Produkttests: wichtig, beliebt und ab und zu frustrierend
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Produkttests: wichtig, beliebt und ab und zu frustrierend
Philipp_Migros
62 kostenlose Produkttests durften wir 2019 dank der Unterstützung meiner produktverantwortlichen Kolleginnen und Kollegen sowie der Migros-Industrien durchführen. Und auch jetzt im Mai 2020 stehen wir bei bereits über 20 durchgeführten Tests. Die Produkttests sind für uns wichtig. Zum einen, um neue Produkte vorzustellen und zum anderen, um eure Meinung zu den Neuheiten in Form von Bewertungen in Erfahrung zu bringen. Um Neuheiten nach ihrer Einführung bewerten zu können, greifen die Migros-Produktverantwortlichen nicht selten auch auf Bewertungen zurück.
Die oben genannten Gründe führen dazu, dass ich sehr viele Anfragen von Produktverantwortlichen auf dem Tisch habe und jeweils abwägen muss, ob und wann ich die jeweiligen Tests durchführen kann. Das Interesse an den Produkttests ist aber auch von eurer Seite stets riesig. Im Schnitt bewerben sich rund 15 000 Personen auf die 50 bis 100 Produkte, die wir zur Verfügung stellen. An dieser Stelle möchte ich noch auf Aussagen eingehen, mit denen unsere Community Manager, das M-Infoline Team und ich öfters konfrontiert werden.
«Wieso werde ich nie ausgelost? Ich mache an fast allen Produkttests mit, habe aber noch nie ein Produkt zugestellt bekommen. Bestimmt berücksichtigt ihr beim Auslosen die Cumulus-Daten und bevorzugt gute Kunden.»
Im Grunde sind die Produkttests eine Art Verlosung und auch bei Verlosungen geht meist ein grösserer Teil der Teilnehmenden leer aus. Dies ist bei den Produkttests auch so. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, wenn man regelmässig teilnimmt und nie ausgewählt wird. Apropos Mehrfachteilnahmen: Ich habe mir mal erlaubt auszuwerten, wie regelmässig ihr an den Produkttests teilnehmt. Die meisten von euch nehmen an 4 bis 6 Tests im Jahr teil. Ja, es gibt Personen, die immer auf «jetzt teilnehmen» klicken. Aber das sind bei weitem nicht alle.
Zu den Cumulus-Daten. Diese spielen beim Auslosen definitiv keine Rolle. Die Auslosung der Testerinnen und Tester erfolgt komplett zufällig. Ich bezweifle, dass es sinnvoll wäre, bei Produkttests Personen zu bevorzugen, die viele Produkte und oft in der Migros einkaufen. Würden diese Kundinnen und Kunden unsere Produkte besser bewerten als andere oder wären sie sogar kritischer? Wir sind an ehrlichen Produktbewertungen interessiert und die bekommen wir, wenn wir keine Unterscheidungen bei den Testerinnen und Testern machen. Davon bin ich überzeugt.
Diesen Beitrag möchte ich auch nutzen, um all jenen Produkttesterinnen und -testern zu danken, die jeweils eine Bewertung abgeben. Im Schnitt tun dies über die Hälfte der ausgewählten Personen. Euer Engagement, auch wenn ihr ein Produkt von uns geschenkt bekommt, erachten wir nicht als selbstverständlich. Deshalb ein herzliches Dankeschön von uns und schön, dass wir auch auf diese Art die eine oder andere als aktives Mitglied der Migros-Community gewinnen konnten.
Mit liebem Gruss
Philipp
28 replies
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indios
V.a. wenn man hier kritisch schreibt wird man gemieden....
Philipp_Migros
Hallo zusammen
Danke für eure Rückmeldungen. Ich kann mich an der Stelle nur wiederholen. Die Auslosung der Produkttest erfolgt voll und ganz automatisch. Dazu steht mir eine Funktion zur Verfügung, die über alle Interessierten eines Test 30, 50 oder 100 Personen zufällig auswählt. Die Gewinnerlisten exportiere ich jeweils und schau kurz darauf, ob alle Adressen komplett sind. Hier einen Abgleich zu machen und einzelne Gewinner durch andere zu ersetzten wäre viel zu aufwendig. Glaubt mir, die Zeit dafür habe ich definitiv nicht. Zudem: Hier auf Migipedia tretet ihr mit Nicknames auf. Diese Namen sind nicht Teil der Gewinnerlisten, da man ja auch an Tests teilnehmen kann, ohne dass man sich bei Migipedia komplett registriert - ein Migros-Login sowie die Post-Adresse sind die einzigen Voraussetzungen.
