3 questions
Bonne journée
Notre chien de 5 kg a une digestion très sensible (allergie). Pourriez-vous donc nous communiquer les ingrédients exacts des terrines Asco au bœuf ainsi qu'à la volaille (séparément par sorte) à 150g ? Les indications sur l'emballage sont trop imprécises pour une personne allergique. L'idéal serait de pouvoir acheter les deux sortes séparément au cas où il n'en supporterait pas une.
Merci d'avance.
Bonjour Lesley88, merci pour votre question. Les deux produits utilisent du bœuf, du porc Huh et de la volaille en général. À quelles substances concrètes ton chien est-il allergique ? Amitiés, ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre réponse. Nous ne savons pas exactement à quoi il est allergique. C'est pourquoi nous n'avons donné que les barquettes de bœuf pour un régime d'exclusion. Nous sommes maintenant effrayés de voir qu'en plus du bœuf, il y a aussi du poulet, de la volaille et même du porc. Et nous ne savons pas non plus s'il contient des céréales. Si vous aviez d'autres informations, nous vous en serions très reconnaissants. Salutations amicales
Bonjour Lesley88, nous te remercions pour ton feed-back et ta patience quant à la durée de nos investigations. Notre service spécialisé nous a informés que dans les barquettes ASCO de 150 grammes, seules les volailles contiennent des céréales senior sous forme de riz. Les autres variantes de pâtée ne contiennent pas de céréales. Nous espérons que ces informations te seront utiles. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonne journée
Sur le nouvel emballage, il est seulement indiqué qu'il s'agit d'une nourriture pour chiens adultes, mais il n'y a plus d'indication d'âge. Jusqu'à quel âge puis-je donner cette nourriture à mon chien ? Merci d'avance.
Bonjour Lesley88, merci pour ta question. On peut ajouter progressivement cette nourriture à partir de l'âge de 3 mois. Il n'est toutefois pas possible de définir avec précision l'âge maximal auquel on peut donner de la nourriture à un chien, car cela dépend extrêmement de la race du chien et de l'espérance de vie qui en découle. En règle générale, on peut donner cette nourriture aussi longtemps que le chien est encore actif. Ensuite, il faut passer progressivement à une alimentation pour seniors. En cas de doute, parle-en brièvement avec le vétérinaire qui te suit. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour, je pense qu'il faudrait mettre a jour votre application en ce qui concerne les stocks, car cela fait plus d'un mois que la gamme que je prend pour ma chienne est indisponible (croquettes & patée) dans le magasin de Lancy Onex alors que l'application m'indique un stock ... ce n'est pas la première fois que ça arrive, au magasin on me dit de me réferer a l'application, et je ne comprend pas les ruptures de stock de certains produits Asco qui disparaissent pendant plusieurs semaines, sachant que certains chiens ont des difficultés avec le changement d'alimentation, ce n'est vraiment pas pratique ... je trouve que Asco est une bonne marque de nourriture rapport qualité/prix, c'est pour cela que ça m'embête de prendre une marque en attendant que les stocks soient remis a jour
Bonjour Mica88, nous sommes désolés que cet article ait connu des problèmes d'approvisionnement, ce qui a certainement été contrariant pour vous. Le produit devrait être de nouveau disponible la semaine prochaine. À des fins de contrôle des données sur le stock, un inventaire a été effectué dans le magasin. Nous vous remercions de votre compréhension. Avec nos meilleures salutations, votre équipe M-Infoline
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