Reduktionsbons das totale Chaos ... so werden Migros Kunden betrogen.
Kategorie: Allgemein
Reduktionsbons das totale Chaos ... so werden Migros Kunden betrogen.
Gastbearbeitet vor 9 Jahren
Ich bin schlichtweg sehr wütend über die Migros, im generellen und über einige unverschämte und besserwisserische Mitarbeiter, der Migros Metropole in La Chaux-de-Fonds.
Ich bin hauptsächlich Kunde vom MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds. Die ist von "Nachfolgern" von Le Courbusier, (ein Architekt auf den der Kanton Neuenburg sehr stolz ist, obwohl das angeblich ein NAZI war) gebaut worden und entspricht leider dem "Esprit", von Le Courbusier ... "vorne hui und hinten pfui". Das Gebäude ist eine der "schönsten Migros", die ich kenne, aber völlig unpraktisch.
Und dieser Aspekt "unpraktisch" und "verwirrt", ist auch einer der Hintergründe von dieser Geschichte.
Im September hatte ich einen Reduktions-Bon "30 Fr auf das Micasa Sortiment" Minimal Einkauf 99 Fr.
Ich bin ein "gebranntes Kind": ich weiss, dass in der Migros MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds ein "fröhliches Durcheinander", bei den verschiedenen Migros-Abteilungen herrscht. Die Bücher (EX-Libris) sind mit den Schreibwaren vermischt, die Damen-Strümpfe gehören zum Baby-Futter und stehen neben den Orangen. Es gibt nicht weniger als (mindestens) 4 Ständer mit verstaubten Brillen, die anscheinend von verschiedenen "Enseignes" der Migros verscherbelt werden (es sieht aus, wie in einer Hundehütte ... in jeder Ecke ein paar verstaubte "Knochen" (=Brillen), auf einem ebenso leicht angestaubten Ständer)! Im Untergeschoss hat es Haushaltswaren, Waschmittel und ein etwas kurios zusammengewürfetes Allerlei. Im 3. Stock hat es, auch, etwas wirr zusammengewürfelt, Heimwerkerbedarf (M-do-it), Bettwäsche (Micasa), Weihnachtsdekoration (Micasa? M-do-it?), Plastik-Geschirr (Micasa?), Töpfe-Pfannen-Topflappen-Haushaltsdekoration (Micasa?) Gartenmöbel - Garten-Grills (M-do-it?, Micasa?), Outdoor-Zubehör (Kühlboxen, Batterien,....) (Micasa?, M-do-it?, M-Elektronix?), China-Plunder (Micasa?, M-do-it?, Melectronix? Haushalt?) ... selbst die Mitarbeiter, von diesem Laden, sind da nicht mehr in der Lage zu sagen .. was, zu welchem Rayon, gehört.
Da das alles derartig extrem kompliziert ist, die einzelnen Geschäftsbereiche der Migros, in diesem Laden auseinanderzuhalten, habe ich, bevor ich diesen 30 Fr Bon "aktiviert" habe und bevor ich das Zeug gekauft habe, im Internet nachgesehen, ob die Produkte, die ich kaufen wollte, zu Micasa gehören. Alle diese Produkte sind im Bereich Micasa 3. Etage der MMM Metropole ausgestellt ( ... also nicht im Bereich "Putzmittel-Haushaltswaren" im Untergeschoss) und ich konnte, schon vom Ausstellungsort her, davon ausgehen, dass es sich um Produkte aus dem Rayon Micasa handelt.
Im Internet habe ich dann diese Seiten gefunden:
https://produits.migros.ch/marmite-gastro-703306100000 da steht rechts ganz deutlich: Micasa und dass man den Topf dort bestellen kann ... es handelt sich also um einen Micasa Artikel.
https://produits.migros.ch/micro-ustensiles-de-cuisson-m-topline-702926600000 auch hier steht, dass der Artikel bei Micasa bestellt werden kann.
