Pancho Villa Soft Tortillas 8 Stk

Hallo Waissnix, vielen Dank für deinen Input. Wir nehmen deinen Wunsch gerne bei uns auf und haben die zuständige Fachstelle darüber informiert. Wir können dir aber nicht versprechen, dass diese Anpassung erfolgen kann. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo Hase, danke für den Hinweis. LeShop ist ein selbstständiges Unternehmen, das unter anderem viele Migros Produkte anbietet. Bitte wende dich direkt an LeShop, damit die Korrektur vorgenommen wird: https://www.leshop.ch/files/help/de/contact.html. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo Hase Leider können wir nicht nachvollziehen, woher du deine Infos hast. Das Produkt enthält weder E 920 noch ist in der Zutatenliste „Pflanzenöl" deklariert. Die aktuelle Zutatenliste lautet wie folgt: Weizenmehl, Wasser, Stabilisator: Glycerin (= E 422), Sonnenblumenöl, Emulgator: Mono- und Diglyceride von Speisefettsäuren (= E 471), Dextrose, Backtriebmittel: Natriumhydrogencarbonat (= E 500), Dinatriumdiphosphat (= E 450), Speisesalz. Die Tortillas enthalten keine Zutaten und Zusatzstoffe tierischer Herkunft. Herzliche Grüsse, dein M-Infoline Team

Hallo lovely_98

Vielen Dank für dein Interesse. Auf eine Antwort musstest du längere Zeit warten – besten Dank für deine Geduld.

Gerne können wir dir bestätigen, dass die Tortillas vegan sind.

An der Rezeptur haben wir keine Veränderungen vorgenommen. Solltest du einen Grund zur Beanstandung haben, bitten wir dich uns zu schildern was genau nicht in Ordnung ist. Desweiteren brauchen wir für genauere Abklärungen die Chargennummer und das Haltbarkeitsdatum.

Liebe Grüsse

Dein M-Infoline Team

Hoi GaGuSi


Vielen Dank für deinen Kommentar. Es tut uns leid, dass du unsere Tortillas nicht geniessen konntest, und wir entschuldigen uns dafür.

Die Soft Tortillas von Pancho Villa werden unter einer so genannten "Schutzatmosphäre" verpackt. Dieses spezielle Gasgemisch verhindert ein Schimmelwachstum und stellt die Haltbarkeit sicher. Wir vermuten, dass bei Ihrer Verpackung die Schutzatmosphäre verletzt wurde. Dies kann zum Beispiel durch eine nicht einwandfreie Schweissnaht oder durch eine (möglicherweise sehr kleine) Beschädigung der Verpackung ausgelöst worden sein. In Folge dieser Öffnung kann Sauerstoff und auch Schimmelsporen eindringen und zu dem beobachteten Schimmelwachstum führen.

Wir haben unsere Rückstellmuster untersucht. Dabei konnte keine Abweichung zum Qualitätsstandard festgestellt werden. Da wir keine weiteren Rückmeldungen erhalten haben, gehen wir von einer einmalig ungenügenden Qualität aus.

Wir werden gemeinsam mit unserem Lieferanten die Kontrollen verschärfen und auch die Filialen darüber informieren, beim Einräumen der Produkte in die Regale vorsichtig zu sein und darauf zu achten, keine Verpackungen zu beschädigen.

Dafür hoffen wir auf dein Verständnis und wünschen dir eine schöne Adventszeit.

Liebe Grüsse

Dein M-Infoline Team

Lieber Gast

Danke für deinen Hinweis. Das Problem kennen sowohl wir als auch der Lieferant. Jedoch besteht es allgemein bei Tortillas - auch bei den anderen Marken.

Die Tortillas verkleben aufgrund der unregelmässigen Abkühlzeit. Wenn diese zu kurz ist, kleben sie zusammen. Wir arbeiten jedoch bereits daran, dies zukünftig zu verhindern.

Liebe Grüsse


Dein M-Infoline Team

Lieber Gast
Vielen Dank für deine Frage und das Interesse an unseren Produkten
Gemäss unserem Lieferant stammen das Glycerin und die Fettsäuren aus pflanzlicher Herkunft.Es werden auch keine weiteren Zusatz- oder Trägerstoffe aus tierischer Herkunft in der Herstellung verwendet.
Wir hoffen, dir mit diesen Angaben behilflich zu sein, und wünschen dir einen schönen Nachmittag.
Bis bald in deiner Migros!
Dein M-Infoline Team

Hallo Gast

Um ein bestimmtes Mindesthaltbarkeitsdatum zu garantieren, ist eine Verpackung unter Schutzatmosphäre notwendig. Nur so kann die gewünschte Qualität bis mindestens zum Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums bei Zimmertemperatur garantiert und eine natürliche Schimmelbildung verhindert werden. Deshalb kann das Produkt nach dem Öffnen nur noch einige Tage aufbewahrt werden, da die Schutzatmosphäre unterbrochen wurde.

Eine wiederverschließbare Verpackung hat in diesem Fall also keinen Einfluss auf die Haltbarkeit.
Nach dem Öffnen empfehlen wir daher, die angebrochene Verpackung wieder zu verschliessen, im Kühlschrank aufzubewahren und innerhalb von drei Tagen zu konsumieren.
Beste Grüsse
Dein M-Infoline Team

Wir frieren die angebrochene Verpackung immer ein, so sind sie noch mind. 1 Monat haltbar! Vor dem Gebrauch ca. 30 min auftauen, kurz in die Mikrowelle und fertig!