MM und MMM
Kategorie: Allgemein
MM und MMM
Gastbearbeitet vor 6 Jahren
Welche "Politik" betreibt die Migros, will sie Randregionen nicht mehr?Bin sehr enttäuscht das aus einem sehrgrossen MM immer mehr gute Produkte aus den Regalen verschwinden, mit teils fadenscheinigen Angaben, wie lief halt nicht oder es wurde von der Zentrale so angeordnet, gestern wollte ich dies hier Kaufen https://produkte.migros.ch/alnatura-chai-tee und fand ihn nicht mehr. Hab beim Personal nachgefragt die Dame war sehr nett und hat versucht zu Helfen leider Erfolglos, also hab den Vorgesetzten gefragt, der anscheinend schlecht Gelaunt war und mich anraunzte ich solle doch in nächsten MMM (der ist übrigens über 20 km weit weg)fahren. Was soll das, wenn ich das mache kostet es mich mit Zug und Bus gute30.- zudem sitze ich im Rollstuhl was es für michnoch erschwert dahin zukommen und ich habe niemand den ich Fragen kann ob er dahin fährt.
Kundenfreundlich ist das nicht ?
Kundenfreundlich ist das nicht ?
20 Antworten
Letzte Aktivität vor 4 Jahren
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Frederica
Guten Abend@deactivated user
Die M-Classic Nudeln fein Art.Nr. 1040.503 zu 500 g werden nicht mehr hergestellt.
Beste Grüsse
Frederica
Die M-Classic Nudeln fein Art.Nr. 1040.503 zu 500 g werden nicht mehr hergestellt.
Beste Grüsse
Frederica
globinli
@deactivated user
Ist bei uns auch so: Ein MM, aber das Sortiment wird immer lausiger. Ist wohl einfach die Strategie. Schlimm einfach, wenn dann per Zufall mal was aufgenommen wird, aber schon nach einem Monat wieder rausfliegt. Wegen mangelnder Nachfrage. Ja, da muss man halt das Zeugs etwas prominenter aufstellen. Aber ich habe mich längst daran gewöhnt. Ich erwarte in unserem MM gar nichts mehr spezielles :-) So muss ich mich auch nicht ärgern.
Ist bei uns auch so: Ein MM, aber das Sortiment wird immer lausiger. Ist wohl einfach die Strategie. Schlimm einfach, wenn dann per Zufall mal was aufgenommen wird, aber schon nach einem Monat wieder rausfliegt. Wegen mangelnder Nachfrage. Ja, da muss man halt das Zeugs etwas prominenter aufstellen. Aber ich habe mich längst daran gewöhnt. Ich erwarte in unserem MM gar nichts mehr spezielles :-) So muss ich mich auch nicht ärgern.
Federwolke
Die Migros hat es ja beim Sortiments-Kahlschlag vor einigen Jahren so formuliert: Wir wollen die Kunden nicht mit einer zu grossen Auswahl überfordern. Das ist entweder unverfroren ehrlich (Wir halten unsere Kunden für zu dumm, das einzukaufen was ihnen passt), oder eine saudumme Ausrede, um Logistik- und Personalkosten zu sparen (genauso wie die Standard-Antwort, der Platz sei beschränkt, dabei ist alles immer in Dreier-Reihen verfügbar oder man muss 5 verschiedene Pelati-Marken im Sortiment führen "weil der Kunde preissensibel ist" - wobei die Preise oft nur um 5 Rappen variieren). Am meisten ärgere ich mich darüber, wenn altbewährte Produkte mit guten Preis-Leistungs-Verhältnis für sauteure Hip-Artikel rausfliegen, wie dies kürzlich mit dem 0.5 l Choco-Drink passiert ist. Immerhin hat man auf die zahlreichen Kundenproteste reagiert, wenn auch nur in den grösseren Filialen. Aber solche Beispiele zeigen, dass sich die Migros immer mehr von ihrer Grundphilosophie verabschiedet. So mancher Kunde verabschiedet sich dann eben auch, aber das grosse M kann es sich ja offenbar leisten...
globinli
Man kann auch gezielt steueren, dass etwas nicht mehr gekauft wird. Beispiel: Perldor Spritz.
Zuerst gabs den in der grossen Flasche, aber nur in ausgewählten Filiale. Evt. hatte man das Glück, dass es im eigenen Migros dann zur Weihnachtszeit dieses Produkt gab. Danach war dann wieder fertig. Ich habe das Produkt nur in der Nachbargemeinde oder im Migros bei meinen Eltern bekommen.
Dann wurde die grosse Flasche auf 3 kleine Fläschchen reduziert. Zwar gleicher Preis, aber für eine Party völlig unbrauchbar. Da hätte man ja dann dutzende von Glasfläschli entsorgen müssen.
