1 question
Est-il normal que le jus de betterave soit gélifié autour du bord ? Il est très visqueux et il faut d'abord le rincer. J'ai acheté les betteraves fraîches et elles se conservent encore. Je connais le jus des betteraves cuites et pasteurisées uniquement sous forme liquide.
Bonjour Mimamu99, merci beaucoup pour ton message. Nous regrettons que la consistance du jus soit source d'incertitude. C'est avec plaisir que nous étudions ta remarque. Afin de pouvoir procéder à des clarifications supplémentaires, nous te prions de nous faire parvenir la date de péremption et le numéro de lot (commençant par L). Salutations, ton équipe M-Infoline
07.01.2022 acheté à Migros Horw. Je ne vois pas de numéro de lot. Est-ce que c'est : 1311.201 ?
Bonjour Mimamu99, merci pour votre réponse rapide. Le numéro de lot se trouve à proximité de la date de péremption. Il s'agit d'un mélange de chiffres et de lettres. Amitiés, ton équipe M-Infoline
Je suis désolé, un tel numéro ne figure pas sur le produit.
Bonjour Mimamu99, merci pour ton commentaire. Nous n'avons pas encore eu connaissance de ce phénomène. Les betteraves épluchées sont emballées crues et pasteurisées dans le sachet. C'est pourquoi il y a toujours du jus de betterave dans le sachet. Sans images, nous ne pouvons toutefois pas juger si la consistance du jus dans ce sachet était différente de celle habituelle. Nous avons vérifié les échantillons de retour et les protocoles de production, mais nous n'avons constaté aucune différence. Nous nous approvisionnons également en matières premières auprès du même producteur tout au long de l'année. Nous ne pouvons donc malheureusement pas te donner de réponse définitive. Si tu constates à nouveau un jus étrange, merci de nous le faire savoir en nous envoyant des photos via notre formulaire de contact. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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