Safe&Easy Schwangerschafts-Frühtest
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1 Frage
vor 6 Monaten
Guten Tag, Meine Frau hat nun schon zum weiten Mal diesen Test gemacht. Das erste Mal zwei Tage vor ihrer Mens und das zweite mal heute zwei Tage nach dem normalen Mensbeginn. Beide Male ist der T-Strich (Schwangerschaftsanzeige) beim durchlaufen des Urins verfärbt geworden und dann wieder verblasst bevor der C-Strich (Kontrollstrich) angefangen hat anzuzeigen. Danach konnte man den T-Strich nicht mehr sehen. Ist das normal bei diesem Test? Und bedeutet das, dass das hCG-Hormon nicht festgestellt werden konnte? Ist sehr verwirrend und auf der Packungsbeilage ist diesbezüglich nichts erwähnt noch gibt es eine Kundensupport-Hotline oder Mailadresse... was bei diesem Preis des Testes sehr erstaunlich ist, dass man nicht mal einen Kundensupport erhält. Bitte gehen Sie dem nach! Mit freundlichen Grüssen, Raou
vor 6 Monaten
Hallo Raou, unsere Fachstelle möchte der Thematik gerne genauer nachgehen. Dürfen wir dich daher bitten, uns den Schwangerschaftstest und die Verpackung zukommen zu lassen?
Bitte schreibe folgende Adresse auf das Paket und gib es auf der Post oder kostenlos am Kundendienst deiner Filiale ab:
Migros-Genossenschafts-Bund
M-Infoline / Referenz 20231117-0258
Limmatstrasse 152
8031 Zürich
Wichtig ist die Angabe der Referenznummer 20231117-0258, damit wir dein Muster zum Anliegen zuordnen können. Vielen Dank im Voraus und liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
vor 6 Monaten
Guten Tag, leider wurden beide Tests bereits entsorgt. Wir hatten nicht damit gerechnet, diese eventuell einzusenden. Mittlerweile hat meine Frau auch ihre Tage bekommen und die Tests zeigten ja auch negativ an... bloss wie beschrieben war der Strich klar sichtbar beim durchlaufen des Urins und ist dann wieder verschwunden. Besten Dank für ihre Bemühungen!
vor 5 Monaten
Hallo Raou, vielen Dank für deine Antwort. Wir verstehen, dass du nicht mehr im Besitz der Produkte bist. Nichtsdestotrotz war es uns wichtig, deinem Hinweis fundiert nachzugehen. Die hierfür getätigten Abklärungen mit der zuständigen Fachstelle dauerten länger als erwartet. Es tut uns leid, dass wir erst jetzt mit Neuigkeiten auf dich zukommen. Nachfolgend informieren wir dich über die Ergebnisse unseres Austausches: Während des Aufsaugens der Flüssigkeit ist es normal, dass die Testlinie kurz sichtbar ist. Deswegen ist es notwendig, fünf Minuten zu warten. Erst danach ist das Resultat abzulesen. Wenn die T-Linie (Testlinie) nicht erscheint, ist man nicht schwanger (kein hCG-Hormon wurde festgestellt). Wir hoffen, diese Zeilen sorgen für Klarheit. Andernfalls darfst du dich gerne nochmals bei uns melden. Wir sind gerne für dich da! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team