«Les chiens apprécient beaucoup cette nourriture, mais certains clients souhaitent des formats plus grands et signalent des problèmes digestifs avec la nouvelle recette.»
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Cette nourriture pour chiens est-elle retirée de l'assortiment ? Il n'est plus disponible à Arbon depuis longtemps. À Romanshorn, elle n'est retirée du stock que sur demande.
Salut hedyroos, merci beaucoup pour ta demande. Nous sommes désolés que tu ne puisses plus trouver ces croquettes dans nos magasins. Il n'a malheureusement pas été possible de se procurer la composition précédente. Cependant, nous sommes en train d'étudier la possibilité de réintroduire cette variété. Actuellement, nous ne proposons malheureusement pas d'alternative 1:1. Nous sommes conscients qu'un changement d'alimentation n'est pas bénéfique pour les chiens et que l'adaptation à un nouveau produit peut s'avérer difficile. Nous regrettons beaucoup de ne pas avoir de réponse plus réjouissante pour toi. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Bonjour hedyroos, notre service spécialisé nous signale que nous avons malheureusement commis une erreur ici - veuillez nous en excuser. Il n'y a pas eu d'adaptation de la recette pour cet article et il est toujours disponible, mais uniquement dans les grandes filiales.Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi cette nourriture pour chiens n'est-elle plus disponible ? Ni disponible en ligne ni dans les magasins.
Bonjour mgu, merci beaucoup pour ta demande. Nous sommes désolés que la nourriture pour chiens te manque. C'est avec plaisir que nous nous sommes mis à ta recherche. Ce processus a pris plus de temps que prévu. Nous te prions de nous excuser de n'avoir pris contact avec toi que maintenant. Lors de notre enquête auprès du service compétent, il s'est avéré que nous avions toujours le produit dans notre assortiment. Il n'y a pas eu non plus de problèmes de livraison. Tu peux vérifier la disponibilité du produit dans ta région en cliquant sur ce lien. Si tu ne trouves pas de stock dans ta région, fais-nous savoir où tu achètes afin que nous puissions enquêter sur la situation. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi ces aliments ont-ils soudainement disparu des rayons ? Sans avertissement, des produits auxquels on s'est attaché disparaissent.... On pourrait tout de même informer les clients de ce qui se passe. Ces derniers temps, Migros se rend de moins en moins populaire... Dommage
Bonjour zuendy, merci pour ton message concernant la nourriture pour chiens Asco. Nous comprenons parfaitement ta colère, mais nous n'avons pas retiré le produit de notre assortiment. Malheureusement, nous rencontrons actuellement des difficultés de livraison, ce qui fait que nous n'avons actuellement pas cet aliment en vente. Nous pourrons probablement le proposer à nouveau à partir de fin août. Nous espérons que tu pourras passer cette période avec un autre produit. Nous te prions de nous excuser pour cette interruption. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Est-ce qu'il n'y aura plus de sacs de 10 kg à l'avenir ?
Bonjour Heilemann_s, merci pour ta demande. Effectivement, les unités de 10 kg n'ont pas suscité un grand intérêt. C'est pourquoi le service concerné a décidé de ne plus proposer à l'avenir que la variante à 4 kg. Nous sommes conscients que cette mesure est fâcheuse pour les clientes et les clients qui appréciaient beaucoup cette taille d'emballage. Salutations, ton équipe M-Infoline
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