«Hochwertiges, sehr weiches Toilettenpapier, das angenehm in der Anwendung ist. Einige Nutzer berichten von Qualitätsproblemen und wünschen sich eine Verbesserung der Lagenhaftung.»
Automatische Zusammenfassung
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Leider habe ich mal wieder einPack erwischt, bei dem jede Rolle fusselt.
Das ist leider ab und zu der Fall.
Wie kommt es, dass das Paüier grundsätzlich super ist, aber bei ca. jedem 10. Einkauf alle Rollen fusseln? Das ist sehr mühsam :(
Hallo LokiLoki, danke für deine Meldung. Wir möchten dem gerne nachgehen. Bitte stelle uns eine Rolle an Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Referenz 94995, Limmatstrasse 152, 8031 Zürich zu. Du kannst sie kostenlos am Kundendienst deiner Migros abgeben oder uns per Post senden. Bitte teile uns auch den Produktionscode mit. Du findest diesen innerhalb der Kartonrolle. Danke für deine Hilfe und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hi
Die Chargen-Nr. ist: N31002342 24
Hallo LokiLoki, vielen Dank für die Angabe der Chargennummer. Gerne prüfen wir die Produktion. Für eine umfassende Analyse wären wir dennoch dankbar, wenn du uns eine Rolle zustellen könntest. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo LokiLoki, vielen Dank für die Zustellung des Musters sowie für deine Geduld. Die Abklärungen mit unserer Fachstelle verzögern sich leider – bitte entschuldige ☹. Wir bitten dich weiterhin um etwas Geduld und melden uns so schnell wie möglich bei dir. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo LokiLoki, danke vielmals für deine Geduld. Wir überprüften die entsprechende Produktion, aus welcher dein Muster stammt. Die Spezifikationen wurden während der ganzen Produktion eingehalten. Auch die Prägung ist einwandfrei. Somit kann eine Fusselbildung durch Überprägung ausgeschlossen werden.
In den Maschinendaten ist in der Produktionszeit der Charge ein leichter Wellenschnitt vermerkt. In solchen Fällen kann es vereinzelt bei der Säge, welche die Papierstangen in die einzelnen Rollen zerlegt, zu unsauberen Schnitten kommen, wodurch sich «Fusseln» auf der Rolle sammeln können. Hierfür entschuldigen wir uns bei dir. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo
Danke für die Antwort.
Es war das ganze Pack so und auch bei jedem Blatt..
Es haben sich nicht nur kleine Fusseln gebildet. Man kann das leider nicht schöner ausdrücken, aber bei jedem Wischen ist das halbe Papier hängen geblieben.
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Gibt es dieses Produkt wieder mal in Aktion in grossen Mehrfachpackungen?
Hallo Schtim, danke für die Frage. Zukünftige Aktionen geben wir nicht bekannt. Es wird dieses Jahr aber noch eine entsprechende Aktion geben. Wir empfehlen dir, damit du automatisch über unsere Angebote und Aktivitäten informiert bist, unseren Newsletter per E-Mail https://www.migros.ch/de/newsletter.html oder per WhatsApp https://www.migros.ch/de/content/whatsapp zu abonnieren. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Bitte die richtige Artikelnummer "526223200000" zu diesem WC-Papier aufschalten, siehe Bild 1.
6903642 Ist die falsche Nummer.
Weiters ist in dem Link hier:
https://www.migros.ch/de/category/drogerie-kosmetik/hygiene-schutz/wc-papier-feuchttucher?filter_sp.category-level-4=wc-papier&sort.effectivePrice=asc
...immer noch a rolla Kübelsack drin, siehe Bild 2.
Gast
Frage betrifft folgendes Produkt Art.-Nr. 526223200000 siehe Bild.
Weshalb ist das nicht aufgeschaltet?
Aufgeschaltet ist dies hier, das nicht mehr erhältich ist.
https://www.migros.ch/de/product/mo/6903642
Bei diesem Link hat sich Reihe ein Produkt eingeschlichen, das Fehlplatziert wurde.
https://www.migros.ch/de/category/drogerie-kosmetik/hygiene-schutz/wc-papier-feuchttucher?filter_sp.category-level-4=wc-papier&sort.effectivePrice=asc
Hallo rollimaus, merci für deinen Hinweis. Wenn ein Produkt nicht mehr zur Verfügung steht (Lieferschwierigkeiten etc.), dann ist dieses auf der Internetseite auch nicht ersichtlich. Der Artikel ist erhältlich, es handelt sich hier um einen Fehler. Wir sind bereits daran, diesen zu beheben. Danke für deine Aufmerksamkeit. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Gast
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Hallo rollimaus, vielen Dank für deine Aufmerksamkeit und deinen Hinweis. Wir sind daran, den Fehler zu beheben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo
Ich kann nie putzen, ohne dass ich unten rum einzelne kleine Papierfetzen weggrübeln muss. Gehe mittlerweile lieber ausswärts aufs Klo, auch wenn das Papier krazt.. leider habe ich den grossen Pack bei Aktion gekauft.
