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«Die Kunden sind mit dem Produkt unzufrieden, da es als Sandkasten ungeeignet ist und bei Regen mit Wasser gefüllt wird. Zusätzlich gab es Probleme mit der Lieferung und dem Kundenservice, einschliesslich verspäteter Lieferungen und fehlender Rückmeldungen auf Beschwerden.»
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Als Sandkasten ungeeignet für draussen. Nach 1-2 Tage Regen ist der Sandkasten nicht nur ein wenig feucht (wäre akzeptabel) sondern bis oben hin mit Wasser gefüllt. Daher als Sandkasten nur brauchbar unter dem Dach oder Indoor.
Bestellt am 7.4 und immernoch nicht angekommen (18.05). Trotz Mail am 29.4, dass das Produkt versandbereit ist. Im System ist es anscheinend erledigt, jedoch ist das Paket NIE auf der Post angekommen (Trakingnummer falsch!). Trotz mehreren Mails 5.5 & 10.5 und Telefonanrufen im Servicecenter: KEINE Reaktion! Sehr schlechter Kundenumgang!
Ich weiss Corona hat alles erschwert, aber das ist keine Ausrede für alles!
Es wurde nur die eine Hälfte geliefert und bisher vom Kundenservice keine Rückmeldung erhalten.
Sehr schlecht, Verpackung zu dünn und kaputt geliefert! Ich schrieb sofort, aber nie eine Antwort erhalten
Einfach genial
Es wurde nur die eine Hälfte geliefert und bisher vom Kundenservice keine Rückmeldung erhalten.
Hallo gwenny90, vielen Dank für deine Bewertung. Dass die Ware noch nicht bei dir ankam, tut uns leid. Wir bemühen uns, unseren Service auch in dieser ausserordentlichen Situation aufrecht zu erhalten. Es kann leider zu Verzögerung sowohl bei der Lieferung als auch bei der Beantwortung der Anliegen kommen. Dass dies ärgerlich ist, verstehen wir gut! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten mit ganzem Einsatz, um die Bestellungen schnellstmöglich bereitzustellen. Liebe Grüsse,
dein M-Infoline Team
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