Startseite

Grosis Rüebli-Cake

Kategorie: Produkte

vor 4 Monaten
Ich wollte soeben Grosis Rüebli-Cake bewerten, finde es aber weder bei den Produkten noch bei meinen kürzlich gekauften Produkten. Obschon ich so eines vor mir habe.
Absolut negative Kritik, das geht gar nicht! Zerfällt gleich beim Schneiden in kleinste Brösel, hält überhaupt nicht zusammen. Ich muss es mit dem Löffel essen und am Schluss die Brosamen aus dem Teller schlecken.
Melden
0 Likes
Antworten
Melden

5 Antworten

Letzte Aktivität vor 4 Monaten
moderator
vor 4 Monaten
Hallo FranzG, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du die Süssspeise nicht geniessen konntest. Angesichts deiner Schilderung verstehe ich, weshalb. Tatsächlich ist nicht die gesamten Produktepalette aufgeschaltet. Dies ist der Grund, warum du den Cake nicht gefunden hast. Gleichzeitig schätze ich es, wandtest du dich auf diesem Weg an uns. So haben wir die Möglichkeit, uns der Ursache für das Auseinanderfallen zu widmen. Damit wir den Herstellungsprozess präzise zurückverfolgen können, bitte ich dich, mir das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer (eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben) bekanntzugeben. Auf dem Foto sind die Daten nicht gut ersichtlich. Ich bedanke mich im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, Tabea
Melden
0 Likes
Antworten
Melden
vor 4 Monaten
Hallo Tabea
Danke auch Dir für deine Antwort.
Die Charge ist L3030 13:47, Verfalldatum 22.02.23
Beste Grüsse
Franz Gysi

Antwort auf

moderator
vor 4 Monaten
Hallo FranzG, vielen Dank für deine Nachricht. Es tut mir leid, dass du die Süssspeise nicht geniessen konntest. Angesichts deiner Schilderung verstehe ich, weshalb. Tatsächlich ist nicht die gesamten Produktepalette aufgeschaltet. Dies ist der Grund, warum du den Cake nicht gefunden hast. Gleichzeitig schätze ich es, wandtest du dich auf diesem Weg an uns. So haben wir die Möglichkeit, uns der Ursache für das Auseinanderfallen zu widmen. Damit wir den Herstellungsprozess präzise zurückverfolgen können, bitte ich dich, mir das Mindesthaltbarkeitsdatum und die Chargennummer (eine Kombination aus Zahlen und Buchstaben) bekanntzugeben. Auf dem Foto sind die Daten nicht gut ersichtlich. Ich bedanke mich im Voraus für deine wertvolle Unterstützung. Liebe Grüsse, Tabea
Mehr anzeigen
Melden
0 Likes
Antworten
Melden
moderator
vor 4 Monaten
Hallo Franz, besten Dank für das Nennen der Produktionsdaten. Die Rückmeldung der Fachstelle ist eingetroffen. Das Rückhaltemuster haben wir intern degustiert. Tatsächlich weist der Kuchen eine etwas krümelige Struktur auf, obwohl er ansonsten recht feucht ist. Vermutlich wurde die Masse nicht genügend lang gerührt, um den Weizenkleber im Mehl anzuregen. In den nächsten 2 Wochen werden Schulungen durchgeführt, um die nötigen Fachkompetenzlücken zu schliessen. Liebe Grüsse, Matteo

Antwort auf

vor 4 Monaten
Hallo Tabea
Danke auch Dir für deine Antwort.
Die Charge ist L3030 13:47, Verfalldatum 22.02.23
Beste Grüsse
Franz Gysi
Zum Beitrag springen
Melden
0 Likes
Antworten
Melden
vor 4 Monaten
Danke Matteo
meine Postadresse für ein Müsterli des genügend gerührten Cakes habt ihr ja!
Gerne erwarte ich die Sendung von Euch. Kann auch per myMigros zugestellt werden.
Beste Grüsse
Franz

Antwort auf

vor 4 Monaten
Hallo Tabea
Danke auch Dir für deine Antwort.
Die Charge ist L3030 13:47, Verfalldatum 22.02.23
Beste Grüsse
Franz Gysi
Zum Beitrag springen
Melden
0 Likes
Antworten
Melden
moderator
vor 4 Monaten
Hallo FranzG, danke für deine Antwort. Da es sich um ein Frische-Produkt handelt, ist es nicht für einen Versand geeignet. Denn wir machen aktuell keinen Versand von Ersatzprodukten via myMigros. Wenn du eine Vergütung möchtest, melde dich bitte direkt in der Filiale für den Umtausch oder sende uns eine kurze Nachricht über unser Kontaktformular https://help.migros.ch/de/produkt.html#frische-lebensmittel und mache einen kurzen Verweis auf diese Unterhaltung. Liebe Grüsse, Chloe

Antwort auf

vor 4 Monaten
Danke Matteo
meine Postadresse für ein Müsterli des genügend gerührten Cakes habt ihr ja!
Gerne erwarte ich die Sendung von Euch. Kann auch per myMigros zugestellt werden.
Beste Grüsse
Franz
Zum Beitrag springen
Melden
0 Likes
Antworten
Melden