Irgendwann gabs in unsererm MM tatsächlich diese kleinen Fläschchen auch. Habe die aber nur per Zufall entdeckt, da nichts präsentiert wurde. Habe mich sofort damit eingedeckt. Nach einem Monat gab es sie nicht mehr - es sei nicht gelaufen!! Klar, wenn ich was hinstelle wo es keiner sieht, kauft es auch keiner.
Dann vor ein paar Wochen der "Notruf" meiner Mutter: Das Produkt werde ausverkauft. Sie hätte sich jetzt grad noch mit dem Resten eingedeckt.
Tja, so kann man die Produktnachfrage ganz einfach steuern. Nur in einzelnen Filialen anbieten und sich dann wundern, dass es nicht läuft :-(
Aber eben, mich wundert nichts mehr. Nicht nur wir Kunden stellen aber fest, dass die Migros immer weniger hat. Auch die Angestellen finden das gar nicht etwas gut.
Zuerst gabs den in der grossen Flasche, aber nur in ausgewählten Filiale. Evt. hatte man das Glück, dass es im eigenen Migros dann zur Weihnachtszeit dieses Produkt gab. Danach war dann wieder fertig. Ich habe das Produkt nur in der Nachbargemeinde oder im Migros bei meinen Eltern bekommen.
Dann wurde die grosse Flasche auf 3 kleine Fläschchen reduziert. Zwar gleicher Preis, aber für eine Party völlig unbrauchbar. Da hätte man ja dann dutzende von Glasfläschli entsorgen müssen.
Irgendwann gabs in unsererm MM tatsächlich diese kleinen Fläschchen auch. Habe die aber nur per Zufall entdeckt, da nichts präsentiert wurde. Habe mich sofort damit eingedeckt. Nach einem Monat gab es sie nicht mehr - es sei nicht gelaufen!! Klar, wenn ich was hinstelle wo es keiner sieht, kauft es auch keiner.
Dann vor ein paar Wochen der "Notruf" meiner Mutter: Das Produkt werde ausverkauft. Sie hätte sich jetzt grad noch mit dem Resten eingedeckt.
Tja, so kann man die Produktnachfrage ganz einfach steuern. Nur in einzelnen Filialen anbieten und sich dann wundern, dass es nicht läuft :-(
Aber eben, mich wundert nichts mehr. Nicht nur wir Kunden stellen aber fest, dass die Migros immer weniger hat. Auch die Angestellen finden das gar nicht etwas gut.
Federwolke
Gerade wieder ein schönes Beispiel für das von mir schon öfters erwähnte "Migros schafft sich selber ab": Als die Casa Giuliana-Pizzen (Nestle-Produkte) neu ins Sortiment aufgenommen wurden, schwante mir Böses. Und prompt ist jetzt die Finizza Verdura in keiner Filiale mehr erhältlich, wird also aus dem Sortiment gekippt (logisch, dafür fehlt ja jetzt der Platz). Nicht, dass die neue Pizza nicht auch geniessbar wäre, aber:
Finizza Verdura: Fr. 4.40
Giuliana Verdura: Fr. 5.20
Noch Fragen?
Und kommt mir jetzt nicht mit der Alnatura Pizza Vegetale (Fr. 3.70). Eine typisch deutsche Pizza mit Edamer statt Mozzarella und einer Gemüsekombination, die rein gar nichts mit mediterraner Küche zu tun hat.
Finizza Verdura: Fr. 4.40
Giuliana Verdura: Fr. 5.20
Noch Fragen?
Und kommt mir jetzt nicht mit der Alnatura Pizza Vegetale (Fr. 3.70). Eine typisch deutsche Pizza mit Edamer statt Mozzarella und einer Gemüsekombination, die rein gar nichts mit mediterraner Küche zu tun hat.
Gastbearbeitet vor 6 Jahren
@Frederica
Danke, ich weiss das es die "Nudeln fein" leider auch mir der fadenscheinigen Begründung (es lief halt nicht) nicht mehr gibt.
Wann merken die Verantwortlichen das Sie so am Kunden vorbei Wirtschaften?
Danke, ich weiss das es die "Nudeln fein" leider auch mir der fadenscheinigen Begründung (es lief halt nicht) nicht mehr gibt.
Wann merken die Verantwortlichen das Sie so am Kunden vorbei Wirtschaften?
Gastvor 4 Jahren
Geht nicht darum ob sich jemand neu Anmeldet, sondern darum was Migros macht und wenn man sich nur die letzten Monate anschaut, sorry Leute aber Migros schafft sich "schrittweise" Stück für Stück immer mehr selber ab, schade drum war mal Migroskind, das immer mehr in anderen Geschäften zu finden ist.
Traberli
Geht mir auch vermehrt so. 😢