Total-Formspüler vermisst!
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Total-Formspüler vermisst!
a-jakob
Bis letzten Sommer, so etwa, führte die Migros einen Formspüler im Waschmittel-Sortiment. Nicht die Version in der Sprühflasche, sondern jene, die man anstelle eines Weichspülers am Schluss in die Wäsche geben konnte. Und plötzlich konnte man den nicht mehr kaufen. Sei aus dem Sortiment genommen worden! Ohne Angabe von Gründen. Was das Produkt ökologisch bedenklich? Dann wäre das nachvollziehbar. Aber sonst? Ich kenne viele, die den Formspüler ebenfalls sehr vermissen. Bitte wieder zurück ins Regal damit:-)
Freundliche Grüsse
Freundliche Grüsse
36 replies
Last activity 2 years ago
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a-jakob
Zur Antwort-Qualität der M-Infoline-Verfasserinnen zum "Formspüler-vermisst"-Diskussionsverlauf: Als ich dieses Thema vor vier Monaten ansprach - es war einer meiner ersten Beiträge - hoffte ich, dass das M-Infoline-Personal aktiv an Lösungen der Kundinnen und Kunden mitwirkt. Nun bin ich aber ziemlich ernüchtert. Dass die Kundin SIAMA die selbe nutzlose Antwort erhält, wie ich drei Monate zuvor, einfach durch eine/n andere/n Verfasser/in finde ich eigentlich nicht akzeptabel. Ich machte auch einen Vorschlag, dass Migros das Problem von nicht genügend nachgefragten Produkten über eine speziell bezeichnete online-Bezugsmöglichkeit entschärfen könnte (wobei man gerne die Profitabilitätsgrenze und auch dien Entscheidungskriterien als Genossenschafter kennen möchte, die zum Dropout von Produkten führen). Aber ich erhielt keine Antwort darauf. Inzwischen sind doch einige Meldungen von anderen Kundinnen und Kunden eingegangen - dies erstaunt umso mehr, als dieses Forum ja eine gigantische Sammlung darstellt, die nicht so einfach zu durchschauen ist. Mein Wunsch ist, dass die Migipedia-Software-Fachleute dieses Forum zu einem echten Produkte-Bewertungs-Board ausbauen, bei dem Kunden und Kundinnen den Einkäufern sehr schnell und fundiert zurückmelden können, wie Sortimentsveränderungen aufgenommen werden. Und dass diese Feedbacks nach transparenten Regeln berücksichtigt werden. Dies gilt nicht nur dann, wenn Migros Produkte aus dem Regal nicht, sondern auch wenn neues hinzukommt - und es ist teilweise gigantisch und oft auch ökologisch fragwürdig, was da alles neu aufgenommen wird. Ja - und immer noch, auch nach mehr als vier Monaten: der Formspüler wird immer noch vermisst!! Und bitte kein Hinweis auf den Spray. Hatten wir schon! Ist kein Ersatz!
Kathrin_Migros
Kathrin_Migros
Hallo a-jakob
Erst einmal möchte ich mich herzlich für dein engagiertes Mitdenken bedanken.
Für die Produktauswahl sind unsere Category Manager verantwortlich, die dankbar die Feedbacks auf Migipedia in ihre Entscheidungen miteinfliessen lassen. Die Auswahl des Migros-Sortiments hängt von einer Vielzahl Kriterien ab. Auf Migipedia selbst können Kund*innen die Produkte bewerten, unsere Plattform ist jedoch nicht der einzige Kanal, über den wir Feedback bekommen, und es bleibt jedem frei, eine Bewertung abzugeben. Tatsächlich: Viele Produkte werden gekauft, ohne dass wir je eine individuelle Rückmeldung erhalten. Schon deshalb ist undenkbar, dass die Bewertungen allein über das Ein- und Auslisten von Produkten entscheiden. Kommt hinzu, Veränderungsprozesse dauern lange - ja, länger als vier Monate. Wenn also in solch einem Zeitraum die gleiche Frage von einer anderen Person gestellt wird, mag es für dich unbefriedigend sein, doch die gleiche Antwort ist die einzige qualitativ sinnvolle.
Im engen Austausch mit unserer treuen Community ist es bereits passiert, dass alte Produkte wieder eingeführt wurden - so z.B. die Quorn Bratwurst, nachdem diese nach einer neuen Rezeptur angeboten worden war.
Ich will damit keineswegs sagen, dass der von dir vermisste Formspüler wieder aufgenommen wird, kann dir aber versichern, dass die Category Manager solche Meinungen in die Entwicklung des Sortiments stets mitberücksichtigen.
Abschliessend möchte ich noch hinzufügen, dass Philipp im Namen unserer Migipedia-Fachleute geschrieben hat: «Das Forum entwickeln wir laufend weiter».
In diesem Sinn, lasst uns im lebendigen Austausch bleiben.
