5 Fragen
Guten Tag
Wir kaufen den Orangenpunsch immer wieder.
Wir haben im Moment eine Flasche, bei der die Punschfarbe wässerig ist und auch der Geschmack überzeugt nicht mehr.
Haben Sie eine neue Rezeptur?
Hallo hoschj, vielen Dank für deine Nachricht inkl. den Fotos. Wir bedauern, dass deine Erfahrung mit unserem Punsch nicht einwandfrei war ☹. Die Fachstelle bestätigt, keine Rezepturänderung vorgenommen zu haben.
Für interne Abklärungen benötigt unsere Fachstelle das Muster (betreffende Flasche) zur Prüfung. Bitte schreibe folgende Adresse auf das Paket und gebe es auf der Post oder kostenlos am Kundendienst deiner Filiale ab:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz SM 19382
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Wichtig ist die Angabe deiner Referenznummer SM 19382, damit wir dein Muster zum Anliegen zuordnen können. Weise am besten beim Abgeben des Musters unser Schreiben in der Filiale vor. So sehen die Mitarbeitenden, dass du dieses in unserem Auftrag einsendest.
Für deine Mithilfe bedanken wir uns bei dir im Voraus. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo hoschj, vielen Dank für die Zustellung der Flasche sowie deine Geduld. Die Abklärungen dauerten eine Weile. Bitte entschuldige die Wartezeit und die durch das Produkt verursachten Unannehmlichkeiten. Nach eingehenden Untersuchungen können wir dir bestätigen, dass wir weder bei den vorliegenden Proben noch in den dazugehörigen Herstellungsunterlagen Unregelmässigkeiten entdeckten. Am naheliegendsten erscheint uns der Verdacht, dass die helle Farbe des Sirups durch Oxidation entstand. Die Reaktion lässt darauf schliessen, dass das Produktionsdatum etwas länger zurückliegt. Dieser Sachverhalt kann die Farbintensität beeinflussen, sollte auf den Geschmack jedoch keine Auswirkungen haben. Aufgrund deiner Erfahrungen behalten wir die Thematik aufmerksam im Auge. Bei Bedarf folgen Anpassungen. Wir hoffen, du gibst unserer Orangenpunsch-Variante noch eine Chance, dich von einer einwandfreien Qualität zu überzeugen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Guten Tag, was sind die Unterschiede vom 'Orangen-Sirup-Punsch' und einem 'normalen Orangensirup', den sie auch im Sommer im Sortiment haben?
Hallo SaSuHe, danke für deine Frage. Der Orangenpunch ist dafür gedacht warm oder heiss konsumiert zu werden. Beim Orangensirup hingegen, handelt es sich um ein Produkt, welches man kalt trinkt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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wird es auch eine Zero-Variante dieses Punsches oder eines anderen Punsches geben?
Hallo grandegc, vielen Dank für deine Anfrage. Es ist momentan leider nicht geplant, die Punsch Sirupe auch als Zero Variante im Sortiment zu führen. Wir nehmen den Input jedoch gerne bei uns auf. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Gast
Ab wann wird der Punsch wieder erhältlich sein?
Hoi fruchtzwergchen
Unsere Punsch Sirups sind immer in der Herbst/Winter Saison im Sortiment. Den Orangenpunsch erhältst du voraussichtlich wieder ab Ende September oder Anfang Oktober.
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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Wieso ist diese Sorte im Vergleich zu den anderen Sorten "Rum" und "Apfel" so schlecht verfügbar? Finde regelmässig (auch in sehr grossen Filialen) nur die zwei obenerwähnten Sorten im Regal. Das finde ich äusserst schade...
Hallo Platinum
Es freut uns, dass dir unser Sirup Orangenpunsch zusagt. Aufgrund rückläufiger Verkaufszahlen haben wir die Einstufung des Orangenpunsch überprüft. Da die Nachfrage nach diesem Artikel gering ist, ist es nicht geplant, den Sirup auch in kleineren Filialen anzubieten. Daher ist der Artikel nur in den grösseren Migros-Filialen erhältlich.
Auf unserer Produktseite kannst du die Verfügbarkeit in deiner Umgebung prüfen. Gib dazu einfach deine Postleitzahl im entsprechenden Feld ein und klicke auf "Verfügbarkeit überprüfen". Danach erscheinen die Filialen in deiner Umgebung, welche den Orangenpunschsirup im Angebot haben.
https://produkte.migros.ch/sirup-orangenpunsch
Bei Migipedia haben wir diese Funktion übrigens auch eingebaut. Solltest du trotzdem nicht fündig werden, wende dich an unsere Mitarbeiter vor Ort. Sie werden dir gerne weiterhelfen.
Bis bald in deiner Migros!
Liebe Grüsse
Dein M-Infoline Team
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