Linsen mit Pestiziden – was machen wir, wenn wir noch eine Packung übrig haben? Bringen wir sie zurück und bekommen wir das Geld zurück?
Linsen mit Pestiziden – was machen wir, wenn wir noch eine Packung übrig haben? Bringen wir sie zurück und bekommen wir das Geld zurück?
Hallo Onul, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen vollkommen, dass diese Information bei Ihnen Fragen aufgeworfen und Besorgnis ausgelöst hat. Sobald wir die Ergebnisse der Analyse erhalten hatten, haben wir die Situation umgehend und mit größter Sorgfalt geprüft. Dabei war es unsere oberste Priorität, festzustellen, ob ein Gesundheitsrisiko für die Verbraucherinnen und Verbraucher besteht. Die Bewertung erfolgte auf der Grundlage anerkannter wissenschaftlicher Methoden. Nach Abschluss dieser technischen Begutachtung gibt es keine Anzeichen für ein Gesundheitsrisiko. Dennoch nehmen wir die festgestellten Abweichungen von den gesetzlichen Bestimmungen sehr ernst. Deshalb haben wir die betroffenen Produkte aus dem Verkauf genommen, sobald die Analyseergebnisse vorlagen. Wir stehen in engem Kontakt mit dem Lieferanten, um diese Situation vollständig aufzuklären. Gleichzeitig haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass sich ein solcher Vorfall wiederholt. Die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden haben für uns oberste Priorität. Sie können die Verpackungen beim Kundenservice Ihrer Filiale zurückgeben. Mit freundlichen Grüßen, Angela
Hallo Onul, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen vollkommen, dass diese Information bei Ihnen Fragen aufgeworfen und Besorgnis ausgelöst hat. Sobald wir die Ergebnisse der Analyse erhalten hatten, haben wir die Situation umgehend und mit größter Sorgfalt geprüft. Dabei war es unsere oberste Priorität, festzustellen, ob ein Gesundheitsrisiko für die Verbraucherinnen und Verbraucher besteht. Die Bewertung erfolgte auf der Grundlage anerkannter wissenschaftlicher Methoden. Nach Abschluss dieser technischen Begutachtung gibt es keine Anzeichen für ein Gesundheitsrisiko. Dennoch nehmen wir die festgestellten Abweichungen von den gesetzlichen Bestimmungen sehr ernst. Deshalb haben wir die betroffenen Produkte aus dem Verkauf genommen, sobald die Analyseergebnisse vorlagen. Wir stehen in engem Kontakt mit dem Lieferanten, um diese Situation vollständig aufzuklären. Gleichzeitig haben wir eine Reihe von Maßnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass sich ein solcher Vorfall wiederholt. Die Sicherheit und das Vertrauen unserer Kundinnen und Kunden haben für uns oberste Priorität. Sie können die Verpackungen beim Kundenservice Ihrer Filiale zurückgeben. Mit freundlichen Grüßen, Angela
