Ich habe den Mandelbalsam Jeanne en Provence (Artikel-Nr. 5230.190) gekauft und frage mich, was die Textur betrifft. Ist es richtig, dass sie "fest" sein muss?
Oder sollte sie eher cremig sein, wie eine Creme?
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vor 1 Woche
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Hallo Mstoppa, vielen Dank für Ihre Nachricht. Das Produkt sollte eine cremige Textur haben, daher möchten wir Ihre Bemerkung untersuchen. Könnten Sie uns bitte Fotos des geöffneten Behälters über das Kontaktformular schicken? Auf der Verpackung finden Sie auch einen Produktionscode. Auch diese Information wäre für uns hilfreich. Wir danken Ihnen im Voraus für Ihre wertvolle Mitarbeit. Mit freundlichen Grüßen, Tabea