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/topline?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa hier steht sogar im Link, "retailer-micasa" und auf der Seite steht mehrfach m-topline und micasa
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/batterie-de-cuisine?productId=703306100000&_hash=SAgdi4vmphSMC24l8dQWXG7duG5VxfjvCDQnRqLANBA%3D&facets=retailer-micasa auch hier steht im Link "retailer-micasa" und auf der Internet Seite steht eindeutig und mehrmals MICASA!
Ich habe dann für etwas mehr als 100 Franken Artikel aus dem Sortiment "Top-line" und "Gastro" gekauft und erwartet, dass der aktivierte Bon (=30 Franken Reduktion), an der Rechnung abgezogen wird.
Als das nicht passiert ist, bin ich zur Information des Migross MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds gegangen und habe mich beschwert und meine 30 Franken verlangt. Der nicht sehr freundliche Mitarbeiter (ich habe es öfters mit ihm zu tun, wenn ich mich, wegen einem von den vielen Fehlern, die da passieren, beschweren muss) hat dann eine Mitarbeiterin, aus der 3. Etage (=Micasa und do-it), wo ich diese Artikel zusammengelesen habe, zur Hilfe gerufen. Diese unverschämte Mitarbeiterin, hat dann versucht mir zu erzählen, dass Migros-Top-Line und die Gastro-Töpfe "Haushaltswaren" sind und nicht zu Micasa gehören. Und diese unverschämte Frau hat mir dann auch noch vorgeworfen, dass ich "ständig reklamiere".
"Haushaltswaren" stehen, in dieser Migros, im Untergeschoss zwischen Waschmitteln, Kosmetikas, Suppen, Damenstrümpfen und Vitaminen. Die von mir gekauften Artikel stehen im 3 Stock im Bereich Micasa!
Ich habe mich deshalb bei der Migros-Infolinie beschwert. Die Beschwerde musste ich mehrmals eingeben, weil das schlecht programmierte Formular nicht sauber arbeitet. Und dann kamen nur völlig verblödete Antworten. Bis heute habe ich meine 30 Franken immer noch nicht und ich habe mehrere Stunden damit verbracht, zu reklamieren und nicht funktionierende Formulare mehrmals neu einzutippen.
Schliesslich habe ich eine völlig verblödete "Antwort", per Brief, von der Migros Cooperation in Neuenburg erhalten. Man schreibt wieder den Quatsch vom "Rayon Haushaltswaren" ... und will das Ganze mit 2 völlig geistesgestörten Fotokopien beweisen ... die zeigen die Artikel "Top-Line" und "Gastro" auf einer Seite auf der oben gross "Micasa" steht ...
Ich finde es unverschämt, wie diese Migros Mitarbeiter mich, wie einen Idioten behandeln!
Wenn ich nicht innerhalb von ganz kurzer Zeit, meine 30 Franken und eine Entschädigung, für meine Zeit bekomme, dann werde ich Herrn Bolliger, persönlich, darum bitten, seinen Mitarbeitern zu helfen, zu lernen, wie man sich anständig benimmt.
Es ist auch sehr dringend nötig, dass die Direktion der Migros den komplizierten Schwachsinn mit den diversen "Bons" vereinfacht und dafür sorgt, dass das kein "Gewinnspiel" mehr ist.
Auch wenn ich im Kanton Neuenburg lebe ...wo eine Spielermentalität herrscht ... ich kann "Gewinnspiele" nicht ausstehen und ich erwarte, dass die Migros aufhört, dümmliche Spiele zu veranstalten.
brainstuff
Ich bin hauptsächlich Kunde vom MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds. Die ist von "Nachfolgern" von Le Courbusier, (ein Architekt auf den der Kanton Neuenburg sehr stolz ist, obwohl das angeblich ein NAZI war) gebaut worden und entspricht leider dem "Esprit", von Le Courbusier ... "vorne hui und hinten pfui". Das Gebäude ist eine der "schönsten Migros", die ich kenne, aber völlig unpraktisch.
