Verbesserungsvorschlag
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Verbesserungsvorschlag
Backspass
Ich habe von «Patissier» eine Packung «Schoko-Schmetterlinge» gekauft, um meinen Kuchen zu verzieren. Die Schmetterlinge sind sehr schön und filigran verarbeitet.
Leider sind mir etwa 3/4 der Schmetterlinge verbrochen, als ich sie aus der Verpackung nahm. Sie sind in ein Plastikschälchen gegossen und bei der Verwendung müssen sie vorsichtig aus der Form herausgenommen bzw. herausgedrückt werden. Trotz mehrerer vorsichtiger Versuche habe ich nicht herausgefunden, wie die Schmetterlinge unversehrt aus der Packung genommen werden können.
Mein Vorschlag wäre, die Hauptverpackung mit einer entsprechenden Gebrauchsanleitung zu versehen.
Die unversehrten Schmetterlinge sahen übrigens sehr schön aus auf dem Kuchen und kamen bei allen sehr gut an.
Leider sind mir etwa 3/4 der Schmetterlinge verbrochen, als ich sie aus der Verpackung nahm. Sie sind in ein Plastikschälchen gegossen und bei der Verwendung müssen sie vorsichtig aus der Form herausgenommen bzw. herausgedrückt werden. Trotz mehrerer vorsichtiger Versuche habe ich nicht herausgefunden, wie die Schmetterlinge unversehrt aus der Packung genommen werden können.
Mein Vorschlag wäre, die Hauptverpackung mit einer entsprechenden Gebrauchsanleitung zu versehen.
Die unversehrten Schmetterlinge sahen übrigens sehr schön aus auf dem Kuchen und kamen bei allen sehr gut an.
1 reply
Last activity 10 months ago
M-Infoline
Guten Tag Backspass, vielen Dank für deine Rückmeldung. Dass dir unsere Schoko-Schmetterlinge Grund zur Beanstandung geben, bedauern wir.
Kundenrückmeldungen wie deine sind sehr wertvoll uns! Gerne nehmen wir deinen Hinweis zum Anlass unsere Verpackung nochmals zu überarbeiten. Wir melden uns diesbezüglich noch privat bei dir. Liebe Grüsse, Alex
Kundenrückmeldungen wie deine sind sehr wertvoll uns! Gerne nehmen wir deinen Hinweis zum Anlass unsere Verpackung nochmals zu überarbeiten. Wir melden uns diesbezüglich noch privat bei dir. Liebe Grüsse, Alex