Sehr geehrte Damen und Herren
Sie vergeben im M-Cumulus Programm Gutscheine für 40fach Punkte. U.a. auch für Speck (geschnitten, in Selbstbedienung, ohne M-Budget, ...). Nun habe ich letzte Woche "Bündner Rohspeck" und "Bratspeck IP Suisse" gekauft. Doch anscheinend zählt der "Bratspeck IP Suisse" bei Ihnen nicht zum Speck, da Sie dafür keine Cumulus-Bonus-Punkte vergeben.
Wieso gibt es auf den "Bratspeck IP Suisse" keine Bonus-Punkte?
MfG
Sehr geehrte Damen und Herren
Sie vergeben im M-Cumulus Programm Gutscheine für 40fach Punkte. U.a. auch für Speck (geschnitten, in Selbstbedienung, ohne M-Budget, ...). Nun habe ich letzte Woche "Bündner Rohspeck" und "Bratspeck IP Suisse" gekauft. Doch anscheinend zählt der "Bratspeck IP Suisse" bei Ihnen nicht zum Speck, da Sie dafür keine Cumulus-Bonus-Punkte vergeben.
Wieso gibt es auf den "Bratspeck IP Suisse" keine Bonus-Punkte?
MfG
War er in Aktion?
Nein, es gibt keinen mir bekannten Ausschlussgrund.
Guten Tag UrnerTell
Womöglich könnte ein technischer Fehler für die Nicht-Gutschrift verantwortlich sein.
Bitte sende Dein Anliegen (inklusive Angabe der Cumulus-Nummer, Einkaufs und wenn vorhanden, die C-ID Nummer) an cumulus@migros.ch. Im Anschluss können wir Deine Anfrage genauer prüfen.
Beste Grüsse und einen schönen Tag!
Sofia
Guten Tag UrnerTell
Womöglich könnte ein technischer Fehler für die Nicht-Gutschrift verantwortlich sein.
Bitte sende Dein Anliegen (inklusive Angabe der Cumulus-Nummer, Einkaufs und wenn vorhanden, die C-ID Nummer) an cumulus@migros.ch. Im Anschluss können wir Deine Anfrage genauer prüfen.
Beste Grüsse und einen schönen Tag!
Sofia
Sowas ähnliches hatte ich auch mal. Hatte einen Bon für "Alle Pilze" (stand so gross oben drauf). Habe dann Pilze in Büchse gekauft. Wurde nicht abgezogen, hää? Also nachgefragt und wurde darauf aufmerksam gemacht, dass im Kleingedruckten (winzig klein) steht: nur frische Pilze...
Dann doch bitte gleich von Anfang an Gross oben drauf "alle frischen Pilze" - da fühlt man sich weniger veräppelt.
Dafür wurde mir mal ein Bon abgezogen, den ich elektronisch aktiviert hatte, für Schweinefleisch. Und ich hatte wirklich nichts, auch nichts mit nur gaaanz wenig Schweinefleisch irgendo drin gekauft. Die Dame von der Info war auch ziemlich erstaunt.
Sowas ähnliches hatte ich auch mal. Hatte einen Bon für "Alle Pilze" (stand so gross oben drauf). Habe dann Pilze in Büchse gekauft. Wurde nicht abgezogen, hää? Also nachgefragt und wurde darauf aufmerksam gemacht, dass im Kleingedruckten (winzig klein) steht: nur frische Pilze...
Dann doch bitte gleich von Anfang an Gross oben drauf "alle frischen Pilze" - da fühlt man sich weniger veräppelt.
Dafür wurde mir mal ein Bon abgezogen, den ich elektronisch aktiviert hatte, für Schweinefleisch. Und ich hatte wirklich nichts, auch nichts mit nur gaaanz wenig Schweinefleisch irgendo drin gekauft. Die Dame von der Info war auch ziemlich erstaunt.
Nunja… Alle Pilze sind nun wirklich keine Dosenpilze gemeint. Es steht wie du sagst ja auf dem bon..
Nunja… Alle Pilze sind nun wirklich keine Dosenpilze gemeint. Es steht wie du sagst ja auf dem bon..
Der Fall hat sich positiv aufgelöst.
Vielen Dank für die Kulanz der Migros Cumulus-Hotline. Die Punkte wurden nachträglich unbürokratisch gut geschrieben.