Und dieser Aspekt "unpraktisch" und "verwirrt", ist auch einer der Hintergründe von dieser Geschichte.
Im September hatte ich einen Reduktions-Bon "30 Fr auf das Micasa Sortiment" Minimal Einkauf 99 Fr.
Ich bin ein "gebranntes Kind": ich weiss, dass in der Migros MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds ein "fröhliches Durcheinander", bei den verschiedenen Migros-Abteilungen herrscht. Die Bücher (EX-Libris) sind mit den Schreibwaren vermischt, die Damen-Strümpfe gehören zum Baby-Futter und stehen neben den Orangen. Es gibt nicht weniger als (mindestens) 4 Ständer mit verstaubten Brillen, die anscheinend von verschiedenen "Enseignes" der Migros verscherbelt werden (es sieht aus, wie in einer Hundehütte ... in jeder Ecke ein paar verstaubte "Knochen" (=Brillen), auf einem ebenso leicht angestaubten Ständer)! Im Untergeschoss hat es Haushaltswaren, Waschmittel und ein etwas kurios zusammengewürfetes Allerlei. Im 3. Stock hat es, auch, etwas wirr zusammengewürfelt, Heimwerkerbedarf (M-do-it), Bettwäsche (Micasa), Weihnachtsdekoration (Micasa? M-do-it?), Plastik-Geschirr (Micasa?), Töpfe-Pfannen-Topflappen-Haushaltsdekoration (Micasa?) Gartenmöbel - Garten-Grills (M-do-it?, Micasa?), Outdoor-Zubehör (Kühlboxen, Batterien,....) (Micasa?, M-do-it?, M-Elektronix?), China-Plunder (Micasa?, M-do-it?, Melectronix? Haushalt?) ... selbst die Mitarbeiter, von diesem Laden, sind da nicht mehr in der Lage zu sagen .. was, zu welchem Rayon, gehört.
Da das alles derartig extrem kompliziert ist, die einzelnen Geschäftsbereiche der Migros, in diesem Laden auseinanderzuhalten, habe ich, bevor ich diesen 30 Fr Bon "aktiviert" habe und bevor ich das Zeug gekauft habe, im Internet nachgesehen, ob die Produkte, die ich kaufen wollte, zu Micasa gehören. Alle diese Produkte sind im Bereich Micasa 3. Etage der MMM Metropole ausgestellt ( ... also nicht im Bereich "Putzmittel-Haushaltswaren" im Untergeschoss) und ich konnte, schon vom Ausstellungsort her, davon ausgehen, dass es sich um Produkte aus dem Rayon Micasa handelt.
Im Internet habe ich dann diese Seiten gefunden:
https://produits.migros.ch/marmite-gastro-703306100000 da steht rechts ganz deutlich: Micasa und dass man den Topf dort bestellen kann ... es handelt sich also um einen Micasa Artikel.
https://produits.migros.ch/micro-ustensiles-de-cuisson-m-topline-702926600000 auch hier steht, dass der Artikel bei Micasa bestellt werden kann.
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/topline?productId=702963500000&_hash=vnUVY3vU/e5x/GT59QHnltmnX9TwfSigHdJVHUnHaOc%3D&facets=brand-MGR~retailer-micasa hier steht sogar im Link, "retailer-micasa" und auf der Seite steht mehrfach m-topline und micasa
https://produits.migros.ch/assortiment/supermarche/produits-menagers-nettoyage/cuisine/batterie-de-cuisine?productId=703306100000&_hash=SAgdi4vmphSMC24l8dQWXG7duG5VxfjvCDQnRqLANBA%3D&facets=retailer-micasa auch hier steht im Link "retailer-micasa" und auf der Internet Seite steht eindeutig und mehrmals MICASA!
Ich habe dann für etwas mehr als 100 Franken Artikel aus dem Sortiment "Top-line" und "Gastro" gekauft und erwartet, dass der aktivierte Bon (=30 Franken Reduktion), an der Rechnung abgezogen wird.
