Kundendienst gibt falsche Auskunft

Kundendienst gibt falsche Auskunft

vor 7 Jahren

SUPER KUNDENSERVICE :-(((

Ich bin am Samstag aus den Ferienkommend in der Migros einkaufen gegangen und wollte mit meinem Sohn (4 Jahre) nach dem bezahlen die Kleberli abholen, da er schon im Laden eine Figur wollte.
Da wurde mir dann gesagt, dass ich das Sammeln in der App aktivieren muss und es keine Kleberli mehr gebe. Ich könne mich aber gei der Infoline melden (Tel Nr erhalten) und dort könnte man den Einkauf nachtragen lassen.

Heute habe ich dort angerufen und das ginge nicht.:-(
Sehr schwach von derMigros, da sie ja in Ihren Systemen sehen können um welche Zeit der Einkauf und die Aktivierung gemacht wurden.

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