Letzte Woche war die Aktion. Diese schmeckte sehr gut. Ist das ein anderer Herstellen? Die Etikette sieht anders aus. Die Standard Knacker werde ich nie mehr kaufen. Die schmecken überhaupt nicht. Bitte nehmt den anderen Hersteller oder Rezeptur ins Sortiment.
Hallo jesssssssy, vielen Dank für deine Nachricht. Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Knacker aus unserer Aktion so gut geschmeckt haben. Tatsächlich stammen diese von einem anderen Lieferanten. Es tut uns leid, dass unsere Knacker aus dem Standardsortiment nicht deinen Geschmack treffen. Wir überprüfen laufend die Qualität unserer Produkte und können durch interne Degustationen bestätigen, dass auch die Knacker aus dem Standardsortiment unseren hohen Anforderungen entsprechen. Sollte uns bei diesen Überprüfungen eine Abweichung auffallen, werden wir umgehend Massnahmen ergreifen. Gerne haben wir dein Feedback bei unserer zuständigen Fachstelle platziert. Liebe Grüsse, Alex