Was ist mit diesem Papier passiert?
Mit freundlichen Grüßen
Hallo Leoimmer, ohje, das klingt ja nicht gerade toll. Unsere Fachstelle ist dem Hinweis nachgegangen. Zu diesem Artikel haben uns bis heute keine weiteren Kundenrückmeldungen erreicht. Wir gehen somit von einer punktuellen Abweichung aus. Alle Mitarbeitenden, die im Produktionsprozess involviert sind, haben wir über deine Meldung informiert. Sie sind angewiesen, die Produktionsschritte sorgfältig durchzuführen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Liebe Migros, ich bin ein jahrelanger Fan dieses Produktes. Aber der neueste Pack ist nicht mehr die gleiche Qualität. Es ist dünn und hart. Ich weiss nicht, ob das die Lotnummer ist: 5262.768, ev: 61273144
Leider ist es nicht nur diese Lot, seit Monaten ist es schon so, haben diverse Chargen durch 😞
Hallo tomboy, danke für deine Mitteilung. Um die Produktion zurückzuverfolgen, benötigen wir die Lotnummer, welche auf der Innenseite der Hülse steht. Solltest du diese nicht sehen können, bitten wir dich, uns eine ganze Rolle an die folgende Adresse einzusenden: Migros-Genossenschafts-Bund, M-Infoline / Referenz20230226-0012, Limmatstrasse 152, 8031 Zürich. Alternativ kannst du die Rolle auch unter Angabe der Referenz 20230226-0012 am Kundendienst zur Weiterleitung abgeben. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Qualität ok - Preis zu hoch (Siehe Landi und Lidl!).
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In den letzten paar Wochen ist dieser Artikel im Raume Baden/Spreitenbach nicht mehr auffindbar. Ab wann wird dieser Artikel wieder verfügbar sein?
Besten Dank.
Hallo adriangraf, vielen Dank für die Frage. Wir gehen davon aus, dass wir nächste Woche (KW 41) wieder Ware erhalten sollten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Liebe Migros, Vielen Dank für die Antwort. Kann es sein, dass das Produkt nicht mehr dasselbe ist. Das Toilettenpapier scheint nun nicht mehr so weich zu sein wie vorher. Vielen Dank für Ihre Antwort.
Hallo adriangraf, wir haben nichts an der Qualität verändert. Hast du deine Beobachtung bei mehreren Packungen gemacht? Gerne prüfen wir die Produktion, wenn du uns die Lotnummer (Buchstaben und Zahlen) mitteilst. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Seit einigen Wochen sind immer wieder "Softtoilettenpapier-Aktionen", leider nie das Deluxe. Kommt bald wieder eine Aktion?
Hallo namstutz, vielen Dank für die Frage. Aktionen zeichnen sich durch Vielfältigkeit, zeitliche Befristung, einen gewissen Überraschungseffekt und natürlich durch einen attraktiven Verkaufspreis aus. Immer wieder bieten wir unsere Artikel periodisch eine bestimmte Zeit günstiger an. Wir bitten dich um Verständnis, dass wir aus Fairness anderen Kundinnen und Kunden gegenüber nicht vorgängig informieren, wann die nächste Deluxe Toilettenpapier Aktion stattfindet. Wir empfehlen dir, damit du automatisch über unsere Angebote und Aktivitäten informiert bist, unseren Newsletter https://www.migros.ch/de/newsletter/variants/variant-0.html zu abonnieren. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Ich sehe in letzter Zeit nur noch andere (Soft-)Toilettenpapiere in Aktion. Wird dieses auch wieder einmal in Aktion sein oder generell nicht mehr? Danke
Hallo Ieonie, besten Dank für deine Anfrage. Wir planen Ende Dezember eine Aktion dieses Artikels. Leider können wir dir kein genaues Datum angeben, du kannst dich aber gerne online informieren. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Weshalb kann man dieses Toilettenpapier nur ab und an bei Leshop bestellen? :-(
Hallo rimonti, leider können wir dir diese Frage nicht beantworten. Bitte wende dich mit deinem Anliegen direkt an LeShop. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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