30 Fragen
Hallo, der Frischkäse war leider nicht verfügbar. Auch in der Umgebung waren die Regale leer. Kommt dieser Frischkäse nicht mehr??
Hallo Chrisgh, danke für deine Mitteilung. Leider gibt es beim M-Budget Frischkäse Kräuter Knoblauch zurzeit einen Lieferunterbruch aufgrund von zu wenig Ware seitens unseres Lieferanten. Wir arbeiten daran, diesen so bald wie möglich wieder anzubieten. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
gibt es hierzu schon ein Update?
Hallo sekuba, vielen Dank für deine Anfrage. Die Verfügbarkeit der M-Budget Frischkäse-Produkte ist momentan leider eingeschränkt. Ursprünglich gab es Ende Mai einen Lieferunterbruch seitens des Herstellers, der zu Engpässen geführt hat. Zusätzlich haben wir aktuell durch eine Systemumstellung in unserem Unternehmen mit logistischen Herausforderungen zu kämpfen, was zu Verzögerungen oder Ausfällen bei Lieferungen führt. Leider sind die M-Budget Streichkäse-Produkte davon betroffen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir dich um Entschuldigung ☹. Wir versichern dir, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, diese Artikel schnellstmöglich anbieten zu können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Hallo :)
Ich war ein grosser Fan von diesem Frischkäse und finde ihn geschmacklich auch viel besser als die Markenprodukte. Jedoch kaufe ich ihn nicht mehr, seitdem ich bemerkt habe, wie schlecht das Tierwohl bei diesem Frischkäse ist. Ich (und bestimmt auch andere Konsumenten) wäre gerne bereit, ein wenig mehr zu bezahlen, wenn dafür das Tierwohl besser wäre. Ist so eine Besserung in Aussicht, also gibt es Pläne, da Änderungen zu machen? Das wäre wirklich toll!
Liebe Grüsse
Der 1 stern ist wegen der Herkunft… steht unten…
Wer mehr zahlen möchte soll andere Frischkäse nehmen, ich möchte nicht das dieser Käse teurer wird
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Hat sich in den letzten Monaten die Rezeptur geändert? Schmeckt mir nicht mehr so wie früher!
Hallo Bex42bex, vielen Dank für deine Anfrage. Bitte teile uns mit, welche geschmacklichen Veränderungen du in den letzten Monaten bemerkt hast. Gerne tätigen wir weitere Abklärungen mit der zuständigen Fachstelle. Solltest du noch im Besitz einer Verpackung sein, wären das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer von grossem Nutzen für uns. Die Chargennummer befindet sich in der Nähe des Haltbarkeitsdatums und setzt sich aus einer Buchstaben-Zahlen-Kombination zusammen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo, kann ich so bestätigen. Wir sind langjährige Fans vom Frischkäse, aber seit wenigen Tagen/Wochen schmeckt es uns ranziger und scheint auch schneller Wasser abzusetzen. Eine betroffene ChargenNr. könnte L102 sein. Liebe Grüsse und danke fürs Abklären.
Hallo MigrosFamilia, besten Dank für die Angabe der Chargennummer. Kannst du uns bei dieser Gelegenheit noch das Mindesthaltbarkeitsdatum angeben? Gerne prüfen wir die Produktion. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo, Bei diesem Produkt ist das Datum 14.04.2025, es ist nun aber das dritte wo uns dies aufgefallen ist. Deswegen nun online die Recherche, ob sich die Rezeptur geändert hat oder dies eher temporär ist. Danke und liebe Grüsse
Bei mir die Chargennummer L104, Haltbarkeit 17.03.2025
Geschmack weniger frisch, ein Beigeschmack, weniger luftig in der Konsistenz.
Hallo 1279, danke für deine Antwort. Wir haben gute Nachrichten: Die Rezeptur ist unverändert. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Der M-check für Tierwohl ist auf der Verpackung mit 1 Stern angegeben, online mit zwei. Wieso gibt es den Unterschied und wieso ist die Bewertung so schlecht: was macht ihr mit den Kühen, die die milch für den Käse geben?
Hallo Luckyverena, vielen Dank für deine Anfrage und dein Interesse am M-Check. Die unterschiedlichen Bewertungen auf der Webseite (2 Sterne) und der Verpackung (1 Stern) sind darauf zurückzuführen, dass wir online die Möglichkeit haben, rasch auf allfällige Veränderungen reagieren zu können. Die Ratings aktualisieren und präziseren wir laufend. Verpackungen hingegen überarbeiten wir nicht genauso regelmässig. Deswegen sind die Online-Bewertungen jeweils aktuell; diejenigen auf den Verpackungen jedoch erst im Rahmen der nächsten Anpassungen. Solltest du hinsichtlich eines Ratings unsicher sein, ist ein Blick auf die Webseite empfehlenswert.
