Ich fand diese Pizza bis jetzt immer sehr gut. Leider habe ich heute festgestellt, dass der Boden viel dicker ist. Warum diese negative Veränderung?
Hallo Mindi, danke für deine Frage. Eine Rezepturanpassung gab es nicht. Kannst du uns noch das Mindesthaltbarkeitsdatum und die danebenstehende Lotnummer angeben? Liebe Grüsse, Chloe
Hallo Mindi, danke für deine Frage. Eine Rezepturanpassung gab es nicht. Kannst du uns noch das Mindesthaltbarkeitsdatum und die danebenstehende Lotnummer angeben? Liebe Grüsse, Chloe
Hallo Chloe, ich habe 3 Pizzen gleichzeitg gekauft und habe mal bei den anderen den Karton geöffnet. Ich denke die beiden anderen sind ok.
Liebe Grüsse
Mindi
Hallo Mindi, vielen Dank für deine Geduld bezüglich der Dauer unserer Abklärungen. Was lange währt, wird endlich gut! Die Fachstelle bestätigte uns soeben, dass es während der Herstellung keine Abweichungen gab. Auch die Prüfung der vorliegenden Muster erwies sich als einwandfrei. Dessen ungeachtet lässt der dickere Boden klare Rückschlüsse auf die Ursache zu. Dieser kann durch natürliche Variationen bei den Rohstoffen oder durch minimale Unterschiede im Backprozess in Erscheinung treten. Die Verantwortlichen nehmen deine Erfahrungen zum Anlass, um die Kontrollen zu straffen. Die Thematik behalten wir im Auge. Ich hoffe, du gibst unserer Buitoni Pizza noch eine Chance, dich von leckeren Genusserlebnissen zu begeistern! Liebe Grüsse, Tabea