Mit besten Grüssen
Kathrin
Erst einmal möchte ich mich herzlich für dein engagiertes Mitdenken bedanken.
Für die Produktauswahl sind unsere Category Manager verantwortlich, die dankbar die Feedbacks auf Migipedia in ihre Entscheidungen miteinfliessen lassen. Die Auswahl des Migros-Sortiments hängt von einer Vielzahl Kriterien ab. Auf Migipedia selbst können Kund*innen die Produkte bewerten, unsere Plattform ist jedoch nicht der einzige Kanal, über den wir Feedback bekommen, und es bleibt jedem frei, eine Bewertung abzugeben. Tatsächlich: Viele Produkte werden gekauft, ohne dass wir je eine individuelle Rückmeldung erhalten. Schon deshalb ist undenkbar, dass die Bewertungen allein über das Ein- und Auslisten von Produkten entscheiden. Kommt hinzu, Veränderungsprozesse dauern lange - ja, länger als vier Monate. Wenn also in solch einem Zeitraum die gleiche Frage von einer anderen Person gestellt wird, mag es für dich unbefriedigend sein, doch die gleiche Antwort ist die einzige qualitativ sinnvolle.
Im engen Austausch mit unserer treuen Community ist es bereits passiert, dass alte Produkte wieder eingeführt wurden - so z.B. die Quorn Bratwurst, nachdem diese nach einer neuen Rezeptur angeboten worden war.
Ich will damit keineswegs sagen, dass der von dir vermisste Formspüler wieder aufgenommen wird, kann dir aber versichern, dass die Category Manager solche Meinungen in die Entwicklung des Sortiments stets mitberücksichtigen.
Abschliessend möchte ich noch hinzufügen, dass Philipp im Namen unserer Migipedia-Fachleute geschrieben hat: «Das Forum entwickeln wir laufend weiter».
In diesem Sinn, lasst uns im lebendigen Austausch bleiben.
Mit besten Grüssen
Kathrin
MaryFava
Bitte unbedingt diesen Formspühler für Waschmaschinen wieder ins Sortiment nehmen...bitte bitte↵Es riecht so schön. Ich wasche immer meine Vorhänge nach einem Frühlingsputz...und die Wohnung riecht super sauber nachdem ich die Vorhänge feucht wieder aufhänge. Das machte auch meine Mutter so...besser gesagt, noch heute...aber jetzt ohne Vorrat...alles finito...😪😭↵Ich vermisse es sehr...ohne diesen Formspühlung macht es kein 'Spass' mehr den Frühlingsputz durch zu führen. 😔
TheLaundress55
I really miss the the TOTAL Forme for the washing machine too and can't find a replacement anywhere. Please, please, please... bring it back.
Kind regards The Laundress
Kind regards The Laundress
a-jakob
Guten Abend Kathrin
Danke für Deine Erklärungen. Meine Antwort möchte ich auf eine schlichte Frage reduzieren: Wieviele inständige Bitten "eurer treuen Community" - im Sinne der jüngsten Beispiele (die nach Deiner Antwort eingetroffen sind) - würden Eure Category Manager denn benötigen, und ein Produkt wie den Formspüler wieder aufzunehmen?
Ich will jetzt einfach noch etwas weiterhoffen und grüsse Dich freundlich
a-jakob
Danke für Deine Erklärungen. Meine Antwort möchte ich auf eine schlichte Frage reduzieren: Wieviele inständige Bitten "eurer treuen Community" - im Sinne der jüngsten Beispiele (die nach Deiner Antwort eingetroffen sind) - würden Eure Category Manager denn benötigen, und ein Produkt wie den Formspüler wieder aufzunehmen?
Ich will jetzt einfach noch etwas weiterhoffen und grüsse Dich freundlich
a-jakob
Kathrin_Migros
Hallo a-jakob
Wie schon oben erwähnt, auf die Rückmeldungen hier kommt es nicht alleine an. Es spielen verschiedene Faktoren mit hinein in die Entscheide der Category Manager.
Ich mache diese gerne nochmal aufmerksam auf deinen Beitrag...und grüsse dich freundlich zurück.
Schönen Tag
Kathrin
Wie schon oben erwähnt, auf die Rückmeldungen hier kommt es nicht alleine an. Es spielen verschiedene Faktoren mit hinein in die Entscheide der Category Manager.
Ich mache diese gerne nochmal aufmerksam auf deinen Beitrag...und grüsse dich freundlich zurück.
Schönen Tag
Kathrin
Guest4 years ago
Ich suche auch schon lange nach " Total Forme "
Es sollte wieder im Regal stehen!
Es sollte wieder im Regal stehen!
Guest4 years ago
Sie halten uns "Hausfrauen" wohl für Dummköpfe.
Für Vorhänge zum Stärken; ein WUNDERMITTEL....
Für Vorhänge zum Stärken; ein WUNDERMITTEL....
