Hallo, ich finde die M Classic Espresso Bohnen (blaue Verpackung) nicht mehr in den Geschäften. Ist er aus dem Geschäft entfernt worden?
Könnten Sie auf dieser Website nicht eine Seite einfügen, auf der Sie die Artikel auflisten, die aus den Geschäften entfernt wurden? Oder in absehbarer Zeit entfernt werden, damit wir einen kleinen Vorrat anlegen können.
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag
Hallo basilic, wir danken Ihnen für Ihre Nachricht.
Leider hat sich nach Rückfrage bei der zuständigen Stelle herausgestellt, dass wir Ihren Lieblingskaffee nicht mehr anbieten. Als Alternative empfehlen wir Ihnen die Sorte von Boncampo oder den M-Budget Espresso. Wir hoffen, dass unsere Vorschläge Ihrem Lieblingskaffee gerecht werden!
Dank Feedbacks wie dem Ihren können wir unsere Leistungen hinterfragen und verbessern.
Sie sprechen einen Punkt an, bei dem die Migros Fortschritte machen kann. Wir möchten unsere Kunden besser über Warenrückzüge informieren. Diese werden von uns aus zwei Gründen nur selten kommuniziert:
1. Wir gehen davon aus, dass unsere Kunden die Ankündigungen von Warenrücknahmen nicht ausreichend wahrnehmen würden, da sie derzeit viel zu viele Werbebotschaften erhalten.
2. Darüber hinaus würde eine detaillierte Mitteilung über die aus dem Sortiment genommenen Artikel unverhältnismäßig hohe Kosten verursachen.
Generell ist zu beachten, dass die Migros auch in Zukunft ihre Sortimente regelmässig mit innovativen oder verbesserten Produkten ergänzen wird. Dies bedingt, dass wir Produkte, die weniger beliebt sind, aus dem Sortiment nehmen. Wir bitten daher um Ihr Verständnis.
In der Hoffnung, Sie trotz allem weiterhin zu unserer treuen Kundschaft zählen zu dürfen, wünschen wir Ihnen eine angenehme Woche. Mit freundlichen Grüßen, Alex