Was die Tierwohl-Bewertung von zwei Sternen angeht, so ist diese der Herkunft geschuldet. Bei diesem Frischkäse kommen tierische Produkte aus dem Ausland zum Einsatz. Wir arbeiten seit 2013 intensiv an der Umsetzung der Schweizer Tierwohlstandards im Ausland. Zwar konnten wir damit sehr viele wichtige Verbesserungen auf ausländischen Betrieben erzielen, je nach Tiergattung gestaltete sich die Umstellung jedoch unterschiedlich schwierig. Darum kommunizierten wir frühzeitig, dass es uns nicht gelingen wird, unser Versprechen zu 100 % umzusetzen. Entsprechend findest du vereinzelte Produkte mit zwei Tierwohl-Sternen im Sortiment. Mit dem M-Check haben wir allerdings die Option, diesen Sachverhalt transparent gegen aussen zu tragen. Wir hoffen, diese Zeilen sind aufschlussreich für dich. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Warum findet man nur bei M-Buget den M-Check und bei allen anderen Marken nicht? Besonders das Tierwohl ist mir wichtig.
Weil M-Check die Migros nur bei Migros eigenen Produkten kann, und Philadelphia keine Ausnahme für die Migros macht..
Hallo Elena20, der M-Check ist auf sämtlichen Eigenmarken der Migros zu finden, nicht nur bei M-Budget. Etwa 80 % unseres Sortiments sind Eigenmarken. Daher können wir eine Nachhaltigkeitsbewertung wie den M-Check über alle Produktgruppen hinweg umsetzen. Im Sinne einer umfassenden Transparenz wäre es aber auch für uns wünschenswert, wenn andere Hersteller unsere Methodik für die Produktbewertung für Nachhaltigkeit übernehmen würden. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Wieso schneidet der Frischkäse so schlecht ab beim Tierwohl?
Hallo ZwiebelLilie, vielen Dank für deine Anfrage. Gerne tragen wir zur Klarheit bei. Milch aus der EU erhält eine schlechtere Bewertung als Milch aus der Schweiz, weil unter anderem die Anforderungen an die Stallungen tiefer sind. Weiterführende Informationen zu dieser Thematik findest du hier. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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Seit drei Wochen möchte ich den Kräuterkäse bestellen. Er ist aber nicht verfügbar. Ich möchte wissen ob er überhaupt noch mal kommt? Ich Koch für Kinder im Raum Biel und sie lieben den Käse.
Migros gibt es hier keine Antwort auf die mehrfach gestellte Frage?? Das Gestell ist leer, wieso?
Hallo enrica1965, danke für deine Frage. Es gibt gerade einen Lieferunterbruch bei diesem Produkt. Die guten Nachrichten sind aber, dass der Artikel Ende Juli zurückkehrt. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Vielen Dank das ist super wenn er wieder kommt liebi grüess Erika Moosmann
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Ich schliesse mich ronitito an: Warum ist er nicht mehr verfügbar? Lieferengpass oder aus dem Sortiment gekippt? Dieser Kräuterfrischkäse schmeckt fantastisch, kann vielfach verwendet werden und ist konkurrenzlos günstig!
Hallo mtwi, danke für deine Frage. Tatsächlich besteht bei diesem Frischkäse gerade ein Lieferunterbruch. Wir können Ende Juli wieder mit einer Auslieferung des Produkts rechnen. Wir bitten dich also um noch ein wenig Geduld. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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warum ist er nicht verfügbar???
Hallo ronitito, vielen Dank für deine Anfrage. Die Bestände in deiner Nähe lassen sich über diesen Link prüfen. In welcher Region findest du die Frischkäse-Variante denn nicht mehr? Gerne erkundigen wir uns bei den Verantwortlichen. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
MIGROS AARE
Hallo ronitito
Gerne haben wir mit unserer Fachstelle Rücksprache gehalten. Während der zwei letzten Wochen gab es auf dem Produkt einen nationalen Lieferunterbruch – Dafür bitten wir dich um Entschuldigung. Der Artikel ist ab heute wieder bestellbar und sollte somit ab Mitte/Ende Woche wieder verfügbar sein. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
VIELEN DANK👍🏼
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Hallo M-Infoline, August/September ist mittlerweile passé, und die Deckel reissen noch immer munter vor sich her.... . Irgendein Update diesbezüglich?
Hallo andygirl, vielen Dank für deine Frage. Wir haben für dich nach dem aktuellen Stand bei unserem Hersteller nachgefragt. Die Tests für die Anpassung der Folie sind nun abgeschlossen. Wir planen, dass wir die Umsetzungen bis anfangs nächsten Jahres durchführen zu können. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo zusammen, ich weiss nicht welche Anpassungen vorgenommen worden sind, aber besser geworden ist es definitiv nicht. Es gibt Schlimmeres, aber es ist frustrierend, wenn man sein „Glück“ jeweils auf ein Neues probiert und dann mit unzähligen Alufötzeli da steht…
Hallo andygirl, vielen Dank für deine Nachfrage. Die Fachstelle informierte uns darüber, dass die Anpassung bereits erfolgte. Um der von dir beschriebenen Abweichung auf den Grund zu gehen, wäre es hilfreich, wenn du uns Fotos an folgende E-Mail zusenden könntest: m-Infoline@migros.ch. Bitte vermerke Migipedia und deine Referenznummer 20220525-0132 im Betreff. Wir bedanken uns im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
Hallo zusammen, die Anpassung ist tatsächlich erfolgt - die Verpackung lässt sich wieder relativ einfach öffnen (Vorsicht ist noch immer angebracht). Danke!
Hallo andygirl, vielen Dank für deine Nachricht. Es freut uns, dass du mit unseren Optimierungen zufrieden bist! Wir wünschen dir unvergessliche Genussmomente! Liebe Grüsse, dein M-Infoline Team
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