10 questions
Les mini-comprimés peuvent-ils être pris pendant la grossesse ?
Bonjour Mi_17, nous n'avons pas connaissance d'éléments qui s'opposent à l'utilisation de la lactase conformément aux recommandations de consommation pendant la grossesse et l'allaitement. La lactase est une enzyme naturellement présente dans l'organisme. De plus, la lactase agit dans l'intestin et n'est pas absorbée dans la circulation sanguine. Par mesure de précaution, nous recommandons toutefois d'en discuter avec le médecin traitant. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Je ne trouve pas d'indication sur comment le produit doit être ingéré. Croqué ou avalé ? Merci de votre réponse.
Bonjour Chris19, merci beaucoup pour votre question. Les comprimés doivent être avalés. Cordialement, votre équipe M-Infoline
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Quand les comprimés de lactase seront-ils à nouveau disponibles ? Partout dans la grande région ZH, les rayons sont vides
Bonjour Foxl, merci pour ta demande. Actuellement, il y a malheureusement une interruption de livraison. La marchandise devrait toutefois être à nouveau disponible à partir de fin mai / début juin. Salutations, ton équipe M-Infoline
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Bonjour,
Il y a rupture de stock dans toutes les Migros de ma région. Savez-vous si le lactase 6000 sera bientôt disponible ? Salutations
Migros ne sait pas répondre aux commentaires en français ?
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Bonjour, je suis nouvellement intolérante au lactose et je dois me procurer des comprimés. Or, Migros propose deux produits différents et je ne vois pas vraiment la différence. Lactase 6000 ou Lactase Depot 20'000 ? Merci beaucoup !
Bonjour DagmarLactase, Actilife Lactase 6000 : 100 comprimés avec 60000 unités FCC, Actilife Depot : 30 comprimés avec 20000 unités FCC. Il existe des différences individuelles dans le degré de tolérance au lactose. Les personnes concernées devraient demander conseil à un spécialiste concernant la fonction de cette substance dans leur alimentation. Amitiés, ton équipe M-Infoline
M-Infoline tu veux certainement dire 6'000 unités et non 60'000 ;-)
Bonjour PKD, merci beaucoup pour ta correction - ce qu'un zéro peut faire :-). Tu as raison : il s'agit de 6000 unités. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Chez moi, j'ai l'ancien et le nouvel emballage de ce comprimé. Comme les nouveaux comprimés sont un peu plus épais, il est difficile de les sortir du distributeur. Est-ce que quelque chose sera adapté à l'avenir pour que l'on ne doive pas appuyer 15 fois à chaque fois ? Merci beaucoup.
Bonjour M_ikem, merci pour ton message. Peux-tu nous communiquer le numéro de lot/lot de ton emballage pour que nous puissions le retrouver ? Celui-ci commence généralement par L et se trouve à proximité de la date de péremption. En principe, nous vérifions le prélèvement des comprimés pour chaque lot produit. Dans certains cas, il peut toutefois arriver que des comprimés ne puissent pas être prélevés directement en actionnant le bouton de distribution. Nous supposons que certains comprimés sont coincés dans le compartiment à comprimés et ne peuvent donc pas être retirés correctement. Le problème peut être résolu en secouant légèrement le distributeur. Salutations, ton équipe M-Infoline
Le problème ne semble pas être résolu. Les comprimés ne sortent pas. J'ai déjà essayé plusieurs marques, mais actilife ne fonctionne pas. En plus, ils ont un goût désagréable par rapport aux autres. Je vais finir de les utiliser et en changer à nouveau.
Bonjour MarcoCH, merci pour ton feed-back. Il y a environ deux mois, l'équipe responsable s'est penchée sur la problématique. Comme le marché de l'approvisionnement en emballages nous pose actuellement quelques défis, l'adaptation prendra encore un certain temps. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Bonjour Le changement d'emballage a-t-il entraîné des modifications au niveau des ingrédients ? Merci beaucoup.
Bonjour Misej, merci pour votre demande. Non, les ingrédients d'Actilife Lactase 6000 n'ont pas changé. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Le distributeur a-t-il un problème connu ? Pour chaque comprimé, je dois appuyer au moins 10 fois avant qu'un ne sorte !!?
Bonjour c_m_s, nous n'avons pas connaissance de problèmes d'emballage pour cet article. Nous sommes désolés que tu aies eu de tels problèmes pour le sortir. Si tu le souhaites, tu peux nous envoyer l'emballage afin que nous puissions le vérifier. Merci d'écrire l'adresse suivante sur le paquet et de le déposer à la poste ou gratuitement au service clientèle de ton magasin : Fédération des coopératives Migros M-Infoline / Référence 20200930-0560 Limmatstrasse 152 8031 Zurich Merci d'indiquer notre adresse et votre numéro de référence 20200930-0560 sur le paquet. Cela nous permettra d'attribuer rapidement ton échantillon à la demande. Nous te remercions d'avance pour ton aide. Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Savez-vous déjà quand le produit sera à nouveau disponible ? Merci
Bonjour lamjul69, merci pour ta question. Ce produit devrait être à nouveau disponible à partir du mois d'avril. En attendant, nous te recommandons nos comprimés Actilife Lacto Bene (numéro d'article 5222.023). Amitiés, ton équipe M-Infoline
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Pourquoi ce produit n'est-il plus en stock dans aucun magasin depuis des semaines ?
Bonjour floflam, merci pour votre question. Nous avons des problèmes de livraison pour nos mini-comprimés Actilife Lactase 6000 (numéro d'article 5222.043), c'est pourquoi le produit n'est pas disponible pour le moment. Nous ne savons malheureusement pas encore quand les comprimés seront à nouveau disponibles. Nous comprenons que cette situation soit fâcheuse. Salutations, ton équipe M-Infoline
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