Warum wird mir der Cumulus Bon aufgezwungen, wenn ich auf den Kassenbon verzichte?
Category: Cumulus
Warum wird mir der Cumulus Bon aufgezwungen, wenn ich auf den Kassenbon verzichte?
MB3000
Ich verzichte auf Kassenbons, doch jedesmal spuckt der Automat den Cumulus Bon aus. Das macht nun wirklich keinen Sinn. Ich bekomme diesen ja wie den Kassenzettel genau gleich aufs Handy.
6 replies
Last activity 7 months ago
+ 1
Magnoliapower
Das Thema wurde von vielen Kunden schon mehrfach kritisiert hier. Ich finds auch komplett unsinnig, die Begründung seitens Migros ist aber sehr amüsant 🤣🤣🤣
Sarah_Migros
Hallo MB3000
Mit dem Verzicht auf den automatischen Ausdruck wollten wir für alle Kundinnen eine einheitliche Lösung entwickeln.
Ab sofort verzichten wir also flächendeckend bei allen Kundinnen und Kunden auf den Druck des Kassenbons - unabhängig davon, ob sie einen Migros Account haben oder nicht. Bons und Garantiescheine werden dadurch aber wieder gedruckt, damit Kundinnen und Kunden ohne Migros Account / Cumulus diese erhalten.
Für Kundinnen und Kunden, welche im Migros Account die Einstellung "Kassenbon nur digital erhalten" angewählt haben, kann dies als Rückschritt wahrgenommen werden. Insgesamt können wir gemeinsam aber mehr Papier einsparen.
Liebe Grüsse, Sarah
Mit dem Verzicht auf den automatischen Ausdruck wollten wir für alle Kundinnen eine einheitliche Lösung entwickeln.
Ab sofort verzichten wir also flächendeckend bei allen Kundinnen und Kunden auf den Druck des Kassenbons - unabhängig davon, ob sie einen Migros Account haben oder nicht. Bons und Garantiescheine werden dadurch aber wieder gedruckt, damit Kundinnen und Kunden ohne Migros Account / Cumulus diese erhalten.
Für Kundinnen und Kunden, welche im Migros Account die Einstellung "Kassenbon nur digital erhalten" angewählt haben, kann dies als Rückschritt wahrgenommen werden. Insgesamt können wir gemeinsam aber mehr Papier einsparen.
Liebe Grüsse, Sarah
Dragonball
sirio60
Bisher dachte ich, dass man Mehrfach-Cumulus nur erhält, nachdem ein Cumulus-Code gescannt wird. Wenn das doch nicht so ist: Was können Kunden ohne Cumulus, für die die Mehrfachbons auf Papier offenbar gedacht sind, damit anfangen?
Remo_Migros
Hallo sirio60, vielen Dank für deine Antwort. Die Bons und Garantiescheine werden für die Kundinnen und Kunden ohne Migros Account gedruckt, damit sie diese auch erhalten. Liebe Grüsse, Remo
sirio60
Die Garantiescheine sind klar. Aber Mehrfach-Cumulus-Bons für Kunden ohne Migros-Account und ohne Cumulus? Ich wüsste zumindest nicht zu welchem Zweck. 🤔