Ich habe seit April ein Famigros Karte und kaufe regelmässig jeden Mittwoch ein aber ich bekomme nie 10x Cumulus Punkte. Beide Seite von die Karte wird gescannt und es steht 0.00 auf den Kassenbon. Was mache ich falsch?

Übrigens, bekomme ich den Rest von meine Cumulus Punkte aus der alten Karte auf die neue Famigros gutgescrieben? Danke.