Als das nicht passiert ist, bin ich zur Information des Migross MMM Metropole in La Chaux-de-Fonds gegangen und habe mich beschwert und meine 30 Franken verlangt. Der nicht sehr freundliche Mitarbeiter (ich habe es öfters mit ihm zu tun, wenn ich mich, wegen einem von den vielen Fehlern, die da passieren, beschweren muss) hat dann eine Mitarbeiterin, aus der 3. Etage (=Micasa und do-it), wo ich diese Artikel zusammengelesen habe, zur Hilfe gerufen. Diese unverschämte Mitarbeiterin, hat dann versucht mir zu erzählen, dass Migros-Top-Line und die Gastro-Töpfe "Haushaltswaren" sind und nicht zu Micasa gehören. Und diese unverschämte Frau hat mir dann auch noch vorgeworfen, dass ich "ständig reklamiere".
"Haushaltswaren" stehen, in dieser Migros, im Untergeschoss zwischen Waschmitteln, Kosmetikas, Suppen, Damenstrümpfen und Vitaminen. Die von mir gekauften Artikel stehen im 3 Stock im Bereich Micasa!
Ich habe mich deshalb bei der Migros-Infolinie beschwert. Die Beschwerde musste ich mehrmals eingeben, weil das schlecht programmierte Formular nicht sauber arbeitet. Und dann kamen nur völlig verblödete Antworten. Bis heute habe ich meine 30 Franken immer noch nicht und ich habe mehrere Stunden damit verbracht, zu reklamieren und nicht funktionierende Formulare mehrmals neu einzutippen.
Schliesslich habe ich eine völlig verblödete "Antwort", per Brief, von der Migros Cooperation in Neuenburg erhalten. Man schreibt wieder den Quatsch vom "Rayon Haushaltswaren" ... und will das Ganze mit 2 völlig geistesgestörten Fotokopien beweisen ... die zeigen die Artikel "Top-Line" und "Gastro" auf einer Seite auf der oben gross "Micasa" steht ...
Ich finde es unverschämt, wie diese Migros Mitarbeiter mich, wie einen Idioten behandeln!
Wenn ich nicht innerhalb von ganz kurzer Zeit, meine 30 Franken und eine Entschädigung, für meine Zeit bekomme, dann werde ich Herrn Bolliger, persönlich, darum bitten, seinen Mitarbeitern zu helfen, zu lernen, wie man sich anständig benimmt.
Es ist auch sehr dringend nötig, dass die Direktion der Migros den komplizierten Schwachsinn mit den diversen "Bons" vereinfacht und dafür sorgt, dass das kein "Gewinnspiel" mehr ist.
Auch wenn ich im Kanton Neuenburg lebe ...wo eine Spielermentalität herrscht ... ich kann "Gewinnspiele" nicht ausstehen und ich erwarte, dass die Migros aufhört, dümmliche Spiele zu veranstalten.
brainstuff
42 Antworten
Letzte Aktivität vor 9 Jahren
+ 4
aare_2
Lieber brainstuff
Dein grösstes Problem bist du selbst. Wenn du unzufrieden bist, such dir bitte Hilfe! Evt. bist du dann glücklicher mit deinem Leben.
Ich habe das Gefühl dir passt es nicht in der Schweiz. Dafür gibt es auch Lösungen!?!
Falls es dir nicht aufgefallen ist, du beleidigst!@Tanja_MigrosWie war das mit den Vorschriften?
Liebe Grüsse
Aare
Dein grösstes Problem bist du selbst. Wenn du unzufrieden bist, such dir bitte Hilfe! Evt. bist du dann glücklicher mit deinem Leben.
Ich habe das Gefühl dir passt es nicht in der Schweiz. Dafür gibt es auch Lösungen!?!
Falls es dir nicht aufgefallen ist, du beleidigst!@Tanja_MigrosWie war das mit den Vorschriften?
