Die Produkte sind i.O. Ich bin 80-jährig und zweimal verwitwet, und alleinstehend. Die Preise sind plötzlich überteuert. Oft schon hatte es Mittteilungen am Regal "Lieferunterbruch", und dan wenn wieder erhältlich gleich ca. 40 bis 50 Rappen teurer. Bei Fleisch/Wurst-Aktionen z.B. 6 bis 8 Paar Wienerli, wie soll ich als Witwe das bewältigen?
vor 1 Jahr
Zu den preisen kann ich mich wenig äusssern, aber kennst du too good to go? Falls du kein Handy hast, könnte ein Nachbar evtl dies für dich ab und zu erledigen?
Lg
vor 1 Jahr
Hallo friedli-huber, vielen Dank für deine Nachricht. Zuerst einmal bedaure ich deinen Verlust und spreche dir mein Mitgefühl aus. Zugleich verstehe ich, dass die Preiserhöhungen für Unmut sorgen. Diesbezüglich kann ich dir versichern, dass wir alles daransetzen, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Allerdings stellen uns die weltweit gestiegenen Rohstoffpreise aktuell vor eine Herausforderung. Auch die Herstellungs- und Verpackungskosten sind teurer geworden. Dies gilt auch für die Ausgaben für Strom und Energie, was sich auf den Transport auswirkt. Deswegen sind wir derzeit gezwungen, einen Teil der Mehrkosten an unsere Kundschaft weiterzugeben. Selbstverständlich verfolgen wir die Lage auf dem Markt aufmerksam weiter. Sobald sie sich entspannt, senken wir bei erster Gelegenheit die Preise.
Was die Fleisch-Aktionen anbelangt, so sprichst du einen Punkt an, der uns ebenfalls intensiv beschäftigt. Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass Ein- und Zweipersonenhaushalte einen wachsenden Teil der Schweizer Bevölkerung darstellen. Wir versuchen diesem Sachverhalt bestmöglich Rechnung zu tragen, indem wir bereits bei zahlreichen Artikeln kleinere Portionen anbieten. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Verpackungsanteil und die Herstellungskosten oft nicht viel geringer sind als bei den üblichen Portionen. Die kleinen Portionen sind somit im Vergleich teurer, weshalb viele Konsumentinnen und Konsumenten weiterhin die gewohnten Packungsgrössen bevorzugen. Weil wir Kleinpackungen immer nur als zusätzliches Angebot führen und der Platz in unseren Regalen beschränkt sind, muss die Nachfrage nach diesen Artikeln gross genug sein, was nicht immer der Fall ist. Dein Wunsch, auch von Angeboten in kleineren Mengen zu profitieren, habe ich bei der zuständigen Fachstelle platziert. Sie sind gerne dazu bereit, die Thematik im Rahmen der nächsten Aktionsgestaltung zu prüfen. Ich hoffe, diese Zeilen tragen zur Klarheit bei und dass meine Bemühungen in deinem Sinn sind. Liebe Grüsse, Tabea
vor 1 Jahr
vor 1 Jahr
Hallo friedli-huber, vielen Dank für deine Nachricht. Zuerst einmal bedaure ich deinen Verlust und spreche dir mein Mitgefühl aus. Zugleich verstehe ich, dass die Preiserhöhungen für Unmut sorgen. Diesbezüglich kann ich dir versichern, dass wir alles daransetzen, ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Allerdings stellen uns die weltweit gestiegenen Rohstoffpreise aktuell vor eine Herausforderung. Auch die Herstellungs- und Verpackungskosten sind teurer geworden. Dies gilt auch für die Ausgaben für Strom und Energie, was sich auf den Transport auswirkt. Deswegen sind wir derzeit gezwungen, einen Teil der Mehrkosten an unsere Kundschaft weiterzugeben. Selbstverständlich verfolgen wir die Lage auf dem Markt aufmerksam weiter. Sobald sie sich entspannt, senken wir bei erster Gelegenheit die Preise.
Was die Fleisch-Aktionen anbelangt, so sprichst du einen Punkt an, der uns ebenfalls intensiv beschäftigt. Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass Ein- und Zweipersonenhaushalte einen wachsenden Teil der Schweizer Bevölkerung darstellen. Wir versuchen diesem Sachverhalt bestmöglich Rechnung zu tragen, indem wir bereits bei zahlreichen Artikeln kleinere Portionen anbieten. Dabei ist zu berücksichtigen, dass der Verpackungsanteil und die Herstellungskosten oft nicht viel geringer sind als bei den üblichen Portionen. Die kleinen Portionen sind somit im Vergleich teurer, weshalb viele Konsumentinnen und Konsumenten weiterhin die gewohnten Packungsgrössen bevorzugen. Weil wir Kleinpackungen immer nur als zusätzliches Angebot führen und der Platz in unseren Regalen beschränkt sind, muss die Nachfrage nach diesen Artikeln gross genug sein, was nicht immer der Fall ist. Dein Wunsch, auch von Angeboten in kleineren Mengen zu profitieren, habe ich bei der zuständigen Fachstelle platziert. Sie sind gerne dazu bereit, die Thematik im Rahmen der nächsten Aktionsgestaltung zu prüfen. Ich hoffe, diese Zeilen tragen zur Klarheit bei und dass meine Bemühungen in deinem Sinn sind. Liebe Grüsse, Tabea
Es wäre schon mal ein guter Anfang, wenn ihr eure Aktionen nicht immer an die Bedingung "ab 2 Stück" knüpfen würdet... Auch Coop ist schon länger auf diesen unsinnigen Zug aufgesprungen.
Entweder lasst ihr die Kundschaft wirklich profitieren (ihr macht noch immer genug Umsatz) oder lasst die Aktionen einfach ganz sein.
vor 1 Jahr
vor 1 Jahr
Es wäre schon mal ein guter Anfang, wenn ihr eure Aktionen nicht immer an die Bedingung "ab 2 Stück" knüpfen würdet... Auch Coop ist schon länger auf diesen unsinnigen Zug aufgesprungen.
Entweder lasst ihr die Kundschaft wirklich profitieren (ihr macht noch immer genug Umsatz) oder lasst die Aktionen einfach ganz sein.
Hallo missy_89, vielen Dank für deinen Hinweis, den ich gerne an unsere Fachstelle weitergebe. Liebe Grüsse, Tabea
