3 Fragen
Ist in diesen Zündhlzern Schwefel enthalten im Zündkopf?
Hallo Kritischgeniesser, vielen Dank für deine Anfrage. Diese Zündhölzer enthalten keinen Schwefel im Zündkopf. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Guten Tag
Täglich benutze ich mindestens zwei Zundhölzer, 47 mm (made in China). Seit einiger Zeit passiert es immer wieder, dass diese schwer angezündet werden können und/oder sich verzögert entzünden, was gefährlich sein ist. Immer wieder kommt es vor, dass ich das Zündholz bereits wieder anzünden will und es sich in dem Augenblick am Zündholzschachteli entzündet. - Früher war das nicht so. - Vielleicht passiert das auch nur bei mir....? - Dies einfach als Hinweis.
Besten Dank für Ihr Verständnis und einen guten Tag!
Freundliche Grüsse Eva Käser.
Hallo Gast
Vielen Dank für deinen wertvollen Beitrag.
Deine Schilderung ist uns bekannt. Wir haben festgestellt, dass bei einigen Chargen eine kleine Anzahl Zündhölzer nicht der EN Norm 1783 entspricht. Die Zündköpfe dieser Charge wurden manuell anstatt maschinell verarbeitet. Dies führte zu einer schlechten Porosität der Zündköpfe.
In der Zwischenzeit haben wir unseren Produzenten gewechselt und sind die Zündhölzer mit der besseren Qualität neu unter der Artikelnummer 7076.079-082 erhältlich.
Wir entschuldigen uns dafür, dass du mit unseren Zündhölzer schlechte Erfahrungen gemacht hast, und hoffen, dass wir dich von der neuen Qualität überzeugen können.
Bis bald in deiner Migros.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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Seit der Umstellung auf Chinesische Produktion (ca. Ende 2012) hat die Qualität rapide abgenommen.
Die alten (Made in Sweden) mit braunen Köpfen war konstant in hoher Qualität gefertigt.
Die neuen (Made in China) mit roten Köpfen sind lausig. Entweder zünden sie extrem schnell und sind brüchig (2x schon Brandwunden wegen wegspickender gezündeter Köpfe), oder sie zünden kaum, man braucht 3 Zündhölzer bis es funktioniert (Kopf weggeschliffen ohne zu zünden).
Ich hoffe ihr kriegt das in Griff und schaut den Chinesen auf die Qualitätskontrollfinger, oder ihr vergibt den Auftrag wieder an die Schweden, denn die können das (wenn es sie denn noch gibt?)
Hallo arminm
Vielen Dank für deinen wertvollen Kommentar.
Wir mussten im Zeitraum Februar/März 2012 feststellen, dass in wenigen Chargen Qualitätsabweichungen vorliegen: Nach genaueren Abklärungen mit unserem Lieferanten wurde uns im Nachhinein bestätigt, dass eine kleine Charge nicht der EN Norm 1783 entsprach. Die Zündköpfe wurden ausnahmsweise manuell anstelle maschinell verarbeitet. Dies hat zu einer schlechten Porosität der Zündköpfe geführt. Die Konsequenz davon ist, dass die Zündköpfe entweder zu schnell abbrennen oder in sehr seltenen Fällen bei starkem Druck die Zündköpfe abbrechen oder wegspicken.
Unser Produzent konnte bereits erste Massnahmen umsetzen. Wie wir aber bislang feststellen mussten, bestehen immer noch Qualitätseinbussen bei einzelnen Zündhölzern. Aus diesem Grund haben wir unser Lager gesperrt und werden die Zündhölzer wieder von unserem ursprünglichen Partner beziehen. Mittlerweile sind die Zündhölzer (neu unter der Artikelnummer 7076.079) wieder in allen Filialen erhältlich.
Für die mangelnde Qualität entschuldigen wir uns. Wir hoffen, dich weiterhin in deiner Migros begrüssen zu dürfen.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
Herzlichen Dank für die schnelle und kompetente Antwort.
Ich werde beim nächsten Einkau darauf achten wieder schwedische zu bekommen.
MfG arminm
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