Heute wollte ich meinen leeren CO2 Zylinder gegen einen neuen tauschen. Einen neuen (neues Produkt) habe ich sehr wohl bekommen. Aber die alten nehmen sie nicht mehr zurück, weil sie die nicht mehr verkaufen. Und jetzt muss ich den Zylinder anderswo entsorgen?! Könnte es nicht so eine Übergangsphase geben?
Sie sollten die alten sehr wohl zurück nehmen. Verstehe ich nicht warum sie es bei dir nicht getan haben. In St. Gallen kann man sie ohne Probleme umtauschen.
Guten Tag widval, unsere Filialen sind angewiesen alle Zylinder retour zu nehmen. Auch diese, die wir aktuell nicht mehr verkaufen. Gerne möchten wir deinem Anliegen nachgehen. Magst du uns dazu die Filiale mitteilen? Liebe Grüsse, Alex
Guten Tag widval, unsere Filialen sind angewiesen alle Zylinder retour zu nehmen. Auch diese, die wir aktuell nicht mehr verkaufen. Gerne möchten wir deinem Anliegen nachgehen. Magst du uns dazu die Filiale mitteilen? Liebe Grüsse, Alex
Vielen Dank! Über den Kundendienst wurde die Filiale unterdessen unterrichtet, dass sie die alten Zylinder sehr wohl noch zurücknehmen müssen. Vielen Dank für das Feedback!
