Hallo
Leider wurde mir durch melectronics der falsche Artikel geliefert. Sofort reklamiert. Ich warte einen Tag bis man mir per Mail erklärt, was ich tun muss. Rücklieferung mit Post. Abwarten bis Migros Post erhält. Und dann wird der bestellte Artikel geliefert. Ich maile und werde vertröstet (Wartezeit 1-3 Tage). Ich telefoniere mit der Bitte den falschen Artikel in einer Filiale zurückzugeben. Dies ist nicht möglich; auch der sofortige Versand des richtigen Artikels ist nicht möglich.
Schlussfolgerung: Ich bestelle korrekt und zahle - Migros liefert falschen Artikel - Ich muss Päckli organisieren - ich muss zur Post gehen - Ich muss warten bis der bestellte Artikel kommt: dies ist eine miese Dienstleistung der Migros. Migros gibt sich keine Mühe einen Fehler kundenfreundlich zu korrigieren