Allumettes
Label: FSC®
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3 questions
La tête d'allumage de ces allumettes contient-elle du soufre ?
Bonjour, Amateur critique, merci beaucoup pour ta demande. Ces allumettes ne contiennent pas de soufre dans la tête d'allumage. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Invité-e
Bonne journée
J'utilise quotidiennement au moins deux allumettes de 47 mm (made in China). Depuis quelque temps, il arrive régulièrement qu'elles soient difficiles à allumer et/ou qu'elles s'allument avec du retard, ce qui est dangereux. Il arrive régulièrement que je veuille déjà rallumer l'allumette et qu'elle s'enflamme à ce moment-là au niveau de la boîte d'allumettes. - Ce n'était pas le cas avant. - Peut-être que cela n'arrive qu'à moi.... ? - C'est simplement une remarque.
Merci de votre compréhension et bonne journée !
Cordialement, Eva Käser.
Bonjour à l'invité
Merci beaucoup pour ta précieuse contribution.
Nous sommes au courant de ton récit. Nous avons constaté que dans certains lots, un petit nombre d'allumettes n'étaient pas conformes à la norme EN 1783. Les têtes d'allumettes de ce lot ont été traitées manuellement plutôt que mécaniquement. Cela a entraîné une mauvaise porosité des têtes d'allumettes.
Entre-temps, nous avons changé de producteur et les allumettes de meilleure qualité sont désormais disponibles sous le numéro d'article 7076.079-082.
Nous nous excusons pour les mauvaises expériences que tu as faites avec nos allumettes et espérons que nous pourrons te convaincre de la nouvelle qualité.
A bientôt dans ta Migros.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
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Depuis le passage à la production chinoise (vers la fin 2012), la qualité a rapidement baissé.
Les anciens (Made in Sweden) avec des têtes brunes étaient constamment de haute qualité.
Les nouvelles (Made in China) avec des têtes rouges sont nulles. Soit elles s'allument extrêmement vite et sont fragiles (j'ai déjà eu 2 brûlures à cause de têtes allumées qui s'étaient détachées), soit elles s'allument à peine, il faut 3 allumettes pour que ça marche (tête coupée sans s'allumer).
J'espère que vous maîtriserez cela et que vous surveillerez les doigts de contrôle de la qualité des Chinois, ou que vous passerez à nouveau commande aux Suédois, car ils savent le faire (s'ils existent encore ?).
Bonjour arminm
Merci beaucoup pour ton précieux commentaire.
Nous avons dû constater, dans la période février/mars 2012, que quelques lots présentaient des écarts de qualité : Après des clarifications plus précises avec notre fournisseur, nous avons eu la confirmation a posteriori qu'un petit lot n'était pas conforme à la norme EN 1783. Les têtes d'allumage ont été exceptionnellement traitées manuellement plutôt que mécaniquement. Cela a entraîné une mauvaise porosité des têtes d'allumage. La conséquence en est que les têtes d'allumage se consument trop rapidement ou, dans de très rares cas, se cassent ou s'emportent en cas de forte pression.
Notre producteur a déjà pu mettre en œuvre les premières mesures. Mais comme nous l'avons constaté jusqu'à présent, la qualité de certaines allumettes n'est toujours pas satisfaisante. C'est pourquoi nous avons bloqué notre stock et nous nous approvisionnerons à nouveau auprès de notre partenaire initial. Entre-temps, les allumettes (désormais sous le numéro d'article 7076.079) sont de nouveau disponibles dans toutes les succursales.
Nous nous excusons pour le manque de qualité. Nous espérons pouvoir continuer à te saluer dans ta Migros.
Amitiés Ton équipe M-Infoline
Merci beaucoup pour votre réponse rapide et compétente.
Lors de mon prochain achat, je veillerai à me procurer à nouveau des suédois.
MfG arminm
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