3 questions
Il y a un dépot blanc au fond des deux petits pots que j'ai achetés. Est-ce normal ?
Bonjour MathildeLausanne, merci pour votre feed-back. Nous souhaiterions examiner votre remarque de plus près. Pourriez-vous à cet effet nous envoyer des photos, y compris de l'emballage? Merci de votre soutien. Cordiales salutations, votre équipe M-Infoline
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Voici les photos
Bonjour MathildeLausanne, merci de nous avoir envoyé les photos. Nous nous sommes appuyés sur celles-ci pour examiner la réclamation dans notre service de gestion de la qualité. Le dépôt constaté est de l'amidon naturellement présent dans le potiron. Selon le potiron utilisé, la teneur en amidon peut légèrement varier en raison de fluctuations naturelles. Lorsque la teneur en amidon est plus élevée, un dépôt peut se former dans le petit pot. Le dépôt d'amidon peut être simplement incorporé en mélangeant et consommé sans crainte. Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Les graines sont-elles également traitées ? Mon fils a eu une réaction allergique et le médecin fait demander
Bonjour Amyluan, merci pour votre demande. En règle générale, les graines sont retirées de la courge utilisée. Cependant, il peut arriver que quelques pépins isolés restent dans la matière première et soient également traités. La courge est broyée avant d'être transformée. Elle est ensuite cuite jusqu'à ce qu'elle soit tendre et passe dans un moulin. Celui-ci obtient une consistance fine en broyant les grumeaux potentiels du produit. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Quelle courge est utilisée pour ce produit ?
Bonjour Michi2000, merci beaucoup pour ta demande concernant le produit Alnatura Courge pure. Nous utilisons la variété Pink Banana. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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