2 questions
Invité-e
Catastrophe... mais qu'est-ce qui est arrivé à ce sandwich ? Aujourd'hui, j'avais un petit pain vide au début et à la fin sur environ 3 cm, et toute la viande au milieu sur une montagne. La "graisse" à l'intérieur m'a fait monter la bile à la gorge, beurk ! J'adorais ce sandwich, mais maintenant, c'est tout simplement K...., oui, j'ai vraiment dû le faire après !
Hoi Invité
Merci beaucoup pour ton précieux avis.
Nous sommes désolés que tu n'aies pas pu apprécier le Anna's Best XL Laugen Sandwich.
Au début de cette année, nous avons revu tout notre assortiment de sandwichs Migros. A cette occasion, le XL Laugen Sandwich a été légèrement modifié.
Notre service spécialisé a procédé à un contrôle visuel et sensoriel des échantillons de réserve concernés. Ils ont effectivement constaté une différence dans la garniture. Depuis la modification de l'assortiment, nous n'avons plus d'ordre précis pour la garniture, mais les ingrédients devraient néanmoins être répartis sur toute la longueur du pain. Nous avons immédiatement sensibilisé et formé à nouveau les responsables de la production et les collaborateurs concernés. Aucun autre écart de qualité n'a été constaté.
Nous nous excusons auprès de toi pour le goût immangeable. Nous n'avons malheureusement pas pu en déterminer la raison. Ton commentaire a toutefois été enregistré par notre service spécialisé et sera suivi.
Peut-être trouveras-tu dans notre assortiment un autre sandwich qui te conviendra mieux. Nous nous réjouissons de pouvoir continuer à te saluer dans ta Migros.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Invité-e
merci pour le message !
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Invité-e
Ce qui se passe avec ce produit. Avant, il y avait du jambon, de la salami et du lard.
Bonjour sammy
Merci pour ton feedback.
Au début de l'année, nous avons revu l'ensemble de l'assortiment de sandwichs Migros. Outre l'introduction de nouveaux produits, certains articles existants ont été retravaillés, comme la viande à la saumure Anna's Best.
Pour varier l'aspect et le goût, nous ne mettons plus les trois sortes de viande l'une derrière l'autre, mais les mélangeons dans le petit pain.
Nous espérons que le sandwich continuera à te plaire et te souhaitons une soirée ensoleillée !
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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