Was bleibt:
Es gibt zu viel Kleingedrucktes, was bewusst (zu den angeblich "technischen" Fehlern) von Unternehmen eingesetzt wird. Jedoch in meinem Fall war die Migros, nach Überprüfung, kulant. Danke.
Der Fall hat sich positiv aufgelöst.
Vielen Dank für die Kulanz der Migros Cumulus-Hotline. Die Punkte wurden nachträglich unbürokratisch gut geschrieben.
Was bleibt:
Es gibt zu viel Kleingedrucktes, was bewusst (zu den angeblich "technischen" Fehlern) von Unternehmen eingesetzt wird. Jedoch in meinem Fall war die Migros, nach Überprüfung, kulant. Danke.
unbürokratisch?
Du glaubst wohl immer noch an die Migros von früher.
Alles einsenden etc. nenne ich nicht unbürokratisch. Im Gegenteil.
Frage mich auch wieviele Kunden die Punkte einfach nicht Bekommen haben und defacto von M betrogen und über den Tisch gezogen wurden?
Ich finde den Aufwand für die Gutschein Werbe und sonstige Aktionen eh daneben. Einfach die Preise allgemein wieder günstig machen wie früher mal.
Diese "Kundenbindung" hat dafür gesorgt, dass ich nicht mehr wie früher 80% Lebensmittel bei M kaufe, sondern nur noch ca 20-25% wovon die Hälfte nur vergünstigt.
unbürokratisch?
Du glaubst wohl immer noch an die Migros von früher.
Alles einsenden etc. nenne ich nicht unbürokratisch. Im Gegenteil.
Frage mich auch wieviele Kunden die Punkte einfach nicht Bekommen haben und defacto von M betrogen und über den Tisch gezogen wurden?
Ich finde den Aufwand für die Gutschein Werbe und sonstige Aktionen eh daneben. Einfach die Preise allgemein wieder günstig machen wie früher mal.
Diese "Kundenbindung" hat dafür gesorgt, dass ich nicht mehr wie früher 80% Lebensmittel bei M kaufe, sondern nur noch ca 20-25% wovon die Hälfte nur vergünstigt.
Naja mittlerweile verfügen alle Händler über solche Aktionen… sei es die K Plus Card, Lidl Plus und auch Aldi hat in einigen Ländler solche Programme gestartet.. ich frage mich echt was für Probleme ihr habt, wenn ihr Euch pber solche Sachen aufregt…
Naja mittlerweile verfügen alle Händler über solche Aktionen… sei es die K Plus Card, Lidl Plus und auch Aldi hat in einigen Ländler solche Programme gestartet.. ich frage mich echt was für Probleme ihr habt, wenn ihr Euch pber solche Sachen aufregt…
Was bitte ist die K Plus Card? Ich finde nichts darüber beim googeln.
Was bitte ist die K Plus Card? Ich finde nichts darüber beim googeln.
Die Kaufland Card
War er in Aktion?
Nein, es gibt keinen mir bekannten Ausschlussgrund.
Guten Tag UrnerTell
Womöglich könnte ein technischer Fehler für die Nicht-Gutschrift verantwortlich sein.
Bitte sende Dein Anliegen (inklusive Angabe der Cumulus-Nummer, Einkaufs und wenn vorhanden, die C-ID Nummer) an cumulus@migros.ch. Im Anschluss können wir Deine Anfrage genauer prüfen.
Beste Grüsse und einen schönen Tag!
Sofia
Guten Tag UrnerTell
Womöglich könnte ein technischer Fehler für die Nicht-Gutschrift verantwortlich sein.
Bitte sende Dein Anliegen (inklusive Angabe der Cumulus-Nummer, Einkaufs und wenn vorhanden, die C-ID Nummer) an cumulus@migros.ch. Im Anschluss können wir Deine Anfrage genauer prüfen.
Beste Grüsse und einen schönen Tag!
Sofia
Sowas ähnliches hatte ich auch mal. Hatte einen Bon für "Alle Pilze" (stand so gross oben drauf). Habe dann Pilze in Büchse gekauft. Wurde nicht abgezogen, hää? Also nachgefragt und wurde darauf aufmerksam gemacht, dass im Kleingedruckten (winzig klein) steht: nur frische Pilze...
Dann doch bitte gleich von Anfang an Gross oben drauf "alle frischen Pilze" - da fühlt man sich weniger veräppelt.