Liebe Grüsse
Aare
Gastvor 9 Jahren
@aare Du suchst ständig Neues was Du mir anhängen kannst ... Ich habe hier niemanden, auch nicht Tanja@migros, zu keinem Zeitpunkt, auch nur m Ansatz beleidigt. Es gibt hier aber Leute, die derartig geistig verwirrt sind, dass sie sich beleidigt fühlen, wenn ich ihnen sage, dass die Nudel-Suppe, die sie nicht mögen, anderen vielleicht schmeckt und dass es dabei total uninteressant ist, ob die "Brühe" nun in Italien oder in der Schweiz hergestellt wird.
Du bist auch dabei mich hier zu beschimpfen. Was fällt Dir eigentlich ein, hier darüber zu urteilen ob es mir in der Schweiz passt oder nicht? Nennst Du mich dann demnächst auch einen Sauschwobe, weil Du Dich hier als Rassist aufspielst?
Dein Satz:
"Ich habe das Gefühl dir passt es nicht in der Schweiz. Dafür gibt es auch Lösungen!?!"
Ist eine Frechheit ohne Gleichen ... das ist schlimmer wie die rassistischen Beschimpfunegn mit dem "Sauschwobe" ... was meinst Du da mit "Lösungen"? Dass man unsere Mitbürger und andere ungenehmen Mitbürger nach "Sibirien" ausschafft? Oder denkst Du da an eine Gaskammer?
Du hast hier niemanden zu beurteilen, zu beschimpfen und zu mobben. Du hast hier auch niemanden "Ratschläge" zu geben wohin er gehen soll oder gebracht werden soll.
Du beschimpfst mich hier, ohne jeden auch nur im Ansatz vernünftigen Grund.
Des ist eine Plattform, wo es um die Dienstleistungen und die Produkte der MIGROS geht. Es geht hier nicht darum, ob die Leute nun "Sauschwoben" sind, oder ob sie Dir und anderen das Wort reden. Wir sind hier auch nicht im Kindergarten, wo man die Kinder rügt, wenn sie nicht vorschriftsmässig, "Bitte" sagen und "anständig" rülpsen!
Kümmere Dich bitte in Zukunft um Dein "Benehmen" und Deine Probleme und Fehler. Da ist Selbstkritik am Platze.
brainstuff
Du bist auch dabei mich hier zu beschimpfen. Was fällt Dir eigentlich ein, hier darüber zu urteilen ob es mir in der Schweiz passt oder nicht? Nennst Du mich dann demnächst auch einen Sauschwobe, weil Du Dich hier als Rassist aufspielst?
Dein Satz:
"Ich habe das Gefühl dir passt es nicht in der Schweiz. Dafür gibt es auch Lösungen!?!"
Ist eine Frechheit ohne Gleichen ... das ist schlimmer wie die rassistischen Beschimpfunegn mit dem "Sauschwobe" ... was meinst Du da mit "Lösungen"? Dass man unsere Mitbürger und andere ungenehmen Mitbürger nach "Sibirien" ausschafft? Oder denkst Du da an eine Gaskammer?
Du hast hier niemanden zu beurteilen, zu beschimpfen und zu mobben. Du hast hier auch niemanden "Ratschläge" zu geben wohin er gehen soll oder gebracht werden soll.
Du beschimpfst mich hier, ohne jeden auch nur im Ansatz vernünftigen Grund.
Des ist eine Plattform, wo es um die Dienstleistungen und die Produkte der MIGROS geht. Es geht hier nicht darum, ob die Leute nun "Sauschwoben" sind, oder ob sie Dir und anderen das Wort reden. Wir sind hier auch nicht im Kindergarten, wo man die Kinder rügt, wenn sie nicht vorschriftsmässig, "Bitte" sagen und "anständig" rülpsen!
Kümmere Dich bitte in Zukunft um Dein "Benehmen" und Deine Probleme und Fehler. Da ist Selbstkritik am Platze.
brainstuff