An dieser Stelle biete ich sonst gerne wieder einmal an, euch mittels Screenshare über Goolge Meet beispielsweise zu zeigen, wie die Gewinnerinnen und Gewinner bestimmt werden. Und wer möchte dabei sein, wenn die Frey Les Délices Testerinnen und Tester bestimmt werden?
Liebe Grüsse
Philipp
Danke für eure Rückmeldungen. Ich kann mich an der Stelle nur wiederholen. Die Auslosung der Produkttest erfolgt voll und ganz automatisch. Dazu steht mir eine Funktion zur Verfügung, die über alle Interessierten eines Test 30, 50 oder 100 Personen zufällig auswählt. Die Gewinnerlisten exportiere ich jeweils und schau kurz darauf, ob alle Adressen komplett sind. Hier einen Abgleich zu machen und einzelne Gewinner durch andere zu ersetzten wäre viel zu aufwendig. Glaubt mir, die Zeit dafür habe ich definitiv nicht. Zudem: Hier auf Migipedia tretet ihr mit Nicknames auf. Diese Namen sind nicht Teil der Gewinnerlisten, da man ja auch an Tests teilnehmen kann, ohne dass man sich bei Migipedia komplett registriert - ein Migros-Login sowie die Post-Adresse sind die einzigen Voraussetzungen.
An dieser Stelle biete ich sonst gerne wieder einmal an, euch mittels Screenshare über Goolge Meet beispielsweise zu zeigen, wie die Gewinnerinnen und Gewinner bestimmt werden. Und wer möchte dabei sein, wenn die Frey Les Délices Testerinnen und Tester bestimmt werden?
Liebe Grüsse
Philipp
Kafioma
Ich vermute auch, dass die Testpersonen gezielt ausgesucht werden und diejenigen mit kritischen Bewertungen ausgeschlossen werden.
Philipp_Migros
Hallo Kafioma
Ich kann dir versichern, dass es nicht so ist. Möchtest du mir bei einer der nächsten Auslosungen virtuell über die Schulter gucken?
Du glaubst, dass die Gewinner gezielt ausgesucht würden: Hast du denn eine Idee, wie das geschehen würde?
Liebe Grüsse
Philipp
Ich kann dir versichern, dass es nicht so ist. Möchtest du mir bei einer der nächsten Auslosungen virtuell über die Schulter gucken?
Du glaubst, dass die Gewinner gezielt ausgesucht würden: Hast du denn eine Idee, wie das geschehen würde?
Liebe Grüsse
Philipp
Kafioma
Guten Morgen Philipp, danke für dein Angebot zuzuschauen, ich weiss aber leider nicht, wie das funktioniert.
Ich könnte mir vorstellen, dass diejenigen Personen mit 1er und 2er Sternebewertungen rausgefiltert werden.
Es grüsst dich Kafioma
Ich könnte mir vorstellen, dass diejenigen Personen mit 1er und 2er Sternebewertungen rausgefiltert werden.
Es grüsst dich Kafioma
Kafioma
Konnte man sich für die Bewertung des Zoe Expert Gesichtsöls und der I am men Hydra Cream Sensitive anmelden? Ich habe das nicht gesehen.
Philipp_Migros
Guten Abend Kafioma
Die Beauty Produkttests findest du auf https://www.migros.ch/de/einkaufen/sortimente-produkte/beauty/produkttester.html. Dort gibt es regelmässig Beauty-Neuheiten kostenlos zu testen und zum Weiterempfehlen.
Liebe Grüsse,
Philipp
Die Beauty Produkttests findest du auf https://www.migros.ch/de/einkaufen/sortimente-produkte/beauty/produkttester.html. Dort gibt es regelmässig Beauty-Neuheiten kostenlos zu testen und zum Weiterempfehlen.
Liebe Grüsse,
Philipp
Kafioma
Vielen Dank für die schnelle Antwort, Philipp, ich habe mich schon angemeldet. Schönen Abend noch