Dafür wurde mir mal ein Bon abgezogen, den ich elektronisch aktiviert hatte, für Schweinefleisch. Und ich hatte wirklich nichts, auch nichts mit nur gaaanz wenig Schweinefleisch irgendo drin gekauft. Die Dame von der Info war auch ziemlich erstaunt.
Sowas ähnliches hatte ich auch mal. Hatte einen Bon für "Alle Pilze" (stand so gross oben drauf). Habe dann Pilze in Büchse gekauft. Wurde nicht abgezogen, hää? Also nachgefragt und wurde darauf aufmerksam gemacht, dass im Kleingedruckten (winzig klein) steht: nur frische Pilze...
Dann doch bitte gleich von Anfang an Gross oben drauf "alle frischen Pilze" - da fühlt man sich weniger veräppelt.
Dafür wurde mir mal ein Bon abgezogen, den ich elektronisch aktiviert hatte, für Schweinefleisch. Und ich hatte wirklich nichts, auch nichts mit nur gaaanz wenig Schweinefleisch irgendo drin gekauft. Die Dame von der Info war auch ziemlich erstaunt.
Nunja… Alle Pilze sind nun wirklich keine Dosenpilze gemeint. Es steht wie du sagst ja auf dem bon..
Nunja… Alle Pilze sind nun wirklich keine Dosenpilze gemeint. Es steht wie du sagst ja auf dem bon..
Der Fall hat sich positiv aufgelöst.
Vielen Dank für die Kulanz der Migros Cumulus-Hotline. Die Punkte wurden nachträglich unbürokratisch gut geschrieben.
Was bleibt:
Es gibt zu viel Kleingedrucktes, was bewusst (zu den angeblich "technischen" Fehlern) von Unternehmen eingesetzt wird. Jedoch in meinem Fall war die Migros, nach Überprüfung, kulant. Danke.
Der Fall hat sich positiv aufgelöst.
Vielen Dank für die Kulanz der Migros Cumulus-Hotline. Die Punkte wurden nachträglich unbürokratisch gut geschrieben.
Was bleibt:
Es gibt zu viel Kleingedrucktes, was bewusst (zu den angeblich "technischen" Fehlern) von Unternehmen eingesetzt wird. Jedoch in meinem Fall war die Migros, nach Überprüfung, kulant. Danke.
unbürokratisch?
Du glaubst wohl immer noch an die Migros von früher.
Alles einsenden etc. nenne ich nicht unbürokratisch. Im Gegenteil.
Frage mich auch wieviele Kunden die Punkte einfach nicht Bekommen haben und defacto von M betrogen und über den Tisch gezogen wurden?
Ich finde den Aufwand für die Gutschein Werbe und sonstige Aktionen eh daneben. Einfach die Preise allgemein wieder günstig machen wie früher mal.
Diese "Kundenbindung" hat dafür gesorgt, dass ich nicht mehr wie früher 80% Lebensmittel bei M kaufe, sondern nur noch ca 20-25% wovon die Hälfte nur vergünstigt.
unbürokratisch?
Du glaubst wohl immer noch an die Migros von früher.
Alles einsenden etc. nenne ich nicht unbürokratisch. Im Gegenteil.
Frage mich auch wieviele Kunden die Punkte einfach nicht Bekommen haben und defacto von M betrogen und über den Tisch gezogen wurden?
Ich finde den Aufwand für die Gutschein Werbe und sonstige Aktionen eh daneben. Einfach die Preise allgemein wieder günstig machen wie früher mal.
Diese "Kundenbindung" hat dafür gesorgt, dass ich nicht mehr wie früher 80% Lebensmittel bei M kaufe, sondern nur noch ca 20-25% wovon die Hälfte nur vergünstigt.
Naja mittlerweile verfügen alle Händler über solche Aktionen… sei es die K Plus Card, Lidl Plus und auch Aldi hat in einigen Ländler solche Programme gestartet.. ich frage mich echt was für Probleme ihr habt, wenn ihr Euch pber solche Sachen aufregt…
Naja mittlerweile verfügen alle Händler über solche Aktionen… sei es die K Plus Card, Lidl Plus und auch Aldi hat in einigen Ländler solche Programme gestartet.. ich frage mich echt was für Probleme ihr habt, wenn ihr Euch pber solche Sachen aufregt…
Was bitte ist die K Plus Card? Ich finde nichts darüber beim googeln.
Was bitte ist die K Plus Card? Ich finde nichts darüber beim googeln.
Die Kaufland Card
