2 questions
Invité-e
Bonjour, le beurre est-il pasteurisé ?
TOUS les produits laitiers sont au moins pasteurisés.
Bonjour Stinahuber, la crème utilisée pour la fabrication du beurre est pasteurisée. Cordiales salutations, ton équipe M-Infoline
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Un bol qui n'est pas optimal. Le couvercle ne tient plus très bien après l'avoir retiré et remis plusieurs fois.
Bonjour swisseva
Merci pour ton commentaire sur l'emballage.
Nous regrettons que tu trouves que le couvercle refermable de notre beurre à l'ail n'est pas optimal.
Notre fournisseur a également reçu ta suggestion. Les derniers échantillons retournés ont été contrôlés au niveau de l'emballage, mais aucune différence qualitative n'a été constatée par rapport à nos exigences en matière d'emballage. Notre fournisseur a néanmoins pris note de ta remarque et a intensifié les contrôles de production. Lors d'un éventuel remaniement de l'emballage, nous prendrons volontiers en compte ta remarque.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Bonjour Migros
Je n'ai pas écrit un mot sur le fait que, depuis peu, le couvercle ne tiendrait plus bien. Le couvercle n'a jamais bien tenu... Surtout quand on congèle le produit parce qu'on ne l'utilise pas entièrement. Le couvercle de la margarine, par exemple, tient beaucoup mieux !
Bonjour swisseva
Merci beaucoup pour ton commentaire.
Nous te prions de nous excuser si tu penses que nous n'avons pas répondu correctement à ton cas. Nous te remercions d'avoir exprimé ton opinion, car les suggestions et les critiques de nos clients sont très importantes pour nous. Elles nous permettent de contrôler et d'améliorer en permanence nos prestations. Comme nous l'avons déjà mentionné, nous avons fait part de tes remarques à notre fournisseur et nous les intégrerons volontiers dans le processus lors d'une éventuelle révision de l'emballage.
Nous sommes heureux que tu sois notre client. A très bientôt !
Ton équipe M-Infoline
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