Celui-ci se trouve normalement à côté de la date de péremption, commence généralement par la lettre L ou bien il s'agit d'un mélange de lettres et de chiffres. Merci de nous communiquer encore ces informations, car sans elles, nous ne pouvons pas procéder à des clarifications supplémentaires.
Nous te remercions de tes efforts et te souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Les amandes bio se distinguent par leur mauvaise qualité. Dans chaque paquet, il y a aussi des amandes amères. C'est amer.
Bonjour à l'invité
Nous avons contrôlé nos échantillons de restitution et n'avons constaté aucun écart par rapport aux normes de qualité. Les amandes sont contrôlées aussi bien à l'entrée de la marchandise que pendant la production, et nous n'avons pas non plus constaté d'écarts. En règle générale, le pourcentage d'amandes amères ne doit pas dépasser 1 %, conformément à nos exigences, sinon la marchandise ne sera pas acceptée.
Meilleures salutations Ton équipe M-Infoline
Invité-e
J'ai reçu en cadeau deux paquets d'amandes bio non moulues de la Migros (j'achète habituellement les amandes "normales") : Un paquet était correct, le deuxième était totalement immangeable. Certaines graines avaient un goût normal, mais beaucoup avaient un arôme d'acide cyanhydrique si fort que j'ai dû jeter le paquet (le plat avec les amandes dedans aussi). Même après s'être brossé les dents, l'arôme ne disparaissait pas, c'était dégoûtant ! A l'avenir, j'achèterai de nouveau les "normales" (non bio), je n'ai jamais eu ce problème.
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