An der Matratze gibt's eigentlich nichts auszusetzen; ausser dem Geruch. Vor allem in den ersten Wochen konnte ich die Wohnung nicht oft genug lüften. Nach knapp 3 Monaten in Gebrauch hat sich der Gestank endlich gelegt. Trotzdem würde ich heute eine andere Matratze kaufen, welche vom ersten Tag an neutral riecht.
Hallo simbla
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zur robusta ELANBASIC II medium Matratze zu geben. 😊
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit dem Geruch der Matratze hattest. 😞
Wir möchten dich darüber informieren, dass es bei neuen Matratzen anfänglich zu einem spezifischen Eigengeruch kommen kann. Dieser Geruch entsteht beim Herstellungsprozesses des Schaums.
Er ist materialtypisch und absolut unbedenklich. Wir möchten betonen, dass dieser Geruch harmlos ist und sich im Laufe der Zeit von selbst verflüchtigt. Um den Prozess zu beschleunigen, empfehlen wir, die Matratze ausreichend zu lüften. Dieser anfängliche Geruch ist ein normales Phänomen und stellt keinen Grund zur Besorgnis dar.
Unsere Schäume und Materialen sind zum Grösstenteils nach OEKO-TEX® STANDARD 100 zertifiziert und unterliegen der Produktklasse 1 (Babyartikel). OEKO-TEX® STANDARD 100 gehört zu den weltweit bekanntesten Labels für schadstoffgeprüfte Textilien. Es steht für Kundenvertrauen und hohe Produktsicherheit.
Nochmals vielen Dank für dein Feedback und wir wünschen dir einen angenehmen Schlaf und einen schönen Tag! 🛏️☀️
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